心理压力缓解与情绪管理(阳光心态)

1、1,心理压力释放与情绪管理 (阳光心态与快乐人生） 吴汉龙 2013.08,题外话一:讲座的目的,1、让大家对心理学和心理学知识感兴趣。心理 学不只是学校或学术的事，与每个人都有关系。 兴趣是最好的老师：兴趣本身就是动力（MJ） 吃五谷杂粮长大的：身体难免会生病（乔） 人心都是肉长的：心理失常也很正常（上海）,题外话一:讲座的目的,2、扩大认知，增加看问题的角度和方向（通过摆正心态、缓解压力、掌控情绪、重塑信念等实现）,任何思想政治工作，必须借助心理学的知识来创新工作思路,题外话一:讲座的目的,3、借助心理学知识提升工作业绩、管理效果、领导水平、沟通水平、生活质量与品质等。,改变不了环境 可以改变心境 改变不了事实 可以改变态度,题外话二:心理学在中国的发展, 中国古代有“心学”、有“理学”，就是没有“心理学” 心理学是“五四运动”时期从国外引入中国 文革中，心理学被当作伪科学给砍掉。,题外话二:心理学在中国的发展,中国古代心理学研究和应用的实际内容在“佛学”（佛教）（布达拉宫与大昭寺）,题外话二:心理学在中国的发展,1988年，美国未来学家预言中国在21世纪初将大面积流行心理危机。

2、2004年，云南大学马加爵事件 2010年，富士康12连跳 心理健康、心理调试、情绪管理、压力缓解、 阳光心态、信念建设、人性了解、有效沟通等。,题外话三:心理学知识在社会上的应用,一是疾病治疗（精神病院） 二是犯罪测谎（警察机关） 三是人才选拔（间谍宇航） 四是业绩提升（普通大众）,心理学知识在管理活动中的应用,一、掌控情绪，缓解压力 二、确立信念，改变心态 三、激发潜力，增强自信 四、了解人性，有效沟通,链接故事：陈阿土的故事,一、情绪管理,1、情绪是什么？ 2、情绪是怎么产生的？ 3、情绪的意义或价值是什么？ 4、情绪如何分类？ 5、为什么要掌控情绪？ 6、如何掌控情绪？ 7、如何管理他人情绪？ 8、情绪管理是个过程。,1、情绪是什么？,心理学认为：情绪是个体受到某种刺激（内在或外在）时所产生的一种身心激动状态，有多种表现形式。 如：欢乐时，笑逐颜开、手舞足蹈；愤怒时，竖眉立眼、心跳加快 悲哀时，双眉深锁、涕泪交流；恐惧时，脸色苍白、周身发抖,2、情绪是怎么产生的？,俄罗斯精神遗传学和心理分析中心亚历山德拉 茹科娃认为，原始的情绪反应是生存的必要条件： 恐惧会增大对肌肉的血液供应

3、，使我们更有利于跑动： （死囚足球赛、酒驾）,2、情绪是怎么产生的？,惊讶迫使眉毛抬起来，结果使眼睛睁大，让我们有 更大的视野，可以搜集到更多的情报；（美景、吴莫愁） 厌恶能够收缩面部肌肉，堵住鼻孔，使我们闻不到 臭味。,情绪变化的因素,大致有三方面： 认识因素、气质类型、环境刺激等。 认识因素： 认识在情绪体验中是一个非常重要的因素。相同的情境，如果作出的认识评价不同，就会产生不同的情绪体验。（如培训） 当下的情绪反映，取决于你对事情的看法。,情绪变化的因素, 气质类型：现代心理学家认为，气质是最典型、最稳定的心理特点 （1）胆汁质。这种气质类型的人情绪兴奋性高，感情强烈，易于激昂，脾气急躁，情绪体验的波动性比较大。 （2）多血质。属于活泼型的人。他们情感丰富，反应灵敏、灵活，乐观热情，情绪易变，有很强的自我调节能力。,情绪变化的因素,（3）粘液质。属于安静型的人。他们情绪兴奋性低，对外界反应慢，情感不外露，遇事冷静，情绪不会大起大落，有时表现得压抑，但有很强的自我调节能力； （4）抑郁质，也称弱型。对外界刺激反应不强烈，而且反应慢，情绪低落。情绪压抑，感情脆弱，内心深层情感体验强烈

