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《绩效提升2单元》ppt课件

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卖家[上传人]：san****019

文档编号：83939262

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1、上海交通大学EMBA整合课程,绩效提升,讲师：黄丹博士,2011年3月,绩效：企业生存的基石,商业的本质：合作企业经营的宗旨：企业价值最大化企业价值=1+1-2,预期目的,管理出效益：良好的绩效来自良好的绩效管理预期目的：全面掌握绩效管理有关理论、操作技巧。,讲座内容,涉及内容：绩效计划绩效组织绩效领导绩效控制,第一讲,绩效计划,企业哲学规划,价值=f（收益性、成长性、风险）绩效管理：平衡生存（风险）、盈利与成长间的关系,基本盈利模式,什么是盈利模式 1、赚钱的模具 2、盈利的根本来源,基本盈利模式：套利模型 1、商品套利：物离乡贵 2、能力与资源套利：合作互利,基本盈利模式,基本盈利模式：复制模型 1、简单复制 2、利润乘数,基本盈利模式,基本盈利模式：规模经济模型 1、规模效应 2、学习效应,基本盈利模式,基本盈利模式：范围经济模型 1、管理协同 2、财务协同 3、经营协同,基本盈利模式,基本盈利模式：系统方案模型 1、GE 2、SAP,基本盈利模式,基本盈利模式：产业生态模型 1、基础产品模型 2、共生模型,基本盈利模式,文化产业生态

2、模型,第4讲盈利模式与商业模型,基本盈利模式：交易成本模型 1、配电盘模型 2、政策成本模型,基本盈利模式,基本盈利模式：网络价值模型 1、产业标准 2、价值链整合,基本盈利模式,推动你的盈利模式,商业模型是推动利润的引擎,商业模型（）低成本,推动你的盈利模式,商业模型（）差异化,推动你的盈利模式,沃尔玛的商业模型,推动你的盈利模式,我们需要什么业绩,传统的财务指标资产收益率权益收益率销售收益率每股收益率市场占有率销售增长率资产增长率资产负债率,非财务类指标,平衡计分法财务指标顾客满意内部业务管理创新与学习能力,平衡计分法模型,绩效考核,平衡计分法的优点反映更全面、更注重企业的长期发展可以直观地反映企业经营状况可以将企业战略落实到具体的经营活动中,绩效哲学,平衡四类指标关系,第二讲,绩效组织,组织优化,组织设计内容机构设置职能分布工作标准工作规范沟通协调规则考核与激励模式文化倡导信息系统,组织优化,组织优化,组织设计诊断职能有无缺损是否存在重复职能管理有无错位协调是否有力管理跨度是否合适有无工作规范人员是否胜

3、任考核与激励体系是否合理责权是否明确其它,组织优化,外部环境与组织设计,组织优化,外部环境与组织设计（续）当外部环境稳定时，内部组织具有规章、程序和明确的权利层级特点，组织被规范化，也被集权化，大多数的决策由高层管理者作出。这种组织称为机械性组织系统。在迅速变化的环境中，内部组织是相当松散、自由流动和具有适应性的。规章和规则通常是非书面的，权力的层级是不明确的，决策权力分散化。这种组织称为有机性组织系统。,组织优化,外部环境与组织设计（续）,组织优化,组织结构直线制职能制事业部制矩阵制蜂窝状结构,组织优化,战略实施中的管理问题改组流程再造企业文化培育,第三讲,绩效领导,指导思想,聚之以利物质利益精神利益主导需求,指导思想,晓之以理解释引导造势,指导思想,授之以权工作职权工作条件,指导思想,赋之以能工作标准工作指导组织学习,第四讲,绩效控制,绩效考核,设立指标体系完备性原则不相关性原则一致性原则简易性原则,绩效考核,一致性表述： |(xiyk)-(xiyl)-(xjyk)-(xjyl)|0，为一致性检验阈限值。,

4、绩效考核,绩效考核,绩效考核,绩效考核,设立目标：公司长远目标的分解战略意图的需求,绩效考核,构造评价模型：一致性稳定性保护性操作性渐进性,绩效考核,职能部门的考核 1、突出量化考核的特点，避免日常考核过程中的主观性。 2、采用层次分析法度量职能部门的贡献。 3、在考核中引入企业法人，体现资本与员工合作的现代理念。,绩效考核,绩效考核,相关系数分值对应含义,绩效考核,相关系数估计偏差的收益矩阵,绩效考核,部门效益得分=1001+（额定成本-实际成本）指标相关系数/额定成本成本贡献系数+ 1001+（实际产量-额定产量）指标相关系数/额定产量）产量贡献系数+ 1001+（额定费用-实际费用）指标相关系数/额定费用费用贡献系数+ 1001+（实际销售量-额定销售量）指标相关系数/额定销售量销售贡献系数+ 1001+（实际对外投资收益-额定对外投资收益）指标相关系数/额定对外投资收益对外投资贡献系数,绩效考核,员工的绩效得分= 所在部门得分1+（个人评分-该部门员工平均得分）20%/2）,-2,2,员工评分均值,员工评分,密度分布,绩效考核,方案模拟,绩效考核,方案确定、宣贯,和谐：管理的本质,课程总结,向理论致敬,课程总结,谢谢各位的积极参与祝大家事业成功,

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