知识点、对案例分析的一些看法.doc
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去年案例分析我们主要分了：环境、战略、策略、品牌、总结五部分，而今年有所改动个人觉得主要如下：（看书对大家来说可能不太现实，以下是分析案例需要用到的一些知识点，大家可以结合百度看一下 ）环境分析：宏观环境分析（PEST 分析模型） 、微观环境分析（SWOT 分析模型、波特五力分析模型）因为要分析全面难度比较大，而用 SWOT 来分析对你们来说相对简单，所以现在你们可以暂时先学会熟练使用 SWOT战略：STP 战略：定位（市场定位、产品定位） 、战略（成本领先战略、差异化战略、专一化战略）策略：4P（适用：产品型案例，即有实质产品的，如 iphone5）1、 价格：定价方式：撇脂定价、一般定价、渗透定价（了解每种定价方式的特点、适用范围和作用）2、 产品（产品特点：档次、核心价值，可以联系战略所说的“定位” ）3、 渠道（了解企业不同分销渠道的类型、是同范围和作用）4、 促销（四种促销方式：人员促销、营业推广、公共关系、广告）4C（适用：一般用于服务型案例，如旅游服务）1、 顾客（顾客的需求）2、 成本（与 4P 中的价格类似，但存在区别）3、 便利4、 沟通（与促销类似） 品牌推广：知名度、美誉度、忠诚度。
即顾客认知产品/服务的过程，可结合 4P/4C 中得促销/沟通来分析，eg ：XX 公司是 XX（通过 XX 样的广告）提高品牌的知名度，通过 XX 方式（给用户 XX 的体验）促成产品的美誉度和忠诚度总结：1、 一句话来把前面三个队友的总结部分串连起来（eg：XX 公司的 XX 产品，在 XX 的环境下采取 XX 的战略和策略来对产品进行营销，因此我们认为 XX 产品是成功 or 失败的）2、 为什么成功 or 失败3、 案例给我们的启示（主要针对企业经营的启示，可以给出一些建议）壁腾师兄的看法：案例分析，研究的案例不一定就是出了问题的有可能是成功的案例如果是成功的案例那我们就应该用工具和理论去说明它并道出其指导意义（启示） 第二就是初赛里面的案例基本上都是商业案例而且我初看一下里面都没有涉及到公司内部的一些东西很多都是针对其在市场的行为（如兼并，营销策略） ，而做一些评论，此外就是针对其提供的产品和服务做评论很重要的一点是里面评论很多，作者的主观意见很多的话就不能很客观的为我们提供信息！此外就是我们很容易被其思路所牵制！！客观！家杰的看法：分析案例的时候不单单需要针对案例给出的产品，而起还要结合整个产业来进行分析，这就需要我们平时的额外积累。
Eg：比如我要分析的是“安踏” ，这时我不单单要知道安踏怎么样，还要知道整个制鞋产业其他品牌的情况（价格、档次、市场占有状况等等）。