4、，经不起挫折的打击，容易表现出神经官能症的症状。,3、情绪的意义或价值,1）每一份情绪都是一份能量；中国人有着充沛的情感。 （战斗要有愤怒，恋爱要有冲动，工作要有激情） 2）负面情绪的能量（破坏）大于正面情绪（ 创造） 惰性与叛逆（入而斥，出而责，出入中间看到时） 3）情绪是动力，情绪就是战斗力； 4）不同的情绪体验才是充实完美的人生。 情绪管理的意义在于在适当的环境表现或体验适当的情绪。,4、情绪如可分类？,正面情绪：愉悦、轻松、欣慰、高兴、雀跃等； 中间情绪：羞愧、骄傲、忏悔、罪过、激动、轻蔑等； 负面情绪：愤怒、悲伤、焦虑、害怕、厌恶、惊慌等；,4、情绪如可分类？,破坏性情绪： 1)仇恨衍生暴戾（6.7厦门公交纵火案） 2)贪欲延伸执着（“表叔、房叔”）。,5、为什么要掌控情绪？ 九个人过桥的试验,教授说：你们九个人听我的指挥，走过这个曲曲弯弯的小桥，千万别掉下去，不过掉下去也没关系，底下就是一点水。顺利过桥 走过去后，教授打开了一盏黄灯，透过黄灯九个人看到，桥底下不仅仅是一点水，而且还有几条在蠕动的鳄鱼。吓了一跳 教授问：现在你们谁敢走回来？没人敢走了 教授说：你们要用心理暗示

5、，想象自己走在坚固的铁桥上。只有三个人愿意尝试：第一个人颤颤巍巍，走的时间多花了一倍；第二个人哆哆嗦嗦，走了一半再也坚持不住了，吓得趴在桥上；第三个人才走了三步就吓爬下了。,教授这时打开了所有的灯，大家这才发现，在桥和鳄鱼之间还有一层网，网是黄色的，刚才在黄灯下看不清楚。大家现在不怕了，说要知道有网我们早就过去了，几个人哗啦哗啦都走过来了。 只有一个人不敢走，教授问他，你怎么回事？ 这个人说，我担心网不结实。,这个试验揭示的原理,情绪影响能力,死囚试验,教授把一个死囚关在一个屋子里，蒙上死囚的眼睛，对死囚说：我们准备换一种方式让你死，我们将把你的血管割开，让你的血滴尽而死。 然后教授打开一个水龙头，让死囚听到滴水声，教授说，这就是你的血在滴。 第二天早上打开房门，死囚死了，脸色惨白，一副血滴尽的模样，其实他的血一滴也没有滴出来，他被吓死了。,这个试验揭示的原理,情绪影响生理,情绪可导致身体不健康、身体过敏；,情绪可产生疾病，甚至终止生命。,子时睡觉保护阳气，23点到1点，是胆经值班。 此时为昼夜更替之 时，阳气虚弱，因此最好用睡觉来养护脏腑。,五脏六腑工作时间,丑时肝经造血时间，1点到

6、3点，是肝经值班。肝脏要解毒造血，就是在这个时候进行，所以不应熬夜。,寅时号脉的最好时机，3点到5点，是肺经值班。 此时，天刚刚 亮，这时候中医号脉是最准的时候。这个时候往往是肺病患者最爱咳 嗽的时间。,卯时空腹喝水，排出毒素，5到7点，是大肠经值班。 卯时起床后要喝一杯水，以利排便。,辰时早餐营养要均衡，7点到9点，是胃值班了。这个时候吃早 饭最宜接纳食物。,巳时工作学习的第一个黄金时间，9点到11点。是脾经值班。脾经是主消化的，要吸收营养。这个时候也大脑是最具活力的时候，一天中的第一黄金时间，是老人锻炼身体的最好时候，是上班人最出效率的时候，也是学生效率最高。,午时睡好午觉养阳气，11点到13点，是心经值班。心经值班的 时候我们要吃午饭、睡午觉。体质阴虚的人午时只需休息半小时到 一小时就能起到养阳护心的作用。,未时保护血管多喝水，13点到15点，是小肠经值班。小肠经吸收食物里的营养送到了血液，这个时候必须要喝一杯水，用来稀释血液。,申时工作学习的第二个黄金时间，15点到17点，是膀胱经值班。膀胱经是一条通过脑部的经脉，在申时，气血容易上输于脑部，所以学习效率很高。 酉时预防肾病的最

