国际政治学概论-苏州大学机电工程学院.doc

《市场营销学》课程教学大纲课程名称：市场营销学课程代码：INDE2026英文名称：MARKETING课程性质：专业选修课程学分/学时：2学分/36学时开课学期：第4学期适用专业：工业工程等专业先修课程：高等数学、线性代数、运筹学后续课程：工程经济、系统工程等课程开课单位：机电工程学院课程负责人：尤凤翔大纲执笔人：尤凤翔大纲审核人：杨红兵一、课程性质和教学目标课程性质：市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学、管理科学和现代科学技术基础之上的应用科学市场营销学的研究对象是以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动过程及其规律性，即，在特定的市场营销环境中，企业以市场调研分析为基础，为满足现实和潜在的市场需求，所实施的以产品（Product）、定价（Price）、地点（Place）、促销（Promotion）为主要决策内容的市场营销管理过程及其客观规律性市场营销学的研究内容具有综合性、实践性、应用性在现代市场经济条件下，市场营销学原理不仅广泛应用于企业、政府和非营利组织，而且逐渐应用于微观、中观和宏观三个层次，涉及社会经济生活的各个方面市场营销学不仅是财经类、管理类各专业的必修课，而且还是理学、工学、人文、哲学、社会科学等专业的重要选修课程。

市场营销不仅是当代企业在迅速变化的市场环境和日趋激烈竞争中求生存、求发展的管理利器，而且已逐渐成为我们这一代人的一种核心思维方式在社会主义市场经济条件下，市场营销理论、方法和技巧，不仅广泛应用于企业和各种非营利组织，而且逐渐应用于社会经济生活的各个方面面对全球经济和知识经济时代的全面挑战，现代营销的理论与实践正在不断创新，以适应新的、更为急剧变化的市场环境的要求教学目标：通过本课程的教学，应使学生比较全面系统地掌握市场营销学的基本理论、基本知识和、基本技能和方法，充分认识在工业4.0和互联网+和实现中国制造2025背景下加强企业营销管理和营销创新的重要性，了解分析市场营销环境、研究市场购买行为、制定市场营销组合策略、组织和控制市场营销活动的基本程序和方法，培养和提高正确分析和解决现代市场营销管理问题的实践能力，以使学生能够较好地适应现代市场营销管理工作实践的需要，更好地服务于国家创新体系建设和中国制造2025的实现因此《市场营销学》课程的教学目标在于使学生全面理解和掌握现代市场营销学的基本理论，比较系统地掌握从事市场营销活动的基本方法和策略，掌握互联网+营销的理论和方法，掌握市场营销在中国制造2025实践中的作用，培养学生观察问题、分析问题、解决问题的能力，为各级工程技术岗位和工商企业、管理部门、各类营销机构培养具备现代市场营销知识、互联网+营销知识和技能、具有开拓和创新精神、适应现代市场经济发展需要的高层次专门人才。

本课程的具体教学目标如下：1培养学生的现代市场营销思维方式让现代营销理念深入每一个学生的大脑 2．全面了解市场营销的体系、结构，树立现代市场营销的观念，形成现代市场营销的方法 3．牢固树立以顾客需要为中心的市场营销观念，并以此观念为指导研究和解决市场营销的理论和实际问题 4．掌握现代市场营销和互联网+营销的基本概念、基本原理和基本方法，包括国内外市场营销理论与实践的最新发展 5.了解工业4.0、大数据、云计算、智能制造等原理和方法，培养学生适应智能社会的营销理念及营销方法 6．培养学生的营销分析能力，能够面对企业的经营环境制定出恰当的营销策略 7．紧密联系实际，学会分析案例，解决实际问题，把学科理论的学习融入对经济活动实践的研究和认识之中，切实提高分析问题、解决问题的能力 8．培养学生能够熟练掌握营销工具进行各种组合开展营销活动二、课程教学内容及学时分配本课程分为七大模块（14章）内容：模块一、 基础理论篇： 包括导论与市场营销观念（1-2章）主要阐述市场、市场营销的概念，市场营销学的研究对象，市场营销学学科的发展以及市场营销管理；市场营销观念的演变、发展以及贯彻模块二、 分析篇： 包括市场营销环境分析、购买行为分析（3-5章）。

