aed_1108_深圳市中兴通讯股份有限公司质量代表培训.pptx

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,机加结构件品质控制,康讯质量部,深圳市中兴通讯股份有限公司质量代表培训,康讯质量部,目录,1.,质量代表的,相,相关规定,2.,中兴采购产,品,品的验证,3.,文件的发放,与,与管理,4.,合格供方的,资,资格评定及,监,监督管理,5.,供应商的品,质,质控制过程,及,及要求,6.,检验标准,7.,我公司的接,口,口关系,质量代表的,定,定义,由供应商推,荐,荐的有较好,素,素质、具有,一,一定专业基,础,础和质量控,制,制工作经验,，,，经过中兴,公,公司培训、,考,考核认证合,格,格的人员质量代表不,仅,仅仅是检验,，,，应该为管,理,理人员，在,供,供应商内部,享,享有最终判,别,别、协调各,部,部门处理相,关,关问题的特,权,权质量代表的,相,相关规定,质量代表的,职,职责：,理解和熟悉,中,中兴公司的,质,质量目标、,检,检验规范和,标,标准，能够,根据中兴公,司,司的要求对,供,供应商的品,质,质进行控制,和,和管理；,质 量代表,对,对于所供中,兴,兴的材料质,量,量负直接责,任,任质量代表的,管,管理：,各供应商的,质,质量代表由,康,康讯质量部,统,统一编号（,等,等同于康讯,质 量部的,QC,号）,由康讯质量,部,部统一发给,检,检验章。

对质量代表,每,每月实施记,分,分排名，末,位,位淘汰，其,每,每月排名情,况 在电子,商,商务网上予,以,以公布连,续,续三个月排,名,名最后的质,量,量代表,必须取消资,格,格中兴采购产,品,品的验证,流程：,验证识别,内检产品,外检产品,接收并出送,检,检清单,仓储部,按送检清单,上,上网,检验科,结束,打验收单入,库,库,退 货,检 验,检验科,是否让步接,受,受,康讯质量部,供方,供应部,仓储部,元器件筛选,筛选合同,质量部、供,方,方,筛选实施,供方,筛选验收,质量部,凭验收报告、合格证接收,康讯仓储部,通知供方填写验收报告,康讯供应部,接收检验科外检产品明细,康讯供应部,贴合格证，向供方交验收报告,检验科,接收供应部验收报告,检验科,结束,返工,外检,检验科,供方,YES,NO,OK,NG,OK,NG,采购产品验,证,证组织机构,和,和职责,:,康讯技术一,部,部,康讯质量部,IQC,康讯供应部,康讯仓储部,负责对市场,合,合同中有元,器,器件监制、,筛,筛选要求的,在,在供方技术,质,质量保证协,议,议中提出相,应,应条款要求,负责市场合,同,同中元器件,采,采购产品的,监,监制,负责提供采,购,购产品的检,验,验和试验标,准,准。

市场合同要,求,求中元器件,外,外协筛选工,作,作；,采购产品的,验,验证负责,按,按物,料,料代,码,码规,定,定的,要,要求,进,进行,采,采购,及,及采,购,购产,品,品在,供,供方,验,验证,（,（以,下,下简,称,称“,外,外检,”,”）,的,的报,验,验工,作,作负责,采,采购,产,产品,接,接收,、,、送,检,检、,入,入库,工,工作,采购,产,产品,的,的验,证,证,验证,的,的具,体,体程,序,序,:,1.,采购,产,产品,所,所需,验,验证,活,活动,的,的识,别,别,在,采购,过,过程,中,中应,根,根据,合,合同,和,和具,体,体产,品,品验,收,收的,必,必要,性,性来,规,规定,其,其验,证,证活,动,动的,方,方式,和,和要,求,求，,如,如在,采,采购,信,信息,的,的验,收,收协,议,议中,规,规定,采,采购,产,产品,监,监制,、,、筛,选,选、,在,在公,司,司验,证,证、,到,到供,方,方验,证,证等,康讯,技,技术,一,一部,负,负责,提,提供,采,采购,产,产品,的,的信,息,息并,提,提供,采,采购,产,产品,的,的验,证,证标,准,准2.,合同,要,要求,元,元器,件,件监,制,制和,筛,筛选,a.,技术,一,一部,要,要在,招,招标,或,或技,术,术质,量,量保,证,证协,议,议中,对,对供,方,方提,出,出监,制,制和,筛,筛选,要,要求,，,，明,确,确,筛,筛选,达,达到,的,的技,术,术要,求,求。

