《物流管理第七》.ppt

精选课件,企业物流管理,江西师范大学商学院 张宇华,精选课件,2,第七章 运输决策,商学院 企业物流管理,精选课件,3,运输是物流决策中的关键所在除采购产品的成本外，一般来讲，运输成本比任何其他物流成本所占的比重都高 尽管运输决策的形式多种多样，但其中首要的不外乎运输方式选择、承运人运输路线的规划、车辆调度和合并运输等项内容本章将介绍进行这些重要决策的方法精选课件,4,7.1 运输服务的选择,运输方式的选择或某运输方式内服务内容的选择取决于运输服务的众多特性 6个服务变量对运输服务选择非常重要： (1)运输费用； (2)可靠性； (3)在途时间； (4)灭失、损坏、投诉处理和货物跟踪查询； (5)托运人市场特征； (6)承运人特征 在途时间(速度)和运输时间的波动(可靠性)是主要决定因素，其次是成本精选课件,5,7.1.1 基本的成本权衡 如果选择速度慢、可靠性差的运输服务，物流渠道中就需要有更多的库存这样，就需要考虑库存持有成本升高抵消运输服务成本降低的情况因此现有方案中最合理的应该是既能满足顾客需求，又使总成本最低的服务见资料71) 资料71 例子 卡利奥箱包公司(Carry-ALL Luggage Company)是生产系列箱包产品的公司。

公司的分拨计划是将生产的成品先存放在工厂，然后由公共承运人运往公司自有的基层仓库目前，公司使用铁路运输将东海岸工厂的成品运往西海岸的仓库铁路运输的平均时间为了T=21天，每个存储点子均储存100000件行李箱包，箱包的平均价值C=30美元，库存成本I=30年精选课件,6,公司希望选择使总成本最小的运输方式据估计，运输时间从目前的21天每减少一天，平均库存水平可以减少1每年西诲岸仓库卖出D=700000件箱包公司可以利用以下运输服务： 其中，采购成本和运输时间的变化忽略不计精选课件,7,图7-1是当前公司分拨系统的图示选择不同运输方式将影响货物的在途时间在途货物可以用年需求(D)的一定比例(即T365)表示，其中了表示平均运送时间，因此，在途库存的持有成本就为ICDT/365精选课件,8,分拨渠道两端的平均库存大约是Q2，其中Q是运输批量每单位货物的库存成本为IC，但产品价值C在分拨渠道的不同地点是不同的例如在工厂，C是产品的出厂价；而在仓库，c是产品的出厂价加上运输费率 用运输费率乘年需求量就得到每年的总运输成本RD针对每种运输方式计算四种相关成本，计算结果在表7-1列出由此可以看出，虽然采用铁路运输时的运输费率最低，采用航空运输时的库存成本最低，但卡车运输的总成本最低。

如果使用卡车运输，运输时间减少到5天，两个端点的库存水平将减少50精选课件,9,精选课件,10,7.1.2 考虑竞争因素 如果供应渠道中的买方从多个供应商那里购买商品，那么物流服务就会和价格一样影响买方对供应商的选择 相反，如果供应商针对各自的销售渠道选择不同的运输方式，就可以控制其物流服务的各项要素，进而影响买方的购买 对买方而言，更好的运输服务(运送时间更短，波动更小)意味着可以保有较少的库存和或完成运作计划的把握更大为鼓励供应商选择最理想的运输服务，进而降低成本，买方惟一能采取的行动就是：购买 买方的做法就是将采购订单转给能提供更优质运输服务的供应商业务的扩大将带来利润的增加，弥补由于选择快速运输服务带来的成本，因而鼓励供应商寻求吸引买方的运输服务形式，而不是单纯降低运输服务的价格精选课件,11,如果分拨渠道中有多个供应点可供选择，运输服务的选择就会成为供应商和买方的联合决策 供应商通过选择运输方式来争取买方的订单，理智的买方则会通过更多地购买来回应供应商的选择 买方增加购买的数量取决于互相竞争的供应商提供运输服务的差异 在动态的竞争环境下，只提供单一运输服务的供应商是很难生存的，因为其他供应商会通过提供更多的服务来反击竞争对手，且运输服务的选择与买方潜在的购买兴趣之间的关系是很难估量的。

