大学生消费调查分析.doc

一．大学生对电子产品消费调查分析消费是生活方式研究的重要部分，大学生作为一个特殊的社会群体，其消费的行为、特点和方式，将左右和引领整个社会青年的趋向 大学生消费市场蕴藏着很大的商机，尤其对于电子产品企业来说，如何开拓并占有此市场意义深远而重大开拓大学生市场并不仅仅是获得了目前这一个市场空间，对电子产品企业的长远发展也是很有意义的一）电子产品消费的总体水平通过对民政学院大学生的消费调查发现，同学中电子产品在 300 元以下的占 26.46%，在 301 元到 400 元的占 45.3%，在 401 到 500 元的占 12.31%，在501 元到 700 元的占 8.72%，701 元到 1000 元的占 4.98%，1001 元到 1500 元的占 2.80%，1500 元到 2000 元的占 1.79%，2000 元以上的占 1.25%.大学生在电子产品消费水平总体上存在着差距，其中年消费最高的 18000 元，最低的只有2100 元从总体水平上看，大学生电子产品消费纵向水平的差距比较大，两极分化现象明显 （二）消费结构从调查可以看出当代大学生不仅电子产品消费能力在提高，而且在电子产品消费结构方面呈现多元化的趋势，除了基本的生活消费、学习消费外，当代大学生会选择将越来越多的支出用于网络通信、交际等诸多方面。

通过调查，我们发现目前大学生的消费结构为：消费、学习消费、人际交往中电子礼物消费、休闲电子产品消费，下面将从四个方面进行分析说明：1、消费由于国内外生产商竞争的日趋激烈，科技日新月异，更新换代加快，商品生命周期大大缩短，价格下调并且调整幅度较大，加上中国移动，联通等电信运营商提供的服务逐步的完善与优惠，对大多数同学来说，拥有已不再是奢望了2、学习消费在我们的调查当中，25.2%的同学没有用过电子词典等学习工具，有电子学习工具的同学当中有近五成的同学在这方面的费用在 200 元以上，花费在 500元以上的占 4.5%从总体上看这部分的支出还是比较大的，特别是大二的学生在报考大学英语四级的时候从总体上看，这笔支出是不太多的，这是因为除了图书馆里藏书较多，平时学生专业课的学习任务比较较繁重等客观原因外，也与大学生现有的学习观念、习惯等主观因素有一定关系3、人情，人际交往电子礼物消费随着生活条件的改善，思想观念的变化，赠送礼物已不是当前同学、朋友之间增进情感，巩固友谊的最主要形式，赠送电子产品作为礼物已成为当前校园的流行特色有 62.8％的学生每学期至少送过同学一次电子产品的礼物有15%的学生在赠送礼物时选的是比较高档的电子礼物，这也表明了现时代大学生的整体消费水平是在不断提高的。

4、休闲娱乐电子产品的消费这部分消费主要用于购买手电脑，MP3/MP4，随身听等电脑相对等其他电子产品，属于高端高价位商品据统计显示，81.5％的同学拥有电脑，而在这些同学当中，以计算机系的拥有率最高，远远超过其他院系，显然主要是受专业性质影响，而其他院系则主要受经济条件限制MP3/MP4 的拥有率是比较高为 20％，现在随着电脑的增多越来越多的学生选择购买 MP3 来下载歌曲三）大学生电子产品消费心理和行为的特点 1、电子产品消费动机兼有冲动性和理智性由于大学生的价值观、消费观没有完全稳定，消费经验不够丰富，加之求新、求美的个性，因而在选购电子商品时，容易受外部环境的影响；再加上部分同学喜欢集体结伴购物，选购电子商品时难免受到同伴影响，忽略对电子商品全面认真的分析比较，导致大学生在消费时带有浓厚的感情色彩，冲动性购买较多另外，大学生的电子消费又具有理性，首先，大多数学生来自农村和普通的工薪家庭，父母的供给有限，因而他们必须有计划地安排收支，谋求在有限经济条件约束下的最大购买利益，最大限度地满足个体需要；其次，随着大学生年龄的增大、信息的增多，他们选购电子商品时会考虑得更全面和细致，表现出较成熟的价值取向。