主要是对企业所处营销环境进行分析；对消费者市场购买行为、生产者市场购买行为、中间商市场购买行为、非盈利组织市场购买行为进行分析模块三、 战略篇： 包括市场竞争战略分析、市场调查与预测、目标市场战略（6-9章）重点分析市场领导者、市场挑战者、市场跟随者、市场利基者的战略；进行市场需求测量与预测、确定市场调研及预测的方法；确定企业目标市场，制定相应的定位战略模块四、 策略篇： 包括市场营销组合策略（10-14章）重点讲述产品整体概念、产品生命周期及营销对策、新产品开发策略；品牌策略及包装策略；定价的基本策略、价格调整策略；分销渠道策略与物流策略；人员推销策略、广告策略、营业推广策略及公共关系策略模块五、 管理篇： 包括市场营销组织、计划与控制（15章）从市场营销管理的角度阐述市场营销组织的演变和设置，市场营销计划的制定与执行，市场营销控制的基本内容模块六、国际市场营销（16章）：主要介绍国际市场营销的基础理论；国际市场营销环境的内容；国际目标市场的选择以及国际市场营销策略的制定模块七、智能技术及智能营销：主要介绍工业4.0、大数据、云计算、智能制造等原理和方法以及智能营销技术1、 模块一、 基础理论篇（4学时）（支撑教学目标1、2、3）1.1市场和市场营销 1.2市场营销学的产生和发展1.3研究市场营销学的意义和方法1.4市场营销管理1.5现代市场营销观念的贯彻1.6市场营销的新领域与新概念Ø 目标及要求：1熟记基本概念：市场、市场营销、市场营销管理、市场营销观念、顾客让渡价值、全面质量营销、价值链。

2.掌握基本原则：市场要素原则，市场营销观念原则以及新旧营销观念的区别3领会：市场营销理论的产生与发展、市场营销学的研究方法、市场营销观念的演变与发展、现代市场营销观念的贯彻4简单应用：分析市场机会；选择目标市场、用市场营销观念或社会营销观念指导或分析企业行为5综合应用：确定市场营销组合，从顾客满意与组织创新两个方面贯彻执行现代市场营销观念Ø 讨论内容：通过模块一、 基础理论篇的系统学习，讨论：1）二十世纪市场营销学最重要的成就与发展2）如何树立现代营销观念？3）寻求与比较将梳子卖给和尚的方法Ø 作业内容：通过模块一、 基础理论篇的系统学习，通过习题P19页2、5、6和P44页题系统训练，以及P19页和P44页案例分析，能完成上述目标Ø 自学拓展：结合“泰坦尼克号”、“阿凡达”、“人民的名义”等成功影视作品，分析、讨论市场营销对消费者是“满足需求”还是“创造需求”2、 模块二、 分析篇（4学时）（支撑教学目标1、2、3）2.1战略与战略规划2.2营销过程与管理2.3 市场营销环境的含义及特点2.4 微观市场营销环境2.5 宏观市场营销环境2.6市场营销环境评价2.7消费者市场购买行为分析2.8生产者市场购买行为分析2.9中间商市场购买行为分析2.10非营利组织市场购买行为分析Ø 目标及要求：1熟记基本概念：市场营销环境、宏观环境、微观环境、环境威胁、市场机会、市场、市场营销、市场营销管理、市场营销观念、顾客让渡价值、全面质量营销、价值链。

