现代企业员工职业化训练整体解决方
231页1、现代企业员工职业化训练整体解决方案第一讲 什么是职业化(上)1.什么是职业化2.新时代对职业人的界定3.企业家眼中的职业化4.职业人的成功之路5.职业人要以让客户满意为自己的终生使命第二讲 什么是职业化(下)1.职业化与个人成长是否能达成统一2.个体眼中的成功阶梯3.职业人的特点4.个人和职业的发展是密不可分的5.职业人的一个中心 三个基本点6.职业化的烦恼7.课程结构和学习方法介绍第三讲 挑战(上)1.讨论 生活工作中遇到过哪些挑战2.生活工作中遇到的挑战之一-能否适应时代的变革3.生活工作中遇到的挑战之二-能否把握自己的角色4.生活工作中遇到的挑战之三-能否保持良好的心态5.生活工作中遇到的挑战之四-能否承受工作的压力6.生活工作中遇到的挑战之五-工作中理解能力差、交往中不理解他人7.生活工作中遇到的挑战之六-对自己的职业生涯感到迷茫8.生活工作中遇到的挑战之七-有良好的职业道德 第四讲 挑战 (下)1.变革的三个层次2.引发变革的因素3.企业必须变革的原因4.企业变革对企业以及个人的影响5.企业变革的五个方面6.企业变革的类型7.人们面对变革的几种自然反应8.个人情感变革曲线第五
2、讲 职业心态1.什么是态度2.态度的组成3.如何调整我们的态度4.影响知觉(perception)的因素5.强调积极因素、转化消极因素第六讲调整心态的技巧1.运用反面法技巧2.发挥自己的成功因子3.简化 简化 再简化4.先搁置消极因素 保持积极的状态5.把自己积极的态度给予他人6.通过改变形象调整自己的态度7.保持良好的身体状态8.增强自己的使命感第七讲 态度1.真正的职业人应追求超之在我的心态2.受制于人和超之在我的差异3.超之在我的心态对职业人的价值和意义4.真正掌握超之在我的心态要在行动上加以修炼第八讲 请打开你的改变之门1.知识 欲望 技巧 习惯的关系2.习惯的建立3.成长的三个阶段4.效率=产能和产出的平衡5.心灵地图第九讲 企业与你(一)1.企业的本质2.企业活动与社会的关联3.企业生存关系链4.企业的组成5.常见的组织形式第十讲 企业与你(下)1.如何了解您的岗位2.职业人应具备的三种意识第十一讲 职业思考力(上)1.职业思考力的涵义2.以科学的方式进行工作第十二讲 职业思考力(下)1.目的意识和问题意识2.墨菲定律3.风险管理4.任何小事都不要忽视创意第十三讲 职业地完
3、成指派的工作(上)1.接受任务的方式2.接受任务的6w3h法3.企业员工的分类4.完成工作的方法第十四讲 职业地完成指派的工作(下)1.解决问题的程序2.职业经理人守则之一3.职业经理人守则之二4.职业经理人守则之三第十五讲 人际关系(上)1.英雄无用武之地时的三种选择2.英雄无用武之地的原因3.人际关系的产生和定义4.人际关系的改善应从自己做起 第十六讲 人际关系(下)1.人际冲突产生的原因2.摆正交往心态 改善人际关系3.如何处理组织外部的人际关系4.如何处理组织内部的人际关系第十七讲团队建设(上)1.团队和群体的区别2.团队的涵义及其特点3.团队发展的四个阶段第十八讲 团队建设(下)1.团队建设的阶段策略2.团队建设的四个步骤3.团队成员的角色4.团队不可或缺的三种角色5.团队成员的责任和义务第十九讲 知识管理与学习型组织(上)1.新经济时代的特征2.新经济时代的优点3.新经济带来的挑战4.知识经济与知识管理第二十讲 知识管理与学习型组织(下)1.思维导图(脑图)的形成2.思维导图理论中的兴趣点3.思维导图理论的核心观点4.画思维导图的注意点5.思维导图理论的应用-个人知识管理第
4、二十一讲 职业道德1.什么是职业道德2.职业道德问题凸现的原因3.大多数企业认同的职业道德4.职业道德面临的挑战5.成功企业的职业道德介绍 第二十二讲 个人质量管理1.质量意识2.个人质量标准3.质量的基石-三个C4.组织的目标5.完美标准-PS意识第二十三讲 商务礼仪(上)1.什么是商务礼仪2.商务礼仪之仪容仪表-男士篇3.商务礼仪之仪容仪表-女士篇4.商务礼仪的职业表现之社交礼仪第二十四讲 商务礼仪(下)1.电话礼仪中需要注意的细节2.办公室礼仪中需要注意的细节3.会议礼仪中需要注意的细节4.商务用餐礼仪中需要注意的细节第二十五讲 时间管理(上)1.时间管理概述2.时间管理的好处3.优先计划管理第二十六讲 时间管理(下)1.自我组织管理加法-找出隐藏时间2.自我组织管理减法-减少无谓浪费3.自我组织管理乘法-提高工作效率4.自我组织管理除法-根除浪费习惯5.沟通管理要点之一-要懂得说不6.沟通管理要点之二-要善用电话7.沟通管理要点之三-避免会议病第二十七讲 沟通技巧(上)1.沟通的重要性2.沟通的定义3.沟通的媒介4.沟通的模式5.沟通的要素6.沟通的种类第二十八讲 沟通技巧(下
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