比如，以购买电脑这样昂贵的商品为例，购前不仅查阅相关资料，获取有关价格、性能和市场的信息，甚至还会找专家咨询后再决定购买2、主张张扬个性多元化发展源于个性化的彰显大学生在属于自己的私人空间和时间内不太喜欢参加集体性活动大学生电子产品消费个性化的表现，是新型青年文化运动的显著特点这种个性化也可以理解为时尚化和风格化，而不仅仅是传统的青年文化对个性和自我的刻意追求和表现新知识的爆炸式增长、新技术的迅速推广应运和新的信息传播媒介对日常生活的深入影响，使时尚的形成和流行更快捷，同时具有更鲜明的主题和更人性化的表现形式，并因而成为大学生日常生活和社会活动中具有象征性和大众化的色彩和基调，即成为一种风格化的东西其所反映的是青年大学生的这样一种观念：没有什么东西是不能改变的，没有什么系统是完全封闭的，没有什么事物或道理是不能用形象来表达的3、崇尚品牌，品牌的忠诚度高 品牌商品不仅仅蕴含经济价值，而且有文化价值随着科技高速发达，品牌竞争已经超越了产品的功能竞争，人们而更多的倾向于心理感受而不是从直观上判断某种商品的优劣品牌代表的“质量”的权威性，“价格”权威性，以及品牌的“文化”权威--体现消费者的身份、地位、增强消费者的自信心。

同时大学生电子产品消费在一定程度上会相信自己的真实体验，如果使用某种电子品牌产品产生好的体验，就会坚持使用，从而逐步形成固定偏好，最终形成使用习惯，保持对此产品良好的忠诚度比如某品牌的，感性认识上的外观好，质量好，彰显个性，都会促使他们继续使用下去 4、电子产品消费的不平衡性调查显示，大学生年消费平均略高于 8000 元（包括学费、住宿费），最高的达到 18500 元，最低的只有 2100 元，差异巨大这种差异的形成主要来自于家庭收入差异这是因为大学生来自不同地区，不同家庭，而地域经济发展的不平衡和行业的不平衡，导致家庭收入的不平衡，再者各自家庭结构的不同，从而决定大学生消费的不平衡同时我国贫富分化加剧的现实决定了大学生的消费水平差异5、电子产品消费呈现多样性 大学生的电子产品消费主要涉及生活消费、学习消费和文化娱乐消费三个方面，而且其构成呈现出多样化的特点大众文化消费市场，是影响大学生电子产品消费文化多样性的重要因素，而大学生电子产品多样化消费的特点根源于大学生多元化价值目标的存在这种多元化的价值目标，一方面使大学生的思想活跃，有益于大学生充分发挥个人的聪明才智和创造能力，善于理财，理性消费，另一方面，也可能导致大学生受不良倾向的影响，出现一些消极的消费类型来。

大学生电子产品消费的多样性一方面受其家庭收入水平和生活习惯的影响，因而在消费层次、消费的数量等方面会表现出很大的差异；另一方面主要取决于大学生个人需要的多样性寻求多样性是由于需求强度的不同和需求层次的多样性而产生6、电子产品消费行为兼有实用性与前卫性由于受有限收入的限制，加上消费观念的不断趋于成熟，大学生在选购电子商品时，比较注重商品的实用性和经济性，希望商品具有较高的质量和效用，追求经济实惠，物美价廉新学子调查”课题组在“大学生价值取向”中，列出了 11 种大学生生活中最主要内容：知识、地位、友谊、爱情、名誉、金钱、权力、健康、家庭、事业、理想等，从统计数据中可以看出，大学生认同率最高的三个选项中是知识（47.65%）、事业（47.27%）和健康（43.65%），其次是友谊（38.58%）、爱情（30.43%）、家庭（30.99%）和金钱（19.63%），而后才是理想（14.67%）、权力（7.30%）、地位（6.33%）和名誉（5.17%）这说明，当代大学生的价值取向实用化 ② 那么，在实用化价值观念指导下的大学生电子消费自然有一个共同的特征，就是以实用为消费的基本出发点大学生有他们这个年龄段所特有的购买心理：追求前卫。

