最用心的运营数据指标解读_光环大数据培训
12页1、 光环大数据光环大数据-大数据培训知名品牌大数据培训知名品牌http:/ 光环大数据光环大数据 http:/最用心的运营数据指标解读最用心的运营数据指标解读_ _光环大数据培训光环大数据培训光环大数据人工智能培训机构,数据分析涉及不同的业务领域,很多时候, 业务的了解比数据技巧更重要。很多新人常问 Python、SQL,但鲜有问业务, 可后者才决定分析的成败。业务的洞悉决定了数据分析师发展的上限,数据技巧只是逼近它。好的分析师 都懂业务,也必须懂业务。我希望通过本文,让数据新人对业务有一个大概的了解,也适用产品和运营新 人(我是互联网背景,所以本文更多涉及这块)。文章的内容会给你宽的 感觉,希望最后有帮助。用户获取用户获取用户获取是运营的起始,用户获取接近线性思维,或者说是一个固定的流程: 用户接触-用户认知-用户兴趣-用户行动下载。每一个流程都涉及多个数据指 标。渠道到达量渠道到达量俗称曝光量,即产品推广页中有多少用户浏览。它可以在应用商店,可以在朋 友圈,可以在搜索引擎,只要有流量的地方,都会有渠道曝光。光环大数据光环大数据-大数据培训知名品牌大数据培训知名品牌http:/ 光环大
2、数据光环大数据 http:/曝光量是一个蛮虚荣的数字,想一想现代人,每天要接触多少信息?其中蕴含了多少推广,最后能有几个吸引到用户?更多时候,渠道到达量和营销推广费 挂钩,却和效果相差甚远。广告和营销还会考虑推广带来的品牌价值。用户虽没有点击或和产品交互,但 是用户知道有这么一个东西,它会潜移默化地影响用户未来的决策。然而品牌 价值很难量化,在广告计算中,系统只会将用户的行为归因到最近一次的广告 曝光。广告点击量称为 CTR,广告点击量/广告浏览量,除了广告,它也应用在各类推 荐系统的评价中。渠道转化率渠道转化率既然广告已经曝光,那么用户应该行动起来,转化率是应用最广阔的指标。业界将转化率和成本结合,衍生出 CPM,CPC,CPS,CPD,CPT 等。CPM(Cost Per Mille)指每千人成本,它按多少人看到广告计费,传统媒介比较 倾向采用。CPM 推广效果取决于印象,用户可能浏览也可能忽略,所以它适合 在各类门户或者大流量平台采用 Banner 形式展现品牌性。CPC(Cost Per Click)指每用户点击成本,按点击计价,对广告主来说,这个比 CPM 的土豪作派理性多了
3、。也有很多人会认为,CPC 不公平,用户虽然没有点击, 但是曝光带来了品牌隐形价值,这对广告位供应方是损失。光环大数据光环大数据-大数据培训知名品牌大数据培训知名品牌http:/ 光环大数据光环大数据 http:/CPA(Cost Per Action)指每行动成本,按用户行为计价,行为能是下载也能是订单购买。CPA 收益高于前两者,风险也大得多,它对需求方有利对供应方不 利。以上三种是常见的推广方式,CPT 按时间,CPS 和 CPS 算在 CPA 的范围内。渠道 推广是依赖技术的行业,用户画像越精准,内容与用户越匹配,则越容易产生 收益。还有一种指标 eCPM(effective cost per mille),每一千次展示可获得收入, 这是广告主预估自身收益的指标。渠道渠道 ROIROIROI 是一个广泛适用的指标,即投资回报比。市场营销、运营活动,都是企业获利为出发点,通过利润/投资量化目标。利润 的计算涉及财务,很多时候用更简单的收入作分子。当运营活动的 ROI 大于 1,说明这个活动是成功的,能赚钱。除了收入,ROI 也能推广到其他指标,有些产品商业模式并不清晰,赚不到钱,
4、 那么收入会用其他量化指标代替。譬如注册用户量,这也就是获客成本了。日应用下载量日应用下载量光环大数据光环大数据-大数据培训知名品牌大数据培训知名品牌http:/ 光环大数据光环大数据 http:/App 需要下载,这是一个中间态,如果不注意该环节也会流失不少用户。应用商店的产品介绍,推广文案都会影响。有些动辄几百 M 的产品,常将部分安装 留在初次启动应用时以补丁形式完成,如各类游戏,就是怕漫长的下载时间造 成玩家流失。第三方平台下载到用户注册 App,这步骤数据容易出错,主要是用户对不上。 技术上通过唯一设备 ID 匹配。日新增用户数日新增用户数新增用户数是用户获取的核心指标。新增用户可以进一步分为自然增长和推广增长,自然增长可以是用户邀请,用 户搜索等带来的用户,而推广是运营人员强控制下增长的用户量。前者是一种 细火慢炖的优化,后者是烹炸爆炒的营销。用户获客成本用户获客成本用户获取必然涉及成本,而这是运营新手最容易忽略的。曾经写过一篇文章描 述获客成本,获取新增用户,运营都应该知道的事。一次会话用户数一次会话用户数一次会话用户,指新用户下载完 App,仅打开过产品一次,且该次使用
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