新入职员工培训的重点元素
166页1、全国创新创业培训中心主任,“90后”员工的管理核心,讲师:江老师,主题导入,90后将是社会主力军! 如何打造这支主力军?,“90后”是一个新鲜而熟悉的名词,他们受教育的程度相对较高,充满着对未来的梦想,具有较强的好奇心和想象力,容易接受新鲜事物,敢于挑战权威,有开拓创新的精神,但他们任性、叛逆,普遍缺乏责任心,缺乏团队协作精神,他们凡事以自我为中心,对待工作想留就留,想走就走,令不少企业主和管理者伤透脑筋。前程无忧07年对企业的调查结果显示:中国企业平均员工流失率高达25%,而制造业员工流失率高达31.5%;这个数据远大于企业员工正常流失率的5%-8%,况且这个数字在09年更有上升的趋势。在这些流失的员工中90后占大多数。如何管理并留住90后员工成为所有企业主及管理人员的新难题。,时代背景,作为企业各级管理人员,如何与他们进行沟通?如何培养和管理他们?如何留住这一代新生员工?已成为不得不面对的问题。 本课程从90后一代的成长环境、个性特点、价值取向等方面进行透析,科学整合“90后”人力资源、探索现代企业管理新路子;使中基层管理者快速了解属下,知人知心、掌握现代独生子女员工心态的管理方法
2、,有针对性地提高培养员工树立与企业同舟共济的敬业精神的能力。帮助学员充分了解90后员工,掌握与90后一代相处,有效管理和留住他们。,课程目标,“90后”员工管理四大魔阵总览,基础认识篇,沟通篇,90后主导中国未来 90后全球现象 90后工作价值观 90生活价值观,如何有效沟通 如何传递信息 如何有效执行 提高工作效率,管理篇,打造90后认同的上司, 如何掌握90后部属的心 培养90后员工稳定的心 重塑90后员工的责任心 培养90后员工团队意识,留人篇,员工离职原因分析 如果留住优秀员工 企业留住优秀员工 实务,基础认识篇 90后成长过程及性格分析,90后员工将主导中国未来,90后员工的全球现象,90后员工的工作价值观,90后员工的生活价值观,一、90后员工将主导中国未来,“90后”是指出生在1990年后,如今年龄20岁左右的一群年青人。以前他们往往被贴上“自我”、“不靠谱”、“物质主义”等等标签而如今,这个群体已与高达2.8亿的“80后”一代日益成为人们关注的焦点,因为这样一群具有独特特征的年青人将影响社会的发展,并成为中国未来主导。,二、90后员工的全球现象 地球未来的主人-独生子女
3、群体。 在中国,90后一代大都在父母的关爱下成长,据调查,这一代人,父母经常陪孩子玩的比例为70.4%和83.4% 行为成人化,心智虚拟成熟。,三、 90后员工的工作价值观, 90后员工对工作的看法: 超过半数的90后缺乏工作成就感,工作没有长期目标。 90后员工的工作状态: 近六成90后员工没有工作激情,超半数觉得上班没有比较闲还比较烦,工作不积极主动、得过且过、不满足、这山望着那山高。 90后员工对换工作的看法: 对工作不安份,仅25%对现有工作满意,2年中换3份工作的确是不算什么稀奇的事情。, 90后员工对薪水的态度: 超过七成的90后对薪水不满,薪水不满的背后,往往是对公司整体的不满,内心充满了抱怨。 90后员工对以前老板的态度: 近六成90后员工怀念以前老板,频繁跳动工作的结果往往是一个不如一个,一时提升的薪水的诱惑让90后上班族忽略了公司文化环境的考量。,三、 90后员工的工作价值观,四、 90后员工的生活价值观, 90后员工资主要消费: 仅一成90后员工赚钱养家,其他的基本没有承担家庭责任的意识和能力,独生子女后遗症非常明显。 90后员工对自己生活状态的描述: 近六成90
4、后员工感觉生活不爽,工作不稳定、收不高,达不到预期目标,导致多数上班族生活并不快乐。,四、 90后员工的生活价值观, 90后员工社会评价: 前卫张扬,自我自负。前卫张扬不可怕,可怕的是自我自负不认真学习,不愿合作的特质。 90后员工的自我评价: 凶猛的野狼代表有冲劲、有战斗力、有团队意识;拉磨的驴代表循规蹈矩、任劳任怨;自由的野马代表无拘无束、自由自在、自情自我;等待被宰的猪象征处于弱势、甘于被动;迷途的鹰代表锐利、彷徨和迷茫。,90后沟通篇,如何做到与90后员工有效沟通,如何使部门信息有效/快捷传递,如何做到有效执行,提高工作效率,一、如何做到与90后员工有效沟通?,分组讨论,“小王,你到我办公室来一趟!”经理“啪”的一声挂了电话,让刚刚和同事还有说有笑的小王一下子心惊胆战,硬着头皮走进了业务部经理办公室。 “你这个月的工作成绩怎么这么差啊?你看看人家小邓,刚来两个月的功夫业绩就飚到本月第一名。你以为我能让你拿这么多的薪水,我就不能让别人拿的比你更高?” 还没等小王开口,坐在老板椅上的业务部经理就一顿连环珠炮般的轰炸。,案例分析1:,“经理,我”小王本想趁这个机会就此事与经理正面沟通
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