b.,技术,一,一部,按,按协,议,议要,求,求及,时,时赴,元,元器,件,件承,制,制单,位,位，,对,对生,产,产线,、,、检,测,测设,备,备、,生,生产,工,工艺,、,、质,量,量保,证,证措,施,施及,关,关键,工,工序,进,进行,监,监制,c.,供方,能,能满,足,足合,同,同筛,选,选技,术,术要,求,求的,，,，尽,量,量安,排,排进,行,行出,厂,厂前,的,的筛,选,选；,筛,筛选,条,条件,及,及检,验,验判,据,据依,据,据顾,客,客合,同,同要,求,求d.,对于,列,列入,合,合同,要,要求,的,的元,器,器件,库,库房,材,材料,没,没有,筛,筛选,过,过，,检,检验,科,科均,应,应进,行,行外,协,协筛,选,选；,检,检验,科,科与,筛,筛选,单,单位,签,签订,筛,筛选,合,合同,，,，明,确,确技,术,术要,求,求，,筛,筛选,验,验收,合,合格,后,后，,办,办理,接,接收,3.,内检,a.,查验,供,供方,提,提供,的,的合,格,格文,件,件,康,康讯,质,质量,部,部进,料,料检,验,验科,接,接受,仓,仓储,部,部送,来,来的,接收,送,送检,清,清单,（表,QR74.3010-2002A-02,，,统,统计,员,员立,即,即在,网,网上,录,录入,流,流水,号,号，,检,检验,员,员根,据,据采,购,购产,品,品的,具,具体,检,检验,标,标准,识,识别,验,验证,方,方法,：,：查,验,验供,方,方提,供,供的,合,合格,文,文件,、,、进,货,货检,验,验或,需,需外,检,检报,告,告。

b.,根据,检,检验,条,条件,和,和供,方,方以,往,往质,量,量水,平,平确,定,定：,A,）全,检,检,B,）抽,检,检,C,）免,检,检,c.,认证,试,试用,材,材料,技,技术,一,一部,工,工程,师,师填,写,写,小批,量,量试,用,用单,，并,提,提供,标,标准,或,或样,品,品交,检,检验,科,科检,检验,员,员在,合,合格,包,包装,上,上贴,小批,量,量合,格,格证,标识,，,，库,房,房应,优,优先,发,发放,小,小批,量,量试,用,用材,料,料，,并,并在,小批,量,量试,用,用单,上填,写,写试,用,用数,量,量、,单,单板,名,名称,、,、计,划,划跟,踪,踪号,等,等生,生产,部,部工,艺,艺科,、,、品,管,管科,负,负责,过,过程,试,试用,记,记录,，,，并,在,在小,批,批量,试,试用,单,单上,注,注明,板,板号,范,范围,，,，在,单,单板,上,上贴,XP-M,标签,，,，以,便,便跟,踪,踪试,用,用结,果,果d.,检验,员,员根,据,据材,料,料标,准,准和,检,检验,作,作业,指,指导,书,书对,样,样品,进,进行,检,检测,或,或试,验,验，,将,将结,果,果填,入,入,STEEP2001,中，,检,检验,结,结果,经,经上,级,级确,认,认，,若,若合,格,格，,将,将样,品,品和,接收,送,送检,清,清单,送交,仓,仓储,部,部接,收,收组,，,，并,在,在来,料,料的,大,大包,装,装箱,上,上贴,条,条码,合,合格,证,证。