2.掌握基本原则：掌握市场营销环境变化对企业的影响及企业对策，掌握不同市场购买行为的特点与影响因素，决策参与者与决策过程3领会：宏观市场营销环境与微观市场营销环境对企业的不同影响，企业面对环境变化应采取的对策，影响消费者购买行为要素，文化因素与社会因素 4简单应用：能够针对不同企业的实际情况做出市场环境分析文案，对市场进行分类5综合应用：能够对威胁与机会进行分析与评价并提出对策，消费者市场、生产者市场、中间商市场、政府市场购买行为特点对比分析Ø 讨论内容：通过模块二、 分析篇的系统学习，讨论：1）新旧营销观念的区别体现在哪些方面？2）试述企业战略管理过程？3）试述“波士顿矩阵法”？4）试述企业竞争地位的确定及其竞争战略？5）企业进行国内外营销时会受到哪些环境因素的影响Ø 作业内容：通过模块二、 分析篇的系统学习，通过关键名词：市场营销、市场营销管理 、 国际营销 、 绿色营销 、关系营销 、整合营销、顾客让渡价值、价值链消费者 、 竞争者、文化营销、价值观念 、参照群体、社会阶层、需求、潜在需求、动机 、 后营销管理 、战略联盟和习题P63页4、6、9和P83页2、3、5、6及P107页5、7、8题系统训练，以及P84页和P108页案例分析，能完成上述目标。

Ø 自学拓展：STP能力培养与训练：查阅某主题的学术专业期刊文献；选读一篇与市场开发相关的营销实战专业期刊文章3、 模块三、战略篇（8学时）（支撑教学目标1、2、3、5）3.1组织市场类型3.2组织市场购买行为3.3客户关系管理3.4市场营销信息系统 3.5市场营销调研3.6市场需求的测量与预测3.7市场细分、选择、定位 3.8竞争者分析3.9市场领导者的竞争战略3.10市场挑战者的竞争战略3.11市场跟随者与市场利基者战略Ø 目标及要求：1熟记基本概念：市场营销信息系统、市场营销调研、市场预测、市场领导者、市场挑战者、市场追随者、市场利基者、市场细分、目标市场、市场定位2.掌握基本原则：掌握市场需求测量的相关概念，能够对各类竞争者的竞争战略进行分析评价，掌握市场细分的原则，目标市场战略，市场定位的方法与战略3领会：市场营销调研的程序与内容，行业竞争观念，业务范围导向与竞争者识别，市场细分的理论依据和作用，目标市场与市场定位的相关理论与方法市场营销调研及市场预测的方法4简单应用：市场营销调研问卷设计，竞争者分析，消费者市场细分5综合应用：市场营销调研与市场需求预测实践，制定竞争战略，进行市场定位。

Ø 讨论内容：通过模块三、 战略篇的系统学习，讨论：1）试述MIS的主要内容？2）企业市场细分的要求及作用？3）选定目标市场的五种模式？4）试述选定目标市场的条件和主要战略？5）企业市场定位的主要内容和方式是什么？6）试述企业进入国际目标市场的主要方式？Ø 作业内容：通过模块三、 战略篇的系统学习，通过关键名词：MIS 市场细分 目标市场 市场定位，组织市场、生产者市场、、营销信息系统、营销调研、潜在市场、有效市场、差异性市场营销战略、集中性市场营销战略和习题P127页3、5、7和P148页2、3、5及P169页2、3、4 题系统训练，以及P149页和P169页案例分析，能完成上述目标Ø 自学拓展：市场商机把握能力培养与训练：听取成功营销人报告会；听取一场营销前沿思想介绍报告；接受一套营销操作技能提升培训；参与一次大讨论：营销是什么；收集特定行业市场信息4、 模块四、策略篇（12学时）（支撑教学目标1、2、3、6）4.1 产品整体概念4.2节产品组合4.3节产品生命周期4.4新产品开发4.5品牌策略4.6包装策略4.7影响定价的因素4.8定价方法4.9定价的基本策略4.10价格变动反应与价格调整4.11分销渠道的职能、类型与结构4.12分销渠道策略4.13批发与零售4.14 物流策略4.15促销与促销组合4.16人员推销策略4.17广告策略4.18公共关系策略4.19 营业推广策略Ø 目标及要求：1熟记基本概念：核心产品、。