汽车营销技术 汽车营销技术2教案
35页1、第2章汽车营销环境分析,学习目标 理解分析汽车营销环境的含义及特点 理解掌握市场营销活动的意义 了解市场营销宏观环境 了解市场营销微观环境 掌握汽车企业适应营销环境变化的策略,2.1汽车营销环境概述,随着市场经济在我国的不断深入和对外开放的逐步发展,迎来了我国汽车工业的高速发展时期,企业间的竞争日益激烈,企业的市场营销环境发生了很大的变化,任何企业都不可能脱离现实的市场营销环境。,2.1.1汽车市场营销环境的概念,美国营销学之父菲利普科特勒指出“企业营销环境是由企业营销管理职能外部的因素和力量组成的,这些因素和力量影响着营销管理者成功地保持和发展同其目标市场顾客交换的能力。”,2.1.2分析汽车市场营销环境的意义,分析汽车市场营销环境的意义,主要体现在以下三个方面: 1.是汽车企业市场营销活动的立足点 2.能够使汽车企业发现经营机会,避免环境威胁 3.为汽车企业经营决策提供了科学的依据,2.1.3汽车市场营销环境的特点,1.不可控性 市场环境变化汽车企业市场营销环境就是指那些对汽车企业的营销产生重要影响的全部因素的综合,因此各因素是客观存在的,市场营销环境中各因素的变化是不以人的意志为
2、转移,对企业营销活动的影响具有强制性和不可控性。,2.差异性 不同的国家或地区之间,宏观环境存在着广泛的差异,不同的企业,微观环境也千差万别。正因营销环境的差异,企业为适应不同的环境及其变化,必须采用各有特点和针对性的营销策略。环境的差异性也表现为同一环境的变化对不同企业的影响不同。,3.关联性 汽车营销环境不是由某一个单一的因素决定的,某一因素的变化,会带动其他因素的相互变化,诸因素间相互影响,相互制约,形成新的市场营销环境。,4.客观性 汽车市场营销环境是影响与制约汽车企业营销活动的客观因素,是不以营销者意志为转移的因素。 5.动态多变性 汽车市场营销环境是汽车企业营销活动的基础和条件,这并不意味着市场营销环境是一成不变的、静止的。汽车市场营销环境是一个动态系统,其总是在不断发生变化的。,6.可影响性 汽车企业可以通过对内部环境要素的调整与控制,来对外部环境施加一定的影响,最终促使某些环境要素向预期的方向转化。现代营销学认为,汽车企业经营成败的关键,就在于企业能否适应不断变化着的市场营销环境。,2.1.4汽车市场营销环境的分类,1.宏观环境 宏观环境指那些对企业营销活动产生重要影响
3、而又不为企业营销职能所控制的、那些能给企业造成市场机会和市场威胁的主要社会力量的全部因素,又称企业的外部因素,主要包括了经济、自然、人口、社会文化、政策法律、科技等。,2.微观环境 微观环境是指是指那些与企业关系密切、对企业服务其顾客的能力构成直接影响的企业的内部因素以及企业外部的活动者等的因素,主要包括企业内部环境、资源供应者、营销中介、竞争者、顾客及社会公众等,这些都会影响企业为其目标市场服务的能力。,2.2汽车市场营销宏观环境分析,1.人口环境 人口环境指某个国家和地区的人口总量、人口质量、家庭结构、人口性别的比例、人口年龄结构、人口的收入分布和地理分布等因素的现状及其未来的发展趋势。 (1)人口数量 (2)人口结构 (3)人口分布,2.自然环境 自然环境(natural environment)指自然界提供给人类各种形式的物质资料,如阳光、空气、水、森林、土地等。 (1)自然资源 (2)生态环境 (3)汽车使用环境 (4)汽车企业如何适应自然环境的变化,3.经济环境 经济环境(economic environment)是实现需求的重要因素,它包括收入因素、消费支出、产业结构、经
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