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宅急购骨干训练营

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卖家[上传人]：wt****50

文档编号：50740265

上传时间：2018-08-10

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常见问题

1、宅急购骨干训练营许克峰课程大纲：o 如何开始学习 o 执行力打造的核心要素 o 企业文化 o 竞争对决，华山论剑*7什么是执行？什么是执行？o 什么是真正的团队？共同的目标统一的想法、声音、动作优秀的领导聚焦团队赢在执行到底什么是执行？执行就是有的结果行动!请记住这条价值百万的结论:什么是执行，执行力，团队执行力？执行：把商业目标变成商业结果的行动！执行力：把商业目标变成商业结果的行动能力！团队执行力：就是实现公司战略目标的组织能力！A1、百分百责任你在为谁而执行？A5、中层执行力做司机不做乘客A2、结果思维请给我结果A4、客户价值左右我们生死的到底是什么？A3、商业人格独立和内心的强大执行力打造系统乞丐为什么会成为乞丐? 穷人为什么会成为穷人?受害者责任者体验+收获-付出体验付出代价得到痛苦同情、可怜、怜悯弱者轻松时间、金钱、精力成功、幸福、快乐、能力提升，委屈不成功坦然以结果为导向，不要抱怨领导让小张给一位客户发一份传真,小张很快完成任务,发完传真就去忙其他事情了.过了一天,领导找到小张很生气的问“我让你发的传真为什么没有发？”小张很委屈：“我明明发了，为

2、什么要说我没发？”客户却责怪领导：“你们公司工作效率太低了”。请问：问题出在哪里？我们都见过的故事。任务：挖井结果：挖井并且有水出来17九段销售员:请问你是几段？o九段销售员的做法：带团队分享经验，帮助队员共成长。p一段销售员的做法：等上门等客户上门，介绍产品，开票发货。p二段销售员的做法：走出去认真准备，主动拜访开发新客户，p四段销售员的做法：塑价值掌握高超销售技巧，塑造产品价值不杀价p三段销售员的做法：做投入把客户当亲人，在非业务层面作投资p五段销售员的做法：做成交认真完成合同、信守承诺p六段销售员的做法：超期望主动帮助客户解决产品使用中的问题，提出新方案p七段销售员的做法：再成交赢得客户忠诚，重复消费介绍新客户p八段销售员的做法：做流程总结成功经验（销售流程、技巧）任务不等于结果我已经尽力了！成这样子，我也没办法。没有功劳也有苦劳。出工了就要给我工资。您交办的事，我都做了。完成任务只是一种完美的执行假象。理由结果不把理由干掉，理由就干掉结果任务是什么？（三事儿）o完成差事:领导要办的都办了 o例行公事:该走的程序走过了 o应付了事:差不多就行了（心态）对程序负责、对形式负责、对苦劳负责，就是不对结果负责结果是什么？（三有) o有时间; o有价值; o可考核.结果是可以交换的价值什么是任务，什么是结果o 睡觉任务 o 发传真任务 o 上班任务 o 招聘任务 o 开会任务 o 解决问题结果 o 培训任务 o 提高执行力才是结果 o 考核任务 o 提升绩效才是结果什么是结果？什么是任务？核心价值观积极主动团队至上结果导向工作增值感恩回报服务理念诚信高效服务超值企业目标在全国30个主要城市建立30个分公司，1800家直营店，培养30000名房地产经纪人o 企业文化企业使命做中国二、三线城市领先的不动产综合运营商企业宗旨顾客高度满意中介行业领先员工自我价值实现促进房地产平衡发展可以成功、可以失败,但不可以放弃,接受卓越,接受淘汰,但不接受平庸精英们：

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