罗宾斯-1管理与组织导论

1、参考书目及材料,1里奇格里芬：管理学，中国市场出版社 2明茨伯格：管理者而非MBA，机械工业出版社 3德鲁克：卓有成效的管理者，上海译文出版社 4黄瑞、高颖：管理是什么：解读顶级管理大师，中国经济出版社 5曾仕强：中国式管理，中国社会科学出版社 6邢以群：管理学，高等教育出版社 7芮明杰：管理学-现代的观点，上海人民出版社 8周健临：管理学教程，上海财经大学出版社 9管理学课程网 http:/,对学生的要求,认真阅读参考资料，获得各种背景知识（学习） 积极参与课堂讨论，贡献独特视角、思想与智慧（参与） 团队合作完成案例分析，提高课件制作演示水平（质量） 出勤与课堂表现、案例分析及作业：30%-40% 期末考试：60%-70% 分组：5人左右 每一个主题，按照内容、积极程度和课件水平为各组排序，并确定个人成绩。,课程内容总揽,绪论 管理与组织导论；管理理论演变过程；组织文化与环境；全球环境和社会责任。 计划 决策；计划的基础和技术；战略管理。 组织 组织结构和组织设计；人力资源管理；变革与创新管理。 领导 激励员工；领导行为；管理沟通与信息技术。 控制 控制理论；控制方法。,第1章 管理

2、与组织导论,管理学 管理学科体系的构成；管理学的特点 管理 什么是管理；为什么要学习管理 管理者 谁是管理者；管理者在哪里工作（组织）；管理者做什么 企业家精神 企业家特征；企业家与传统管理者的比较 企业家与职业经理人的比较,管理学科体系的构成,管理学是各门具体的管理学科的共同基础 研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。 家庭、学校、医院、商店、工厂、军队、政府部门等。,研究范围,类别,层次,管理学的特点,管理学是一门不精确的科学 数学；两个投入相同的企业 管理创造的价值，很难从别人创造的价值中明显区分出来 管理学是一门综合性的科学 管理过程的复杂性、动态性及管理对象的多样化，决定了管理学所要借助的知识、方法、手段的多样化 涉及众多学科（边缘科学或交叉科学） 管理学是一门实践性很强的科学 管理既是科学又是艺术； 发散的思维、批判的精神、创新的意识、灵活的艺术 管理学是一门发展中的科学 作为一门科学不过百年，年轻学科，处于不断更新、完善中,什么是管理,泰罗、法约尔、西蒙、孔茨、罗宾斯 泰罗：确切知道要别人干些什么，并注意他们用最好最经济的方法去干。 法约尔：计划、组织、指挥、

3、协调和控制。 西蒙：管理就是决策。 孔茨：管理就是设计和保持一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目标的过程。,什么是管理,管理是一个协调和监管工作活动的过程，从而使他们有效地完成工作。 协调和监管：区分了管理者和非管理者。 过程：管理者参与的活动，计划、组织、领导、控制 有效：效率和效果 效率：“正确的做事” 以最少的投入获取最大的收益 效果：“做正确的事” 实现组织目标,管理的效率和效果,为什么要学习管理,学习管理的价值 工作的现实 当你从学校毕业开始你的职业生涯时，你所面对的现实是，不是管理别人就是被别人管理 管理的普遍性（选课、宿舍、教室） 良好的管理是所有组织的需要 规模、层次、领域、性质、国家 成为一名管理者的挑战与回报 成功的管理者将得到相当可观的金钱回报（被平均） 会计专家和管理专家的年薪差异,对管理的普遍需要,作为管理者的挑战与回报,谁是管理者,管理者是在组织工作的人，管理的载体是组织。 管理者：通过协调和监管其他人的活动以达到组织目标 管理者和操作者 各种经济师、会计师对组织目标承担责任，不应排除在管理者之外。 老师是管理者吗？,管理者的分类,基层管理者 管理着

4、非管理雇员所从事的工作，即生产产品和提供服务 中层管理者 管理着基层管理者 高层管理者 承担着制定广泛的组织决策、为整个组织制定计划和目标的责任,组织层次,高层管理者：董事长、CEO、总经理和总裁的区别？,高层管理者,中层管理者,基层管理者,操作者,什么是组织,组织的定义 对人员的一种精心安排，以实现某个特定目的。 组织的特性 有明确的目的（目标） 成员 有精细的结构,管理者做什么,一些特定的分类框架来描述管理者做什么 职能观点 计划、组织、领导、控制 角色观点 人际关系、信息传递、决策制定 技能观点 技术技能、人际技能和概念技能,管理职能,管理职能：管理者在管理过程中所从事的工作 计划 定义目标，制定战略以获取目标，以及制定计划协调活动的过程 组织 安排工作以实现组织目标 领导 和别人一起或者通过别人去完成组织目标 控制 监控、比较、纠正的过程,管理职能之间的关系,管理者的角色,60年代末，明茨伯格对管理者工作所持观点提出了挑战,管理者的技能,技术技能：熟悉和精通特定专业领域的技术与方法的能力。 人际技能：管理者处理人与人之间、人与事之间关系的技能 概念技能: 对复杂情况进行抽象和概

5、念化的技能。 不同层次的管理者所应掌握和应用的技能的差异。,高层管理者,中层管理者,基层管理者,概念技能,人际技能,技术技能,为什么在学术上有杰出成就的科技人员，在管理岗位上未必称职？,成功的管理者与有效的管理者,成功的管理者：提升最快的 有效的管理者：业绩最佳的,传统管理：决策、计划、控制 沟通：交流例行信息和处理文书工作 网络联系：社交活动、政治活动与外界交往 人力资源管理：激励、惩戒、人员配备和培训,企业家精神,什么是企业家 大胆、创新、投机、冒险 企业家（Entrepreneurship） 个人追求机会，通过创新满足需要，而不顾手中现有资源的活动过程。 德鲁克：对自己的能力充满信心，不放过创新的机会，不仅追求新奇还是创新资本化的管理者。 所有的小企业管理者都是企业家 企业家有可能存在已经建立起来的大型组织吗 内企业家（Intrapreneurship）,企业家的特征,勤奋、自信、乐观、果断以及精力充沛 对成就的高度欲望 对把握自己命运的强烈自信 对冒风险的适度节制 大企业的规则、制度和控制，阻碍了企业家的涌现 创办自己企业的内在挑战和状况，与企业家的个性十分吻合，尤其对愿意冒风险和掌握自己命运的人有很大的吸引力。,主要动机,时间导向,晋升及其他传统的公司奖赏， 如拥有办公室、僚属和权力,独立性、创新机会、 财务收益,实现短期目标,实现5-10年企业成长,活动,授权和监督,直接参与,风险倾向,低,适度,对失败的观点,避免,接受,我控制的资源是什么？,在我力所能及的范围内，怎样使 各种因素的冲击最小化？,什么结构决定组织与市场的关系？,什么机会是适当的？,机会在那里？,我怎么向这个机会投资？,我需要什么资源？,我怎么取得对这种资源的控制？,什么结构是最好的？,典型的管理者,典型的企业家,战略问题的思考次序,传统管理者,企业家,企业家与传统管理者的比较,问题思考,国外的管理教科书为什么厚？ 什么是职业经理人 职业经理人与老板、企业家的区别 中外职业经理人的区别 职业经理人的成功和失败范例 猎头公司眼中的职业经理人,

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