党委总值班室工作的四个关键点.docx

          党委总值班室工作的四个关键点                    文／李豪雄党委总值班室是服务党政主要领导的综合组织协调机构，担负着党政主要领导出席的重要会议、重要公务活动和重宾接待的组织协调工作近些年来，湘潭市委总值班室紧贴领导思路、紧扣发展大局，为领导了解情况发挥了总窗口的作用；为领导指导工作发挥了总协调的作用；为领导出席各类重大活动发挥了总调度的作用；为基层单位值班备勤发挥了示范带头的作用，有力地服务了党政领导集中精力思大局、聚精会神谋发展怎样做好党委总值班室的各项工作？就是要“身处兵位作帅谋”，学会站在领导的立场、高度来思考问题、组织会议、组织活动，着力谋大、谋精、谋细和谋实，最大程度地接近领导所思、所想，最大程度地对接群众所愿、所盼，不断提升工作实效和工作水平一、要特别注重制定工作方案党委总值班室做好每一次会议或活动的组织必须先要有一个好的工作方案，制定工作方案的过程其实就是一个工作进程的思维预演过程好的方案既是有效组织会议和活动的蓝本，也是组织好会议和活动的保障怎样才能制定严谨的工作方案呢？首先要有严谨的工作思路以重宾接待为例，我们制定重宾接待工作方案，经常会遇到活动中穿插座谈会、合影、签约仪式等情境，要做到整个活动的各个环节衔接有序、不出现“空档”“断链”，避免打“乱仗”，就完全取决于方案的严谨。

越严谨的方案，越能有效组织实施；不严谨的方案，随时都可能出现难以预料的“状况”因此，对于活动中每一个环节，我们都要事先在脑海中既要有全景图，也要有细节图，就是说对重宾活动的主旨要突出，内容要明了，同时，对组成整个活动的每一个子活动都要当成一个完整的活动来对待，也都要制定完整的方案，类似我们平时在电脑上建立电子文件夹，一个母文件夹里面可以建立多级的子文件夹这样制定的方案才是严谨的方案，才能尽可能地避免纰漏其次要有严谨的工作作风有了严谨的工作思路，还得要有严谨的工作作风要到实地、摸实情，才能制定出严谨的方案比如，我们在勘查考察点线路时虽然考虑到了从甲地到乙地需要经过8个十字路口，但只是经过2个十字路口，通过通行2个路口推测通行8个路口所用的时间，’这样的推测就不严谨，也必定是不准确的，因为每个路口的交通流量等状况不一样，不能一概而论这种没有经过实地查勘，而凭测算得出来的时间往往与实际是有差距的，在时间点的衔接上就可能会出现“断链”或“撞车”因此，只有努力做到在工作思维、工作作风上严谨，才能养成严谨的工作习惯，才能制定出各[来自www.LW]种严谨的工作方案二、要特别注重构建工作规范规范是因为对于某一工程作业或者行为无法精准定量形成标准而进行定性的信息规定。

党委总值班室工作就属于这一范畴，在组织会务、举办活动和值班备勤时通常无法定量，但面对不同的人物和情境，工作的境况却大体相近和相似，党委总值班室的工作虽然有较多的不确定性和差异性，但只要我们善于思考、善于总结、善于归纳、善于提炼，就能制定出党委值班室工作规范，也就有了做好各项工作的标准因此，制定会议组织、活动组织、值班工作等操作规范对于做好党委办公室工作就显得尤其重要其一是会议规范组织一次党小组会议和组织一次市委全会，在会议规模、参加人数、会议要求等方面都是相距甚远的，但会议的基本要素这一“标准模块”（也就是规范）却相差不多组织会议都要有时间、地点、议题、参会人员、会议主持、会议资料、会议议程、会场服务、会议通知、会议记录、资料归档等不可或缺的要素，高规格的会议还要有会标、座位牌、主持人主持词、领导讲话稿、播放专题片（国歌、国际歌）、颁奖程序、新闻媒体报道、会议纪要等相关内容其二是活动规范组织活动，我们也总结归纳出时间、地点、主题、参加人员、食宿安排、安保措施、联系人、新闻媒体、仪式程序、日程安排、车辆组织、着装要求等一系列的基本要素，有时还应注意准备一些相关企业、相关项目、相关人物、相关地区等方面的背景资料介绍，为方便领导了解情况、科学决策提供有效服务。

