企业文化与民族文化

1、企业文化三个范畴,民族文化与企业文化企业家与企业文化员工与企业文化,民族文化与企业文化,文化与经济发展的关系如何？企业如何从传统文化中吸取精华？儒家文化的思考？,民族文化与企业文化,一、印度教印度教是世界上最古老的宗教。起源于公元前2000年。公元前1500年左右，雅利安部落征服印度河流域并统治这里近一千年，雅利安人带来了梵语，也带来了种姓制度，在种姓制度下，人们按照他们的职业分成不同等级。神梵创造了第一个人裴路沙（Perusha）,他死后，其身体诞生了四种“色”：最高级的色是“白色”，代表婆罗门阶层Brahmin，是裴路沙的嘴里产生的，婆罗门主管宗教事务；第二种色是红色，代表刹帝利阶层，是从裴路沙的手臂产生，他们充当武士并成为印度的统治者；第三种色是黄色，代表吠舍阶层，是从裴路沙的腿部产生的，他们构成农民和商人；第四种色是黑色，代表首陀罗，是从裴路啥的脚产生的，脚是为身体的其他部分服务的，所以他们充当劳力。此外，还有不可接触的人。目前，信仰印度教的人数超过8亿，其中85%在印度。,民族文化与企业文化,二、犹太教产生于4000年前，目前信徒一千多万，其中美国600万。 三、佛教产生于2

2、500年前，目前信徒4亿。 四、基督教产生2000多年前，目前信徒12亿，其中罗马天主教1.2亿，新教徒3.6亿，东正教1.7亿。 五、伊斯兰教产生于公元六世纪，目前有信徒约12亿。伊斯兰即“服从”。 此外还有锡克教、儒教、道教,民族文化与企业文化,市场经济不淘汰产品，淘汰的是经营者的错误理念、错误价值观 。关于新华泰的思考？为什么企业家的价值观有差异呢？重庆富桥.富晓.。桂林的陕西小吃。榜样。为什么我们的标准化总是不够“标准”？为什么我们的企业特别爱分家？,民族文化与企业文化,企业文化是企业家将自己的思想转化为员工的行动？ 盗亦有道：“窃钩者诛，窃国者侯”，因为窃国者有道，而窃钩者无道。 春秋时期有个大盗叫盗跖（zhi），他说：凭空能够猜出屋里贮藏着多少财物，这就是圣，带头先进入屋里，就是勇；最后退出屋里，就是义；酌情判断能否动手，就是智；分赃均匀就是仁。圣、勇、义、智、仁，如果不能修这五道，绝不可能成为名扬天下的大盗。 儒家文化果真能够适应市场经济吗？,民族文化与企业文化,案例：一天，重庆市某小区发生了凶案，一位三十岁左右的男子李某被杀死在其姐姐家的厨房内，而凶手竟然是死者的姐姐。

3、警察调查后发现：死者生前有吸毒赌博的陋习，且当没有钱时就向姐姐索要，姐姐不给，他就对姐姐拳打脚踢。这一天，他又来对姐姐施暴，姐姐在忍无可忍的情况下把他杀死，然后投案自首。死者姐姐李君有一个温馨的家，丈夫很善良但收入不高，女儿读小学六年级。李君及其丈夫还要照顾李君八十多岁的父母，经济条件比较拮据。李君被铺后，她所在的街道居委会800多人联名向法院写信，要求从轻判罚，法院在调查的基础上采纳了群众的意见，一审判决李君有期徒刑四年，缓期五年监狱外执行。,民族文化与企业文化,思考：情、理、法的关系？,民族文化与企业文化,情“仁”，即感情、怜悯、关爱、关怀、关心。理“义”即正义、“宜”、合适（心智、认知）。法“礼”即制度与规范。,民族文化与企业文化,传统文化以“情”入手，讲究感应与对称。 “君使臣以礼,臣事君以忠” “乐民之乐者，民亦乐其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧。乐以天下，忧以天下，然而不王者，未之有也。” “君之视臣如手足，则臣之视君如腹心；君之视臣如犬马，则臣之视君如国人；君之视臣如草芥，则臣之视君如寇仇。”,民族文化与企业文化,胡锦涛：只有我们把群众当亲人 群众才会把我们当亲人 传统文化以

