人际沟通的主要障碍
20页1、 当人们要求我站起来讲话时,我就感到很不自 在,心里害怕极了,脑子也乱得像一锅粥,顿 时无法清晰地思考,也不能集中注意力。我记 不清自己说了些什么,也不知道下一句该说什 么。我特别希望自己表达得更自信、更自然、 更有感染力!可是我越是希望如此,却越是达 不到自己的要求。对于当众讲话,成了我的噩 梦,一说要开会发言自己就会提前紧张,手心 冒汗,非常痛苦”同意 不同意 不确定1、快乐的人总是有较高的效率。 2、想当然地认为对方已经明白了自己的意思,这是损害沟通 有效性的一个主要的障碍。 3、沟通时应把多数时间花在倾听上。 4、在吸引听众注意力方面,你发布信息的方式比你发布信息 的内容重要得多。 5、总感到时间不够的人可能在沟通方面存在问题。 6、从听众那里获得反馈的最好办法是问他们:“你们有问题 吗?” 7、使用华丽辞藻会损害沟通的效果。 8、书面信息肯定要比口头表书的信息更清楚。 9、与人沟通时应该以自己为中心。 10、当别人在融洽地交谈时,贸然插话无所谓。答案: 1、快乐的人总是有较高的效率。 (不确定) 2、想当然地认为对方已经明白了自己的意思,这是损害沟通有效性的一个主要的障 碍。
2、(同意) 3、沟通时应把多数时间花在倾听上。(同意) 4、在吸引听众注意力方面,你发布信息的方式比你发布信息的内容重要得多。(同 意) 5、总感到时间不够的人可能在沟通方面存在问题。(同意) 6、从听众那里获得反馈的最好办法是问他们:“你们有问题吗?”(不同意) 7、使用华丽辞藻会损害沟通的效果。(不确定) 8、书面信息肯定要比口头表书的信息更清楚。(不同意) 9、与人沟通时应该以自己为中心。(不同意) 10、当别人在融洽地交谈时,贸然插话无所谓。(不同意)答对1题记1分,答错不记分。 将各题得分相加,得出你的总分。总分在3分以下,说明你需要多家了解沟通知识。 得分在36分,说明你有一定的知识。 得分在6分以上,说明你对沟通知识有相当基础。一个优秀的教师应该具备什么样的基本素质?研 究发现教师有的时间在沟通,所以说:“应该 能很好地与人沟通和协调人际关系。”沟通包括对别人的关心、感情的投入和一些专门 的技巧。的确,沟通的能力对于我们来说非常重要, 但是, 很多人觉得这种能力是天生的,有些人生来就 善于富有爱心,善于照顾他人,而另外的人可能就是 内向笨拙,不善与人交流。要说明的是,这种本
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