质量管理考核方法介绍(共6页).doc

HR工具-文本范例质量管理考核方法1品质管理部考核分值表考核对象：品质管理部 考核时间：指标类别指标分值实际得分备注定性指标（1）质量委员会日常工作开展情况5（2）品质管理部日常工作开展情况5（3）质量管理计划制定与实施情况5（4）质量标准制定与实施情况5（5）质量教育工作开展情况5（6）质量总结与分析情况5（7）参与客户投诉管理情况5（8）《质量管理手册》制定与推行情况5定量指标（1）百元制造成本质量成本20（2）百元销售收入质量成本20（3）质检效率提高率20合计100参考评分方法 （1）定性指标 1）“质量委员会日常工作开展情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分 2）“品质管理部日常工作开展情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分 3）“质量管理计划制定与实施情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分 4）“质量标准制定与实施情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分 5）“质量教育工作开展情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分 6）“质量总结与分析情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分。

7）“参与客户投诉管理情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分 8）“《质量管理手册》制定与推行情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分2）定量指标 1）“百元制造成本质量成本”：以历史最低水平为基数，达到历史最低水平给15分；每低于历史最低水平1%则在15分基础上加1分，20分为上限；每高于历史最低水平1%则扣1分，扣完为止 2）“百元销售收入质量成本”：以历史最低水平为基数，达到历史最低水平给15分；每低于历史最低水平1%则在15分基础上加1分，20分为上限；每高于历史最低水平1%则扣1分，扣完为止 3）“质检效率提高率”：以上期水平为基数，达到上期水平给15分；比上期提高1%则在15分基础上加1分，20分为上限；比上期降低1%则扣1分，扣完为止相关说明：编制人员： 审核人员： 批准人员：编制日期： 审核日期： 批准日期：2．生产计划部考核分值表考核对象：生产计划部 考核时间：指标类别指标分值实际得分备注定性指标（1）参与质量委员会工作的情况5（2）生产质量管理情况10（3）成品库质量管理情况10（4）参与客户投诉管理情况5（5）质量标准执行情况5（6）部门质量教育开展情况5定量指标百元制造成本质量成本60合计100参考评分方法 （1）定性指标。

1）“参与质量委员会工作的情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分 2）“生产质量管理情况”：优秀10分，良好6分，一般2分，差0分 3）“成品库质量管理情况”：优秀10分，良好6分，一般2分，差0分 4）“参与客户投诉管理情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分 5）“质量标准执行情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分 6）“部门质量教育开展情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分2）定量指标百元制造成本质量成本”：以历史最低水平为基数，达到历史最低水平给50分；每低于历史最低水平1%则在50分基础上加1分，60分为上限；每高于历史最低水平1%则扣1分，扣完为止相关说明：编制人员： 审核人员： 批准人员：编制日期： 审核日期： 批准日期：3．技术开发部考核分值表考核对象：技术开发部 考核时间：指标类别指标分值实际得分备注定性指标（1）参与质量委员会工作的情况5（2）设计开发质量情况20（3）参与客户投诉管理的情况5（4）质量标准执行情况5（5）部门质量教育开展情况5定量指标新产品增加值率60合计100参考评分方法 （1）定性指标。

1）“参与质量委员会工作的情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分 2）“设计开发质量情况”：优秀20分，良好15分，一般8分，差0分 3）“参与客户投诉管理的情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分 4）“质量标准执行情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分 5）“部门质量教育开展情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分2）定量指标新产品增加值率”：以历史最佳水平为基数，达到历史最佳水平给50分；每超过历史最佳水平1%则在50分基础上加1分，60分为上限；每低于历史最佳水平1%则扣1分，扣完为止相关说明：编制人员： 审核人员： 批准人员：编制日期： 审核日期： 批准日期：4．供应部考核分值表考核对象：供应部 考核时间：指标类别指标分值实际得分备注定性指标（1）参与质量委员会工作情况5（2）供应质量管理情况20（3）参与客户投诉管理情况5（4）质量标准执行情况5（5）部门质量教育开展情况5定量指标采购合格品率60合计100参考评分方法 （1）定性指标。

1）“参与质量委员会工作情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分 2）“供应质量管理情况”：优秀20分，良好15分，一般8分，差0分 3）“参与客户投诉管理情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分 4）“质量标准执行情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分 5）“部门质量教育开展情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分2）定量指标采购合格品率”：以历史最佳水平为基数，达到历史最佳水平给50分；每超过历史最佳水平1%则在50分基础上加1分，60分为上限；每低于历史最佳水平1%则扣1分，扣完为止相关说明：编制人员： 审核人员： 批准人员：编制日期： 审核日期： 批准日期：5．机电设备部考核分值表考核对象：机电设备部 考核时间：指标类别指标分值实际得分备注定性指标（1）参与质量委员会工作的情况5（2）设备管理情况20（3）参与客户投诉管理情况5（4）质量标准执行情况5（5）部门质量教育开展情况5定量指标设备故障率60合计100参考评分方法 （1）定性指标。

1）“参与质量委员会工作情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分 2）“设备管理情况”：优秀20分，良好15分，一般8分，差0分 3）“参与客户投诉管理情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分 4）“质量标准执行情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分 5）“部门质量教育开展情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分2）定量指标设备故障率”：以历史最低水平为基数，达到历史最低水平给50分；每超过历史最低水平1%则在50分基础上加1分，60分为上限；每低于历史最低水平1%则扣1分，扣完为止相关说明：编制人员： 审核人员： 批准人员：编制日期： 审核日期： 批准日期：6．分厂考核分值表考核对象：分厂 考核时间：指标类别指标分值实际得分备注定性指标（1）参与质量委员会工作的情况5（2）制造质量管理情况20（3）参与客户投诉管理的情况5（4）质量标准执行情况5（5）分厂质量教育开展情况5定量指标（1）百元制造成本质量成本30（2）产品收率30合计100参考评分方法 （1）定性指标。

1）“参与质量委员会工作的情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分 2）“制造质量管理情况”：优秀20分，良好15分，一般8分，差0分 3）“参与客户投诉管理情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分 4）“质量标准执行情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分 5）“分厂质量教育开展情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分2）定量指标 1）“百元制造成本质量成本”：以历史最低水平为基数，达到历史最低水平给25分；每低于历史最低水平1%则在25分基。