有效的qcc达作课件
35页1、有效的QCC運作,QIT Training Material DF.SHEN,EDIT BY DF.SHEN,QCC改善循環圈,EDIT BY DF.SHEN,QCC的成功要件,任何QCC活動或計劃的推動所必備的 成功要件: 高層領導者的充份支持 中層管理者的積極參與 基層作業者的落實執行,EDIT BY DF.SHEN,最終產品,主要工作,責任人,標誌節點,QCC目標確認書,QCC進度報告,QCC成果報告,建立團隊 定義願景 選題研究 訂出目標,QCC隊長,執行計畫 數据收集 愿因分析 實施監控 解決問題,QCC日會 QCC周檢討會 隨機問題處理會,QCC成果發表會,整理成果 組織驗收 撰寫評估報告 QCC成果發表,QCC隊長,QCC隊長,QCC工作計畫書,列出工作 敲定資源 工作排序 確定進度 應變計畫,QCC隊長,QCC開訓典禮,QCC日會,EDIT BY DF.SHEN,最終產品,主要工作,責任人,標誌節點,QCC隊長,QCC隊長,QCC隊長,QCC隊長,QCC主題選定報告,QCC隊名,隊呼 願景,目標確認書,指派QCC成員 選舉隊長 誓師大會 QC手法培訓,腦力激蕩法 可行性
2、分析 柏拉圖,定義QCC所希望 達成的改變 用一句話說明 願景,數据收集 數据分析 SMART定義目標 目標量測指標,QCC開訓典禮,QCC開訓典禮,QCC日會,QCC圈會會議紀錄,EDIT BY DF.SHEN,最終產品,主要工作,責任人,標誌節點,QCC隊長,QCC隊長,QCC隊長,QCC隊長,QCC隊長,工作總表,腦力激蕩會 列出工作項目,QCC日會,資源確認表,評估資源 使用確認表 得到資源掌握者的簽署,確定優先度 估計工期 找出工作期,柏拉圖,活動計划表 圈會運作輪值表,給定起始日期 畫出甘特圖 設置里程碑 重新協調資源,第二方案,評估風險 找出潛在問題 找出問題起因 提出應變措施 設置監控系統,EDIT BY DF.SHEN,最終產品,主要工作,責任人,標誌節點,QCC隊長,QCC隊長,QCC隊長,QCC隊長,QCC進度看板,試驗設計 要因分析 對策驗証,QCC日會,QCC週檢討會,召開檢討會 記錄里程碑確 認情況,解決方案 QCC進度看板,發現問題 原因分析 提出解決方案 解決方案追蹤 會議記錄,QCC進度看板,隨机問題處理會,分工協作 召開溝通會 定期彙報進度,QCC日
3、會,QCC進度看板,EDIT BY DF.SHEN,最終產品,主要工作,責任人,標誌節點,統計所有成果 檢查修正 標准化 水平展開,QCC隊長,QCC隊長,QCC隊長,QCC隊長,通知QCC相關人 組織內部驗收 修正 組織QIT驗收,QCC成果評審表,成效評估報告,QCC成果資料,召開內部總結會 撰寫評估報告,QCC成果發表報告,整理所有資料 成果發表 準備下一輪QCC 計划,QCC成果發表會,QIT成果驗收,品管圈活動成果 評價表,EDIT BY DF.SHEN,QCC圈會的運作,EDIT BY DF.SHEN,QCC圈會: QCC活動能否順利進行,主要是看能否透過充分的交換意見,提高全員的參與意識而定。 圈會的任務: 由圈員全員的意見決定QCC活動的進行方向。 透過圈會達成圈員相互之意見調整、思想疏通。 透過圈會充分發揮圈員的能力。 會議召開目的: 議題分析討論以尋求真因及解決方案達成共識 積極跟催以確保啟動計畫執行的進度 及時發現執行過程所面臨的障礙並採取因應 對策進行突破 調整所有參與QCC人員的動能及情緒管理,圈會的任務和目的,EDIT BY DF.SHEN,低效率QCC圈會
4、,開會效率低表現在以下幾個地方: 沒有目的性,形成多中心會議 開會只是為了走形式 主持人會前沒準備,而且缺乏引導控制會議的能力 開會者缺乏效率觀念,不準時參加 重複。重複內容發言,眾多陪會者重複表態 對於許多問題反復研究,卻不能形成決議 彙報不得要領,像流水帳。,EDIT BY DF.SHEN,會議成本,開會總是時間和人力的耗費,所以應該計算成本。 會議成本=每小時平均工資的3倍2開會人數開會時間(小時) 這是因為勞動產值高於平均工資,所以要乘以3,又因為參加會議中斷經常性的工作,損失要以2倍計算。,EDIT BY DF.SHEN,某高科技公司之會議開銷,EDIT BY DF.SHEN,開圈會的時機:,會議召開的時機 必須依靠集思廣益才能解決的問題; 按常規步驟來不及決定的事情; 需要作出決定的事; 發生重大變革和實行新方法時; 會議對參加者具有訓練價值和激勵作用,或容易在會議上接受的決定。,EDIT BY DF.SHEN,圈會前的準備,隊長或圈會輪值主席最好在會議34天前做好準備 必須明確會議計劃。 必須先確認出缺席者,對缺席者聽取意見。 查檢前次的決議事項。 圈員必須事先充分準備好
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