7、佳时期，17点到19点，是肾经值班。 此时再喝一杯水，可以清洗的肾和膀胱，以远离肾结石、膀胱癌、肾炎等疾病。,亥时准备休息，21点到23点，是三焦经值班。 三焦指连辍五脏六腑 的那个网膜状的区域。一般来说，人体心肺属上焦，中间脾胃属中焦， 肝肾属下焦。这时候都应该休息，所以23点前就一定要上床了。,戌时工作学习的第三个黄金时间，19点到21点，是心包经值班。是一天当中的第三个黄金段，可以学习、可以散步锻炼身体。, 情绪影响行为 （情绪影响行为的选择、效率和效果） 孙子兵法： “主不可怒而兴师，将不可愠而致战”, 情绪影响人际关系 （1）个体不被接纳；（2）群体气氛失和； （3）组织环境恶化；（4）民族情绪形成。, 情绪影响素质和素养。,6、如何掌控情绪？,（1）分类情绪管理 （2）做情绪的主人 （3）觉察觉悟觉解,哲学家休谟说过：环境适合于其性情的人是幸运的，但是能够使其性情适合于任何环境的人则是更优秀的。,（1）分类情绪管理, 中国古代的观点：“七情六欲” 礼记礼运：“何谓人情？喜、怒、哀、惧、爱、恶、欲，七者弗学而能。” 吕氏春秋贵生：“所谓全生者，六欲皆得宜者。”汉高诱注：“六欲

8、，生、死、耳、目、口、鼻也。” 感性激发、理性节制 知性梳理、悟性均衡,感性激发： 感性激发的本质：找到幸福的感觉，找到幸福点。 （别与盖茨比钱，与奥巴马比权） 方 法： 保持童心（祈雨的小姑娘）对任何事都感兴趣；过程与 结果同样重要；注重享受过程。 个人应当具备感恩、惜福之心少些抱怨，多用幸运镜头 看世界。（雨天的小姑娘） 要不断激发潜能，有想法就要大胆尝试。（被拴的小象，钉 子说）,理性节制： 古人说：“乐不可极，乐极生悲；欲不可纵，纵欲成灾” 对于自己的快乐，要学会分享； 对于别人的快乐，要学会捧场。 要 戒：不道德的开心“恨人有，笑人无”。 切 忌：厚他人而薄家。（人生三只杯） 怨恨循环： 老板被罚经理受气，责已妻，妻斥儿，儿怨保姆，保姆摔 碟伤行人，行人去医疗怪护士，护士回家怨母亲菜不合味 ，母亲以和解之。,谣言止于智者， 怨恨止于爱心。,知性梳理： 知性梳理的本质就是知行合一：认知的扩大要在 行为上体现出来。 让我们来梳理这个时代。,父母都爱孩子，可鲁迅先先却说：“孩子是即我非我之人，即我，故应教育；非我，故应放手。”,悟性均衡： 悟性均衡的实质是不要走极端，不走极端=和谐

9、。 悟性均衡不是让人永不生气。生气、发怒是比较极端的 负面情绪，有时害人又害已。但是，生气或发怒，有时 又是维护尊严、伸张正义、保证安全、主张权力所必须 的。（故事链接：越过无条件拒绝） 关键：一是尽量少生气；二是要出于爱心； 三是要就事论事；四是持续时间短。,（2）做情绪的主人, 语言提醒：林则徐的“制怒”和鲁迅的“早”； 活动转移：心理学家的“果汁软糖效应”； 情绪转换：化悲痛为力量（动力、努力、勤奋、 超越），知耻而后勇；,（2）做情绪的主人, 认清目标：父母，认清自己的目标。, 坚定信念：慧宗禅师的兰花。,“当初，我不是为了生气而种兰花。”,（3）觉察、觉悟、觉解,觉察：时时处处清醒自己的情绪和态度； 觉悟：情绪只是症状，不是问题本身；,觉解：认知扭曲时需要模式重组。 （链接故事：秀才赶考的三个梦）,7、如何管理他人情绪？（引导、疏导、激发）,（1）学会“卸球”“迎上去，退下来”,（2）“骡子吃泥沙”的启示转移注意力,7、如何管理他人情绪？（引导、疏导、激发）,（3）了解人性，找准“软肋”或“死穴” （4）为他人提供一个“发泄” 空间、方式、对象、渠道 （5）以情胜情 （6）相反相成,8、情绪管理是个过程,知道是第一步，实践是第二步，养成习惯是第三步，内化为自己的性格是第四步。 整个过程叫修炼。,巴尔扎克说： 培养一个绅士需要三代人,二、心理压力缓解与释放,个人观点： 是人都会产生心理压力 是事都会给人带来心理压力 区别仅在于各人对压力的感觉和对压力的 反应不同 缓解心理压力是自己的事，与他人无关。,1、什么是压力,我们面对问题或事件时,心理上的紧张、紧迫（或恐惧或 期待或逃避）状态叫心理压力。 在问题和压力之间有一个“认知评估” 对还是不对；该还是不该；安全还是危险；能还是 不能；有利还是有害（土特产情结）,依据评估结果，决定压力的大小，根据压力大小， 决定行动选择（态度、选择方法与措施）,2、压力产生的外部因素,工作方面工作性质、工作要求、工作环境、工作特点 生活方面生活环境、家庭状况、爱情子女、朋友邻居 生存方面职业前景、劳动技能、保障情况、教育训练 社会方面

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