精选课件,12,下面举一个简单的例子，其中假定竞争对手在服务方面没有反击手段，且由于供应商提供的运输服务较有吸引力，购买量的增加额是已知的见资料7.2) 资料72例子 位于匹兹堡的一家设备制造商需要从两个供应商那里购买3 000箱塑料配件，每箱配件的价格是100美元目前，从两个供应商采购的数量是一样的两个供应商都采用铁路运输方式，平均运送时间也相同但如果其中一个供应商能将平均交付时间缩短，那么每缩短一天，制造商会将采购订单的5(即150箱)转给这个供应商如果不考虑运输成本，供应商每卖出一箱配件可以获得20的利润 供应商A正在考虑如果将铁路运输方式改为航空或卡车运输，是否可以获得更多的收益各种运输方式下每箱配件的运输费率和平均运送时间已知如下：,精选课件,13,供应商A仅根据可能得到的潜在利润进行选择表72从供应商A的角度列出了不同运输方式下可获得的利润如果该设备制造商能够恪守承诺，供应商A应该转而采用卡车运输当然，供应商A应该注意供应商B可能采取的任何反击手段，一旦对手采取相应措施可能会导致优势消失精选课件,14,9.1.3 对选择方法的评价 在考虑运输服务的直接成本 的同时，有必要考虑运输方式对库存成本和运输绩效对物流渠道成员购买选择的影响。

除此之外，还有其他一些因素需要考虑. 首先，如果供应商和买方对彼此的成本有一定了解将会促进双方的有效合作 其次，如果分拨渠道中有相互竞争的供应商，买方和供应商都应该采取合理的行动来平衡运输成本和运输服务，以获得最佳收益当然，无法保证各方都会理智行事 第三，这里没有考虑对价格的影响假如供应商提供的运输服务优于竞争对手，他或她很可能会提高产品的价格来补偿增加的成本因此，买方在决定是否购买的同时应考虑产品价格和运输绩效 第四，运输费率、产品种类、库存成本的变化和竞争对手可能采取的反击措施都增加了问题的动态因素，在此并没有直接涉及 第五，这里没有考虑运输方式的选择对供应商存货的间接作用精选课件,15,7.2 路线选择,思考：为什么要把路线选择作为讨论议题？ 由于在整个物流成本中运输成本占1323，因而最大化地利用运输设备和人员，提高运作效率是我们关注的首要问题 最常见的决策问题就是，找到运输工具在公路网、铁路线、水运航道和航空线运行的最佳路线以尽可能地缩短运输时间或运输距离，从而在降低运输成本的同时改善客户服务精选课件,16,尽管路线选择问题种类繁多，但我们可以将其归为几个基本类型： 一是起讫点不同的单一路径规划； 二是多个起讫点的路径规划； 三是起点和终点相同的路径规划。

精选课件,17,7.2.1 起讫点不同的单路径问题,这类运输路径规划问题可以通过特别设计的方法很好地加以解决最简单、最直接的方法就是最短路径法(Shortest Route Method) 该方法描述如下：已知一个由链和节点组成的网络，其中节点代表由链连接的点，链代表节点之间的成本(距离、时间或距离和时间的加权平均)最初，所有的节点都是未知解；也就是说，没有通过各个节点的明确的路线，已解的节点已知经过路线的点，开始时只有起点是已解的节点 尽管以上过程看起来有些复杂，但举一个例子就可以发现它其实很简单(见资料7.3)也可以用网上的地图和驾车里程软件，如Mapquest解决这一问题如果数据量增多，无法手工计算可以用LOGWARE中的ROUTE解决该问题精选课件,18,资料7.3 例子,问题如图7-2所示，我们要找到得克萨斯州的阿马里洛与沃思堡之间行车时间最短的路线节点之间的每条路线上都标有相应的行车时间，节点代表公路的连接处精选课件,19,我们首先列出一张如表7-3所示的表格第一个已解的节点就是起点或点A与A点直接连接的未解的节点有B、c和D点第一步，我们可以看到B点是距A最近的节点，记为AB。