在受外界环境的刺激和诱导下，容易产生与时尚同步甚至超越的心理欲望因此，大学生特别注重电子商品的款式和式样，以达到引人注目的目的前卫性还体现在消费方式上，由于我们已经进入了网络电子时代，许多大学生都有校园 IC 卡、交通IC 卡、银联卡、上网卡甚至运动健身卡等，“刷卡”使大学生的消费行为潇潇洒洒，方便快捷；同时对网上购物、“花今天的钱圆明天的梦”这些新兴消费方式比较容易接受和采纳 7、具有情绪性，有示范效应示范效应是大学生电子消费中非常重要的一个因素，比如如果其他人都有了，那么自己也有买一部的强烈愿望大学生容易受广告等宣传的影响，因此比较容易受到商家宣传和促销方式的引导（尤其在黄金周等时期）这种示范效应与“21 世纪是信息世纪”的社会观念相结合，其产生的消费需求是非常强烈的另外大学生电子消费的情绪性还表现在消费上的连续性，如果消费一次后如果感觉很满意，很可能会连续消费同企业的相同或不同产品，并且还会推荐自己的伙伴消费8、大学生电子消费具有不理性一面 大学生没有经济来源，经济独立性差，消费没有基础，经济的非独立性决定了大学生自主消费经验少，不能理性地对消费价值与成本进行衡量大学生没有形成完整的，稳定的消费观念，自控能力不强，多数消费都是受媒体宣传诱导或是受身边同学影响而产生的随机消费，冲动消费。

这也正是大学生消费示范效应的结果拿产品来说，目前，有的大学生中，一部分有通信的需要，且家庭经济条件允许；另一部分有通信需要，但是家庭经济条件负担不起的情况下“趋前”消费；还有一部分是既无通信需要又无家庭经济条件负担的“奢侈”消费而“奢侈”消费则是由大学生消费的示范效应，攀比心理导致的 （四）大学生拥有电子产品的种类及购买方式调查数据显示，100%的大学生都拥有，电子词典作为学习用品，并广泛应用于各门学科的学习，由于其体积小，携带方便，内容丰富，对于学生学习英语语法，查阅英语词汇更是有很大的帮助，颇受学生青睐，在调查中，35%的大学生又有电子词典，而高达 85%的大学生表示够买个 MP3/MP4，19%的被调查者拥有相机，12%的大学生表示拥有游戏机，51%的大学生拥有电脑同样，购买电子产品的方式也是多样化的其中以专卖店为主，随后是通信市场，百货商场和网上购买五）大学生购买电子产品的动机，考虑因素及电子产品存在的问题（1）大学生购买电子产品的动机大学生电子产品购买问题越来越引起社会各界的关注而大学生在购买电子产品时，有着不同的购买动机从得到的数据中，从有心思各方面进行分析：1.有有利于学习。

大学生作为学生的一个特殊群体，在购买电子产品时，往往有处于学习的动机；2.有 16%的人为追求市场新潮由于大学生的价值观、消费国还没有完全稳定，消费经验丰富，加之求新求美得个性；3.提高生活质量有大约 31%人为了追求生活平直满足最近的物质、精神需求而购买；此外，还有 14%的大学生出于其他谜底购买了相关电子产品2）大学生购买电子产品时考虑的因素及电子产品存在的问题 大学生作为一个没有独立经济来源的特殊群体，由于大多数学生来自农村和普通工薪家庭，很多人的生活费用来源于父母、兼职、奖学金等，因而没有太多的消费资金经调查，有 60%的人会考虑价格因素因而价格中低档、薄利多销应该是企业最佳的选择，电子产品企业可以针对大学生制定相应的营销策略有 69%的人在购买电子产品时会考虑到质量因素和有 47%的会考虑其功能因素，因此，企业应该把产品营销与大学生的相应需求结合起来，在提高质量的同时，注重产品功能的多元化具有 62%品牌因素影响和较小的其他因素中，分别有 62%和 33%的人认为在品牌上和外观应有所改进六）大学生对电子产品不断更新换代的看法在这次调查中，27%的人对不断升级的电子产品认为是越细越好，他们认为产品越新功能越强大，也就能更加符合自己的口味，当新电子产品刚打入市场时，这类人是消费的主力军。

认为实用就好的比例最大，达到 68%，他们认为，电子产品只能满足自己的对电子产品某些功能的需求就行，越实用约好对升级的电子产品不感兴趣的。