2021年交房涉及到的问题汇总.docx

精品word 可编辑资料 - - - - - - - - - - - - -蓝润锦江春天交房问题汇总及初步沟通结果致：成都蓝润华锦置业有限公司我们蓝润锦江春天“全体业主“及代表，很兴奋于 2021 年 1 月 17 日能在蓝润锦江春天售楼部会议室与贵司代表进行了友好的沟通和沟通；针对蓝润锦江春天目前存在的一些问题，我们向贵司代表递交了书面报告，贵司代表对我们提出的问题，进行了口头答复和辩论；有的问题得到解决，有的问 题答复仍待考证， 有的问题没有达成共识； 我们将 17 日提出的问题和沟通结果整理成书面文件在次递交给贵司，请贵司本着友好、恳切、负责的态度认真答复我们提出的问题，认真核对我们 17 日的初步沟通结果；针对性的提出贵司的看法、方案或整改方案，我们将依据贵司的书面答复情形在次与贵司沟通或进行必要的维权；我们每个人都很关怀自己的切身利益是否遭到损害，贵司也在尽量让自己的公司利益最大化；当双方的利益产生冲突的时候，作为开发商就应当有责任担当，本着负责、认真的态度来对待安全、人性化和常识性的问题；贵司代表老讲“合规“这个词，我们都知道合规不肯定合理；请贵司本着以上态度和企业精神认真处理以下问题；一、消防管暴露在外主要问题： 每栋楼的消防管道直接暴露在外，而且安装粗劣，占用过道空间很大且不美观；其中对每栋楼 3 号房的出入阻碍最大（见图 1），且存在安全隐患，紧固螺栓钉向外突出，小孩简单遇到头（见 图 2）；要求对每栋楼的消防管道进行适当处理，最起码要做到排除安全隐患和美观等常识性要求；安全距离和美观安 全 隐图 1. ( 消防管正对开门 ) 图 2 .( 紧固螺栓钉向外 ) 图 3. ( 有做包管的空间）第 1 页，共 11 页 - - - - - - - - - -精品word 可编辑资料 - - - - - - - - - - - - -蓝润答复： 符合规定，不会整改；消防规定要求必需留足 1.2 米的过道空间，假如包管空间就不足；业主反馈： 这就是典型的合规不合理，设计院责任是依据国家标准设计基础功能，但户型布置、外观布局、空间余量是开发商和设计院充分沟通后所采纳的中标设计方案，这明显是开发商的责任；依据实地测量见（图 3），留足 1.2 米的消防通道，仍有 30mm的包管空间；二、商业部分地下停车场可以直接进入小区主要问题： 商业部分地下停车场可以直接进入小区，将来会大量占用小区业主的车位；商业后窗可以直接进入小区，存在安全隐患；要求商业部分地下停车场与小区分开（见下图）商业后窗须加装隔离栏；其它小区商住停车场隔离措施蓝润答复： 会整改；业主反馈： 好久整改？用什么材料分开？基本成效图需给到业主；商业部分地下停车场隔开后，车位配比是否达到宣扬的标准，开发商须给出公示文件；三、单元入户位置需安装钢化玻璃雨棚 （见图 4）主要问题： 单元入户位置没有安装钢化玻璃雨棚，存在高中坠物安全隐患而且我们发觉已经有外墙砖开头脱落了，入户门口人流量大，距离外墙近安全隐患不容忽视；目前雨棚是部分楼栋安装了，而部分楼栋没有安装；要求安装钢化玻璃雨棚；蓝润答复： 会向公司反应这个情形；四、7、8 栋楼单元号搞反，房管局备案与派出所登记门牌号不一第 2 页，共 11 页 - - - - - - - - - -精品word 可编辑资料 - - - - - - - - - - - - -致主要问题： 此问题比较严峻，直接与产权归属、过户、户口迁移及经后办理各种证件息息相关；跟各位业主重大利益相关，开发商不进行有效、可信的处理及证明 , 业主是不行以退让的，也不行能将就收图 4房；蓝润答复： 显现这个问题确定不怪业主，主要是派出全部固定的单元号登记规章，已向派出所和谐更换，但派出所依据规定不予更换；派出所已经出了证明，蓝润会去房管局逐户更换备案；保证以后办理的房产证、土地使用权证与房管局备案和派出所登记门牌号一样，并且交房时会给每户开具证明；补充说明：业主购房时选定的房屋位置、户型不变，只是门牌号变了， 1 单元变 2 单元， 2 单元变 1 单元；业主反馈：1、此问题明显是开发商在预售房时考虑不周全所致， 不管开发商是去派出所改登记信息仍是去房管局逐 户改备案信息， 必需做到房产证、 土地使用权证与房管局备案和派出所登记门牌号等信息一样；2、要求只是更换房管局备案门牌号等内容， 而不是重新备案， 最初的备案时间确定不能变； 由于这涉及到 2021 年 6 月以后成都市落户新规的问题；3、交房时需按承诺开具具有法律效力的证明文件， 证明购房合同与实际居住单元号不符的说明， 以及产权证办下来之前的房屋归属问题； 并且此证明能得到派出所的认同， 不影响业主在此期间去派出所或者街道办办理各种证件；此证明有效期至少到业主拿到正确房号的房产证为止；4、要求开发商在交房前去房管局改好备案信息，且网上可以查证； 既然已经拿到了派出所的证明， 离7、8 栋交房仍有一段时间，派出所又无法更换，就应当直接去房管局把备案改了，早日解决问题；五、小区大门太简单 （见图 5）主要问题： 小区大门太简单、安装松动且高度不够，不能起到门的作用；要求更换大门，提高高度；说句调侃的话，我们业主都不知道这是在给自己小区争面子，仍是在给蓝润地产争面子；莫非蓝润觉得立这样一道栅栏在大门口很有面子？