由于B点是惟一选择，所经它成为已解的节点精选课件,20,精选课件,21,随后，找出距A点和B点最近的未解的节点列出距各个已解的节点最近的连接点，我们有A-C和B-C记为第二步注意从起点通过已解的节点到某一节点所需的时间应该等于到达这个已解节点的最短时间加上已解节点与未解节点之间的时间也就是说，从A点经B点到达C点所需的总时间是AB+BC，即(90+66)分钟=156分钟比较到达未解节点的总时间，最短时间是从A点到C点的138分钟，这样C点就成为已解节点 第三次迭代要找到与各已解节点直接连接的最近的未解节点如表7-4所示，有三个候选点，从起点到这三个候选点的总时间分别是348分钟、174分钟和228分钟最短时间是产生在BE上，因此正点就是第三次迭代的结果精选课件,22,重复上述过程直到到达终点J，即第八步最短路径的时间是384分钟，连接各段路径，得到的最佳路径为A-B-E-I-J，这些路径在表中加表示精选课件,23,最短路径法非常适合利用计算机进行求解把网络中链和节点的资料都存人数据库中，选好某个起点和终点后，计算机可以很快就能算出最短路径 绝对的最短距离路径并不说明穿越网络的最短时间，因为该方法没有考虑各条路线的运行质量。

因此，对运行时间和距离都设定权数就可以得出比较具有实际意义的路线见资料7.4),精选课件,24,资料 7.4 应用,PC*Miler和COMPUMAP是两种商用软件，可用来在网络中寻找最佳路径假定一辆卡车要从衣阿华州的阿什顿到德幕安斯(Des Moines)路线规划的目标就是找到最短的可行路径(时间与距离的混合)PC*Miler得出的报告如图73所示，地图见图7-4精选课件,25,精选课件,26,精选课件,27,这里，司机可以得到非常具体的指令，包括经过的确切道路；在各交叉路口走哪条路；各段行程的距离，每条路上预计行驶时间等在本例中，可行线路233英里长，预计行驶5小时33分钟 这些软件除找出最短路径外，还给出各州的过路费、最新的道路施工情况，报告燃油税、GPS定位和在各州的行驶里程这些拓展功能减少了费率争议、罚款，提高了监管效率，进而提高客户服务水平，改进配送报告情况、资产利用率和司机队伍的稳定性精选课件,28,找到最短路径的一种最新方法就是蚂蚁的集体行动法，该方法俗称“昆虫智慧”，观察在自我组织、监督、工作不多的情况下，一群蚂蚁之间的信息交流帮助它们找到复杂路径问题的最佳解，利用放置、跟踪化学物质的方法观测蚂蚁是如何工作找到通往食物源的最短路径的。

很简单，两只蚂蚁在同样的时间离开洞穴，沿不同的路线到达食物源，沿途会留下信息素(某种吸引蚂蚁的化学物质)走最短路径的蚂蚁会先回到洞穴，这条从洞穴到食物，再返回洞穴的路线与第二只蚂蚁的路线相比有双倍的化学气味回到洞穴的蚂蚁就会被最强烈的气味所吸引随着更多的蚂蚁走上这条路，就会有更多的信息素留在路上，强化了最短路径路线的选择决定于两个基本规则：留下信息素和跟踪别人的路线从昆虫智慧中总结出来的原则已经被用于解决电信、航空货物运输和卡车运输的路径问题精选课件,29,7.2.2 多起讫点问题,如果有多个货源地可以服务多个目的地，那么我们面临的问题是：指定各目的地的供货地，同时要找到供货地、目的地之间的最佳路径 该问题经常发生在多个供应商、工厂或仓库服务于多个客户的情况下 如果各供货地能够满足的需求数量有限，则问题会更复杂解决这类问题常常可以运用一类特殊的线性规划算法，就是所谓的运输方法见资料75),精选课件,30,资料7.5 例子,某玻璃制造商与三个位于不同地点的纯碱供应商签订合同，由它们供货给三个工厂，条件是不超过合同所定的数量，但必须满足生产需求图75是该问题的图示，其中还指明了各运输线路上每吨货物的运输费率。

这些费率是每个供应商到每个工厂之间最短路径的运输费率供求都以吨为单位进行计算在解决这类问题时常常使用一种特殊的线性规划算法，称为运输法(Tnmsportation method)精选课件,31,精选课件,。