4、“理”为核心。 思考：国人什么时候最讲理？ 有理走遍天下，无理寸步难行。蛮法三千，道理一个。 读书为了明理。但是不能说“读书为了有情”或“读书为了守法”。 评评理。,民族文化与企业文化,情理法在管理上的表现就是人性化、合理化和制度化。 制度化是管理的基础。制度要严格遵守。 制度要根据环境的变化调整，以求合理。员工感觉到公平，才是管理合理化。 管理者要有公心和爱心。有“感”才有“应”。,民族文化与企业文化,中庸之道 人像一架琴，琴弦绷得太紧易折，太松则弹不出动听的音乐 中庸：一箭射中靶心，不偏不倚，恰倒好处。 即对待人和事物要采取一分为三的态度。,民族文化与企业文化,中国人的脸面观 林语堂：人情、面子、命运是“统治中国的三位女神”。 杜月笙：中国人有三碗面最难吃：脸面、情面、场面。 从嫖客变蜘蛛侠说起。2011年4月，长春某地扫黄非,民族文化与企业文化,民族文化与企业文化,嫖客为什么舍命逃走？ 中华人民共和国治安管理处罚法第六十六条规定，卖淫、嫖娼的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处五千元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。该法第八十三条还规定，公安机关应当及时将传

5、唤的原因和处罚通知送给被传唤人家属。无情之法、羞辱之法。,民族文化与企业文化,脸和面子都是个体在群体中获得的尊重。 脸：脸是个人的一种道德完善，是一种优良的品质，具备道德的人就“有脸”或“要脸”，不具备的就是“厚脸皮”或“不要脸”。 面子：是由地位、财富、权力和成就而获得的名声和资源。面子可以:争面子；讲面子；给面子、留面子；丢面子、没面子。,民族文化与企业文化,有脸有面子。（理想型、真君子、圣人内圣外王） 有脸无面子。（安分守己者、老实人、规矩人） 没脸有面子。（伪君子、虚荣者、位高权重而无良心者） 没脸没面子。（无赖、小人）,民族文化与企业文化,脸面的动力来源孝。 为什么“孝”是中国人的第一伦理？ 家国社会结构下社会稳定的需要（社保）。 修身齐家治国平天下。孝的三个层次 生理层次结婚生子（不孝有三，无后为大） 心理层次尊顺父母（魏县“德孝治县”实践） 社会层次光宗耀祖（地位、财富、权力）,民族文化与企业文化,成功的标志：多子女，多女人有脸面。 项羽情节： “富贵不归故乡，如衣绣夜行，谁知之者” “天之亡我且籍与江东八千人渡江而西，今无一人还，纵江东父兄怜而王我，我何面目见之？”。

6、打败项羽的不是刘邦的军队，而是项羽心理上的彻底失败。 让员工心理上的成功具有重要意义？,民族文化与企业文化,脸面的特点 等级的动态的。年长的比年幼的有面子，男的比女的有面子，地位高的比地位低的有面子；“媳妇熬成婆”。 成就性面子与先赋性面子。只要你成功，就将你的家族、祖先带入“上层社会”。 平衡和归因，自我调节。精神胜利法。多难兴邦。“别看唐山遭了灾，大庆红花照样开”。,传统文化与企业文化,脸面观的启示 千方百计让员工心理上成功； 脸面是最有力的制约手段； 要用折中的办法解决冲突。（调停者有面子、给冲突双方留面子）,民族文化与企业文化,人情观 感恩文化强调回报。“滴水之恩，涌泉相报”“君子报仇十年不晚”。革命不是请客就是吃饭。 请客送礼是投资，目的是追求回报。 中国人情关系等级：情感性关系（哥们、好朋友）；混合性关系（熟人、一般朋友）；工具性关系（陌生人）。与之相应的处事原则：需求法则（不讲原则）；人情法则（优惠）；公平原则（公事公办）。,民族文化与企业文化,为什么华人企业的规模比不上日本企业？ 这里有文化原因吗？ 为什么日本人团结而中国人不团结？ 为什么日本人敬业而中国人不敬业？ 为