第 3 页，共 11 页 - - - - - - - - - -精品word 可编辑资料 - - - - - - - - - - - - -蓝润答复： 不会更换；六、小区道路与绿化之间没有排水沟 图 5主要问题： 小区道路与绿化之间没有排水沟，下雨定会水漫人行道，实际上我们看到绿化浇的水已经流到了小区的人行道路上（见图 7）；而且现在仍不是雨季；我们看到隔一段距离有个下水道井盖，但与之相连的没有排水沟，无法有效疏排地面积水（见图 6）；要求增加排水沟（见图 8）样板图；图 6（无排水沟） 图 7（道路积水） 图 8（小区道路排水沟样板图）蓝润答复： 年后整改；业主反馈： 如何整改，整改详细时间，整改方案，要求图文并茂作出说明；并且是有效、可信的公示文件；交房后小区归物业治理，没有有据可查的文件承诺，总不至于把整改费用算在物业费和修理基金里面吧；依据开发商的一贯回复“符合规定”，那年后如何保证会整改；七、房屋楼顶防水面仍没交房就开裂 （见图 9， 10）图 9 图 10第 4 页，共 11 页 - - - - - - - - - -精品word 可编辑资料 - - - - - - - - - - - - -蓝润答复： 符合规定；显现这个问题主要是楼顶保温层，软面和硬面温差造成，特殊是 R角处最简单显现裂痕；业主反馈： 我们看到楼顶裂缝处有做修补，说明问题仍是引起了开发商留意的 ；符不符合规定现在不好讲，但问题已经引起重视；业主需要知道整改方案和负责任的回答；八、小区外墙砖有开头脱落的地方，室内墙壁显现裂纹 （见图 11、12）主要问题： 外墙砖脱落涉及到严峻的安全隐患和整体美观，施工质量严峻堪忧；室内墙壁显现明显裂缝水泥标号是否达标，是否能达到验收标准；需有明确的整改措施；图 11 图 12蓝润答复： 符合标准，可以实地检测水泥标号；室内裂缝问题，交房的时候有工程验收人员伴随；业主反馈： 交房时会有工程验收人员提出整改看法，是不是没整改好之前可以拒绝交房呢？请给出整改时间，整改期限，整改方案说明；九、防护栏、窗户、漏水、光纤盒、自然气管道生锈、楼层开孔等问题1、 室内防护栏松动，防护栏质量比较差；2、 窗户关不到位及导轨生锈，生锈后用油漆涂刷处理的，而且仍没有完全掩饰住锈迹；（见图 13）3、 发觉多处墙体漏水，把墙面浸湿了；（见图 14）4、 水表井压力表漏水，致使整个水表井成了水井，且渗透进隔壁屋的门内把墙角都浸湿了；第 5 页，共 11 页 - - - - - - - - - -精品word 可编辑资料 - - - - - - - - - - - - -5、 室内有的光纤盒门不能关闭，自然气管道已经生锈；6、楼层之间的消防管道开孔没有密封堵上，简单掉东西下来和遭鼠患；（见图 15）图 13 图 14 图 15业主反馈： 等待蓝润的明确答复和整改措施；十、小区单元入户门质量太差、外观太丑主要问题： 质量太差，竟然是白色铝合金塑钢窗，而且有部分已经生锈了，质量堪忧，是否符合安全规范；作为单元入户门禁大门，常常开关，使用寿命能达多久；要求整改并作出说明；蓝润答复： 符合规定；十一、电梯选用出了名的事故电梯，质量堪忧主要问题： 康力电梯曾经发生过多次严峻的事故，虽然我们不能由于发生过事故就永久拒绝使用；但开发商在购房合同列明的候第 6 页，共 11 页 - - - - - - - - - -精品word 可编辑资料 - - - - - - - - - - - - -选电梯品牌中挑选了最差的，很明显是优先为开发商的成本和利润考虑，而不是优先考虑业主的生命安全，而且我们现在就发觉了存在运行故障；两个电梯轿厢都特殊小，不知道搬家是否便利；蓝润答复： 符合规定，一个是规定要配置的担架电梯；电梯现在处于安装调式阶段，后期有装修和正常运行阶段，物业会保证电梯的安全运行；业主反馈： 要求出具质量技术监督局的验收报告，而且电梯的载重，安全爱护系统，容积都要达到规各 种故 障频范；同时供应电梯的维保和质保情形；现十二、地下室排放口直接对准一楼住户窗口 （见下图）主要问题： 地下室废气排放口设计极不合理， 1 楼住户将直接呼吸到排放的废气；需要对排放口做相应的处理，封闭住户一侧排放口；蓝润回复： 符合规定；业主反馈： 去年就在透亮房产网上投诉反映过了，蓝润答复是会于交房前整改完毕；（见下图）第 7 页，共 11 页 - - - - - - - - - -精品word 可编辑资料 - - - - - - - - - - - - -门锁严 地砖永久性磨花重变形。