如瞻仰活动还需要准备讲解员、敬献花篮等其三是值班工作规范值班备勤工作也同样有规范，如：礼貌用语、记录、紧急事件的处置程序、值班时间等等都有明确要求不论是组织会议、组织活动，还是平时的值班备勤，我们都应该制定相应的规范，并且是按照最高要求制定模块三、要特别注重把握工作细节有一首民谣这样说，“丢失了一个铁钉，坏了一只蹄铁；坏了一只蹄铁，折了一匹战马；折了一匹战马，伤了一位骑士；伤了一位骑士，输了一场战斗；输了一场战斗，亡了一个帝国这充分说明细节的重要性党委办公室的服务对象主要是各级党委领导同志，党委领导在整个公务员队伍中通常处于重要位置，党委值班室工作中一个小小的疏忽都有可能影响领导的判断而造成较大的负面影响因此，做好党委总值班室各项工作，要特别注意以下几个细节其—是确定有关信息一定要准确无误比如，是我们传递信息的常用工具之一，但因各地的方言不一，各人的发音吐字有异，通过传递信息也就存在较多的影响准确性的因素如果因为记录一个联系不细心，记错号码就会出现联系不上的差错；因为同音字、口音等原因记录不准确，将领导特别是来宾的姓名弄错等等这样的低级错误都是不应该出现也是不能出现的，因此，我们在向上级部门请示时应尽可能通过、网络获取相关信息资料，确保获取信息准确无误，万一只能通过也一定要反复核实确认。

其二是活动时间衔接一定要及时活动时间的准确对接是做好活动组织工作的重中之重，准确的时间是成功组织活动的重要基础，不准确的时间往往会造成难以预计的后果比如，制定公务接待工作方案，请有关领导到高速公路连接线出口迎接宾客，客人出发的时间提前了，而我们与宾客之间的衔接不及时，直到宾客下了高速公路才掌握情况，领导这时还在办公室；因为考察线路临时调整，压缩了考察点，考察时间提前了，而我们仍按原定的时间操作，宾客到了下一个考察点，我们的相关工作人员还不知情等等，这些情况在不同的地方和单位都出现过，其实只要我们多一份细心，在实际工作中是完全能够避免的其三是联系沟通一定要确定到人任何一次活动和会议的组织实施，都少不了与相关方面的联系沟通，有的只涉及与重要宾客方面的联系；有的只涉及到与有关部门的联系；而有的既涉及与重要宾客方面的人员联系，又涉及与考察点方面的工作人员联系无论是哪种性质的活动和会议，都要确定一名总联络人，所有最新信息都在第一时间报告总联络人，所有新的变化指令都通过总联络人下达各相关责任人，这样就能使各方面工作沟通及时有序；同时，涉及到多个方面的联系沟通也都一定要确定到人，实行点对点的联系方式，就可以避免多头指挥，才能有效实施方案。

四、要特别注重抓好落实是不是有了好的工作方案，我们自身做到细心就表示一定能做好党委总值班室工作呢？未必！还有一个关键就是要抓好落实其一是责任的落实大型活动的组织实施涉及面广，参与者众，党委总值班室就要充分行使总协调、总调度职责，将整个活动拆分成若干部分，通常的做法是分成资料组、秘书组、宣传组、后勤组、安保组等若干工作组，明确各工作组的责任和具体工作要求，由多个部门落实的责任明确牵头单位，然后组织召开相关部门协调会议，将整个活动责任落实到部门，实现责任的“化整为零”和有效传递比如：一次重宾接待活动的组织，通常做法是，接待服务由接待部门负责；文稿服务由党委办公室或者政策研究室负责；宣传报道由宣传部门负责；安保工作由公安机关负责；交通组织由交警部门负责；考察点的布置由各考察点负责；车辆保障由车队负责；上下联系协调一般与首长的秘书和基层主[来自wWw.Lw5u.coM]要负责人联系等等，这样才能各项职责落实到人其二是工作措施的落实各级各部门或各工作组的责任明确之后，党委总值班室还要对整个活动按流程梳理，并且抓好落实，才能使责任真正落到实处在活动开始之前，我们要把各个相关责任主体的工作措施落实情况进行全面核对，查漏补缺，防止因工作疏忽出现工作缺位。

其三是落实领导的到位情况为我们掌握领导的出席情况提供了便利，在不涉密的情况下，我们可以利用短信平台，制发工作安排的短信，以便领导准确掌握活动或会议的要素，随后通过逐一征询领导意见，确定是否参加；同时，我们还提前一天制发相关信息给相关领导，提醒其按时参加，确保会议和活动的成功举办党委总值班室是一个事务繁多、责任重大的工作阵地，同时也是一个锻炼宏观思维、微观思维、逻辑思维，提高协调能力、组织能力、决策能力的好平台，只要我们在工作中注重制定严谨的工作方案、注重构建各项工作规范、注重工作中的每一个细节并注重抓好落实，就能把各个会议和活动都做成“精品”作者单位：中共湖南省湘潭市委办公室）  -全文完-。