7、什么日本产品质量高？,民族文化与企业文化,中日文化比较？ 神人关系与天人合一。 缘文化与伦文化 。 链条状人际关系与网状人际关系。 贵族精神与革命精神 。 以忠为核心的日本人和以仁为核心的中国人 。 “单子”继承制与财产均分制。,民族文化与企业文化,中国人： 诚信：仅限于熟人圈源于家族制。 追求成功（有进取心） 结果导向（马基雅维利主义）_源于儒家追求圣人（伪君子）。 面子带来的虚荣而不是追求成功过程带来的自豪和价值。 勤劳节俭（但为了面子，有时浪费严重） 不够敬业，缺乏契约精神源于功利主义（拜佛是为了发财）、投机取巧。 下级对上级、员工对企业缺乏忠诚源于感应文化,民族文化与企业文化,为什么中国人喜欢赌博？中国人仇富的本质是什么？中国底层老百姓的心态：赌徒与革命,民族文化与企业文化,儒家文化是农耕文明的产物。 儒家文化必须进行改造核心是要植入契约精神、职业精神、普世诚信理念，培养“贵族精神”，淡化人情和“权变”投机思维。,民族文化与企业文化,案例分享：海底捞的文化启示面子作用发挥到极致 感恩文化的体现 对社会底层人员心态把握准确并积极引导 信任与授权，对失败的包容，使干部和员工解除了后

8、顾之忧。,员工与企业文化,企业是个利益共同体，员工、管理者、投资者通过企业这个“平台”来实现自己的利益，因此，他们之间是合作者的关系。（社会本位）企业人的四种回报 金钱回报 成长回报 肯定与赞赏 内在的满足,员工与企业文化,一、金钱报酬高薪 分红 奖金 福利 ,二、成长机会 晋升 培训 晋升关系到人力资本增值和队伍的稳定。 培训降低跳槽成本，心理契约,员工与企业文化,三、肯定与赞赏上级的肯定 同事的肯定与尊重 社会的肯定与尊重-当我赞美敌人时，敌人会成为朋友；当我赞美朋友时，朋友成为手足；当我要搬弄是非时，咬住舌头；当我要赞美别人时，高声朗读,四、内在的满足 有趣性 挑战性 创造性 责任感 使命感,员工与企业文化,什么是家？家的原则是：不抛弃不放弃。什么是忠诚？罗尔斯：正义论 基于利益的忠诚。 基于个人的忠诚。 基于环境的忠诚。 基于价值观的忠诚,员工与企业文化,招聘认可企业价值观的员工（入模子）； 赋予平凡工作以伟大意义。 以积极的心态看待员工（皮革马利翁效应）； 设计多类型、多阶梯 职业生涯通道；（职业高原） 平等对待员工，视员工为合作伙伴； 让员工分享企业发展果实（财聚人散，财散

9、人聚）； 尊重心理契约，减少员工的跳槽成本。,员工与企业文化,讨论题：有一种观点认为：企业要让基层员工活在过去，中层干部活在现在，老板活在未来，你怎么看？做人规规矩矩，做事实实在在的人，即务实者，只能做基层员工。 规矩 + 应变 = 中层干部（处理依法办不到的事，专做其他的人） 中国人本位主义严重，不宜过分强调分工，要强调合作。,员工与企业文化,共产党与新中国 树立信仰：信仰是人的本质需求，精神信仰可以将平凡的琐事与一个远大的目标联系起来。信仰是核燃料。（共产主义）。“在一定的物质基础上，思想掌握一切，思想改变一切”。 明确使命：解放工农，为人民服务。 正确归因：一切苦难源于“三座大山”，国民党与蒋介石是其代表 制度保障：打土豪分田地；三大纪律、六项注意。,企业家与企业文化,企业文化是企业家将自己的思想转化为员工的行动？ 盗亦有道：“窃钩者诛，窃国者侯”，因为窃国者有道，而窃钩者无道。 春秋时期有个大盗叫盗跖（zhi），他说：凭空能够猜出屋里贮藏着多少财物，这就是圣，带头先进入屋里，就是勇；最后退出屋里，就是义；酌情判断能否动手，就是智；分赃均匀就是仁。圣、勇、义、智、仁，如果不能修这五道，绝不可能成为名扬天下的大盗。,企业家与企业文化,三种错觉 以“说”代替“做”；以“做了”代替“做好”；以“记忆”代替“思考”。 管理者要真信真懂。 管理者要以身作则。 挑选执行型领导，把制度化工作做细做好。 善于利用典型事件来改变企业习俗或惯例。,

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