QC小组成果案例诊断
61页1、QC小组案例诊断授课人:syl*1QC小组案例诊断课程介绍:QC小组基础知识QC小组活动程序QC小组案例诊断Date2QC小组案例诊断一、QC小组基础知识Date3QC小组案例诊断一、QC小组活动的特点: 1、遵循PDCA循环 2、以事实为依据,用数据说话。 3、应用统计方法Date4QC小组案例诊断PDCA循环的特点: 1、 PDCA循环前进,阶梯上升。(图1) 2、 PDCA大环套小环(图2)Date5QC小组案例诊断图1:循序渐进,阶梯上升APCDAPCDDate6QC小组案例诊断图2:大环套小环:A PC DA PC DDate7QC小组案例诊断P (Plan) 计划l分析现状 l原因分析l确定主要问题 l制定改进计划D (Do) - 实施 l严格按计划执行Date8QC小组案例诊断C (Check) 检查l检查执行情况是否达到预期目标 A (Action) - 处理 l总结确认,将改进的方法形成新的标 准程序批准执行l遗留问题转入下一个PDCA循环 Date9QC小组案例诊断二、QC小组活动程序Date10QC小组案例诊断1、 自定目标值的课题活动程序:1选择课题 4分析原因
2、 3设定目标 2现状调查 5确定主要原因 8检查效果 7对策实施 6制定对策 9制定巩固措施 10总结和下一步打算是否达到 否是Date11QC小组案例诊断2、指令性课题活动程序1选择课题2设定目标3目标可行性分析4分析原因5确定主要原因6制定对策7对策实施8效果检查是否达到9制定巩固措施10总结和下一步打算否是Date12QC小组案例诊断3、创新型课题活动程序1选择课题2设定目标3提出各种方案并确认4制定对策表5按对策实施6确认效果7标准化8总结和下一步打算7是否达到目标否是Date13QC小组案例诊断三、QC小组成果案例诊断Date14QC小组案例诊断QC小组活动程序错误案例创新型 自选课题Date15QC小组案例诊断1、选择课题中经常出现的错误:w 课题太大: 通过ISO9000体系认证 创建青年文明号列车w 口号式课题: 鼓足干劲、力争上游、勇夺全国最佳顾客在我心中,质量在我手中Date16QC小组案例诊断w 手段+目的式课题Date17QC小组案例诊断2、正确课题实例: 提高青霉素钠可见异物优极品率 降低锌盐异丙醇单耗降低氨苄西林钠二聚物指标Date18QC小组案例诊断3、课
3、题选定的方法: 3.1、用表决的方法 3.2、头脑风暴法(做游戏)Date19QC小组案例诊断4、课题名称 “要解决的特性+要解决的对象+怎样” 例:降低手机返修率提高6-APA含量优极品率Date20QC小组案例诊断5、选题时可选用的工具 5.1、折线图 5.2、柱状图 5.3、饼分图 5.4、排列图 5.5、过程能力指数 5.6、控制图等Date21QC小组案例诊断6、能简明、扼要地说明选题理由案例(折线图运用)公司要求公司要求生产现状生产现状确定目标确定目标要求我们提高阿莫西林收率要求我们提高阿莫西林收率 以降低生产成本,提高市场竞争力以降低生产成本,提高市场竞争力提高阿莫西林收率提高阿莫西林收率我车间我车间20032003年年1010月月20042004年年1 1月月 阿莫西林平均收率为阿莫西林平均收率为90.42%90.42%Date22QC小组案例诊断6、能简明、扼要地说明选题理由案例(饼分图运用):车间要求车间要求公司考核指标平均发酵单位为26000u/ml。车间要 求再创新高,争取发酵单位平均达到26500u/ml.选定课题选定课题 基于上述理由我们选择了减少链霉素发酵
4、低 单位罐批为小组本次活动的课题。生产现状生产现状2004年11-12月份发酵单位分析Date23QC小组案例诊断能简明扼要说明选题理由(排列图运用)公司要求公司要求生产现状生产现状确定目标确定目标要求降低铸铁件废品率要求降低铸铁件废品率 以降低生产成本,提高市场竞争力以降低生产成本,提高市场竞争力降低铸铁件出现气孔的频次降低铸铁件出现气孔的频次Date24QC小组案例诊断w 选题理由不充分的案例:Date25QC小组案例诊断二、现状调查 1、现状调查的基本任务: 1.1、把握问题的现状 1.2、找出问题的症结所在,并为设定目标提供依据Date26QC小组案例诊断2、如何进行现状调查 2.1、从企业的统计报表中进行调查:是现状调查、弄清 问题严重到什么程度的途径之一 2.2、到生产现场进行实地调查Date27QC小组案例诊断3、现状调查就是要收集必要的数据,以反映客观事实 ,为了收集、整理、分析这些数据,就要应用一些 统计工具和方法: 3.1、调查表 3.2、简易图表(柱状图、折线图、饼分图、排列图、直方图、控 制图、过程能力指数等) 3.3、分层法(在分析症结所在时最常用的方法)Da
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