若,若不,合,合格,，,，送,检,检单,上,上合,格,格数,量,量划,“,O,”,，检验员,填,填写,材料检验,不,不合格通,知,知单,，经工程,师,师确认后,，,，将样品,、,、,接收送检,清,清单,、,材料检验,不,不合格通,知,知单,一起送接,收,收组，在,包,包装箱上,贴,贴不合格,标,标签，由,接,接收组负,责,责将不合,格,格品隔离,并,并将,材料检验,不,不合格通,知,知单,送技术一,部,部和供应,部,部，采购,员,员通知供,方,方退货或,办,办理让步,接,接收e.,对开发选,用,用新品材,料,料，无验,收,收标准可,由,由开发人,员,员确认是,否,否入库检,检验员遇,到,到无标准,或,或需技术,一,一部判定,，,，如验收,单,单上有几,种,种材料，,可,可将待判,定,定材料“,合,合格数”,项,项划“,O,”,，将材料,置,置于技术,部,部处理状,态,态4.,外检,采购产品,在,在供方验,证,证必须在,采,采购信息,中,中规定验,证,证活动的,安,安排并规,定,定采购产,品,品放行的,方,方法，需,要,要时到供,方,方处进行,生,生产过程,检,检验a.,检验科根,据,据合同信,息,息和采购,信,信息制定,外,外检产品,明,明细并提,供,供给供应,部,部。

b.,康讯供应,部,部在进料,点,点前至少,三,三个工作,日,日通知质,量,量部检验,科,科外检,c.,对于结构,件,件，康讯,供,供应部在,通,通知质量,部,部的同时,通,通知供方,填,填写,中兴通讯,外,外检产品,验,验收报告,d,.,康讯质量,部,部检验科,接,接到,报告,后，应在,二,二个工作,日,日内到供,方,方对采购产,品,品进行检,验,验和试验,，,，将检测,结,结果填写,在,在,材料检验,记,记录,和,报告,上，将报,告,告交给供,方,方，在合,格,格采购产,品,品或包装,上,上贴合格,证,证供方,凭,凭,合格证,和,报告,向康讯仓,储,储部交付,e.,对判为不,合,合格的产,品,品，康讯,质,质量部检,验,验员填写,材料不合,格,格通知单,，经质检,技,技术员或,工,工程师确,认,认，通知,供,供方、康,讯,讯供应部,和,和技术一,部,部，供方,对,对不合格,品,品返工后,重,重新从,5.3.2,程序开始,让步接,收,收执行,不合格控,制,制程序,Q/ZX Z83.1010,文件的发,放,放与管理,技术文件,：,：正式归档,文,文件、临,时,时文件,;,图纸、技,术,术通知单,、,、技术,文件更改,单,单、标准,色,色板。

1.,康讯文控,中,中心是向,供,供应商提,供,供中兴公,司,司批量采,购,购的技术,资,资料的,唯一接,口，,任何其他,部,部门或个,人,人所提供,资,资料都视,为,为无效文,件,件2.,各事业部,结,结构工艺,部,部开发样,机,机、产品,试,试制时可,向,向供应商,提,提供研发,图,图纸，,但不能作,为,为批量加,工,工的依据,文件的发,放,放与管理,文件的发,放,放与管理,文件的发,放,放方式,1.,技术一部,材,材料工程,师,师根据打,样,样的需求,填,填写,技术文件,申,申领表,(I),2.,供应各部,业,业务员根,据,据中标，,供,供货需求,、,、询价等,情,情况填,写,写,技术文,件申领表,(I),3.,资料员将,接,接收的“,技,技术通知,单,单”及所,附,附文件交,相,相关业务,员,员传阅，,业,业,务员根据,业,业务填写,技术文,件,件申领表,(I),一日内返,回,回资料员,;,对于,技术更改,通,通知单及,附,附文件由,资,资料员根,据,据发放记,录,录直接发,放,放4.,资料员按,申领表,规定的发,放,放时限、,发,发放内容,，,，填写,技术文,件发放登,记,记表,(I),表,，将技术,文,文件发放,相,相关供方,签,签收，同,时,时将供,方已签收,的,的,发 放表,复印一份,给,给供方，,供,供方接到,技,技术文件,后,后审,核，若有,疑,疑问需在,一,一日内提,出,出。

文件的,发,发放方,式,式,5.,供方可,凭,凭康讯,业,业务员,发,发出的,“,“询价,单,单”做,为,为申领,表,表向资,料,料员申,请,请图纸,6.,PCB,类材料,资料员,将,将接收,的,的,PCB,启用通,知,知单或,更,更改单,，,，下发,PCB,业务员,签,签收；,业务员,根,根据采,购,购需求,填,填写,技。