市场营销概论-课件
27页1、第二章 市场营销概论,魏想明,国家,采购市场,销售市场,资本市场,企业,货币流,物流,原料仓库,零件加工,中间仓库,装配,成品仓库,收 款,销售,一、市场营销的内涵,(一)市场的概念 市场是由那些具有特定的需求或欲望,而且愿意并能够通过交换来满足这种需求或欲望的全部现实的和潜在的顾客所构成。简单地讲,一个市场就是具有购买欲望和购买力的人数。 欲望 欲望是指人们想得到这些基本满足物的愿望。 需求 需求是指在市场上表现出来的、有能力购买并且愿意购买某种物品的欲望。,(二)市场营销的含义,营销是个人或组织通过生产和制造并同别人或其他组织交换产品和服务,以获得其所欲之物的一种社会过程。 价值:消费者对产品满足需要的能力的评估 营销者:交换双方中,更积极,更主动地寻求交换的一方,称为营销者;另一方称为顾客。,(三)营销观念的演化,1、生产观念 2、产品观念 3、促销观念 4、营销(市场)观念 5、社会营销观 6、整体营销观念,中小企业管理者对市场营销的认识 301位被调查者(5省) 市场营销是制造或提供我方能卖得出去的产品 47.5% 市场营销主要是依靠广告及推销以确保销售量 30.6% 市场营
2、销主要依靠事先的市场需求分析, 进而改进产品和服务 21.9% 北京世纪蓝图市场调查公司,营销观念的演化,1生产观念 认为: 消费者喜欢可以随时买到的 价廉商品。 企业应提高生产率,扩大生 产,降低成本。 生产观念产生的背景: 卖方市场。,营销观念的演化,2产品观念 认为: 消费者喜欢质量高,功能多,有 特色的产品。 企业应不断改进产品的质量。 缺点: 导致“营销近视症”,不适当地把 注意力放在产品上,而不是放在 需求上。,营销观念的演化,3推销观念 认为:消费者通常不会足量购买某一企业的产品。只有积极地促销和进行大量的促销活动,消费者才会克服购买或者抗衡心理心理而足量购买某一组织的产品,而不能听其自然。 企业必须积极推销其产品,大量促销。 推销观念产生的背景: 产品过剩。,营销观念的演化,4营销(市场)观念 认为: 企业必须正确确定目标市场的需要 和欲望,比竞争者更有效地供给目 标市场希望的物品。,营销观念的演化,推销观念和营销观念的比较 推销观念 营销观念 -注意卖方需要 -注意买方需要 -以卖方需要为 -通过产品满足 出发点 顾客的需要,推销观念与营销观念的比较,工厂,产品 推销
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