1、东海航海保障中心 客户意见征集程序东海航海保障中心航标导助航服务用户意见调查问卷航标建设维护、港口航道测绘及水上安全通信是航运安全、水运经济发展及海洋开发利用的基础性、技术性、保障性工作。为更好地满足东海沿海主要港口、重要水道和沿岸公众用户的现实需求,着力构建有利于航海保障事业长远发展的体制机制,结合当前开展的“两学一做”学习教育活动,我中心特向您征求意见和建议。您的宝贵意见,将对航海保障工作的相关政策制定和实施产生重要影响,请贵单位务必指派熟悉情况的专业人员,真实、准确、完整、及时地提供调查所需的信息。本调查中所获得的相关信息和资料,我中心将妥善保存。请在 9 月 30 日前将此问卷填好后邮寄、传真或电子邮件至东海航海保障中心。衷心感谢您长期对我们航海保障工作的大力支持与帮助!联 系 人:严怀志联系地址:上海四平路 190 号海事大厦邮 编:200086电子邮件:联系电话:021-66073574联系传真:021-66073575交通运输部东海航海保障中心2016 年 8 月 26 日您的个人资料:姓名: 职务/职称: 电话: 电子邮件: 单位: 部 门: 通讯地址: 船舶名称: 船
2、舶总吨: 船舶种类: 东海航海保障中心 客户意见征集程序(注:标有部分的信息,请船上用户填写)客户意见征求表编号:( ) 号征求意见日期 年 月 日 填表方式 请在内打“”服务质量 1.很满意 2.满意 3.一般 4.不满意 5.很不满意人员素质 1.很满意 2.满意 3.一般 4.不满意 5.很不满意服务态度 1.很满意 2.满意 3.一般 4.不满意 5.很不满意保障效率 1.很满意 2.满意 3.一般 4.不满意 5.很不满意仪器设备 1.很满意 2.满意 3.一般 4.不满意 5.很不满意环境面貌 1.很满意 2.满意 3.一般 4.不满意 5.很不满意征求意见内容综合评价 1.很满意 2.满意 3.一般 4.不满意 5.很不满意“两学一做”内容是否存在跳不出条条框框限制、走不出思维定势的问题;是否存在囿于既得利益、局部利益,本位主义的问题;是否存在畏首畏尾、不敢出招、怕得罪人的问题;是否存在不经过充分调研论证、不考虑实际效果,只想着出台新政策新举措的问题。意见及建议 填写单位 填写人:东海航海保障中心 客户意见征集程序以下各问题中,请选择您认为合适的选项,如果选择“其它”选项
3、,请注明具体内容:1.您的职业是: 2.您经常航行的水域是: 1.国际航线 2.沿海水域 3.港口水域 4.内河水域5.其它 3.您在航行时通常使用的导航手段是 1.GPS 2.DGPS 3.北斗系统 4.目视航标 4.您认为东海海区航标的布局是否合理?1.合理 2.密度过大 3.密度不够 4.其它 您的建议是: 5.您对东海海区灯塔、灯桩、导标、立标等固定标志的总体评价:1.很满意 2.基本满意 3.不满意目视效果 其它 灯 质 其它 射 程 其它 可 靠 性 其它 故障恢复及时性 其它 6.您对东海海区灯浮标、浮标、灯船等浮动标志的总体评价:1.很满意 2.基本满意 3.不满意目视效果 其它 标 位 其它 灯 质 其它 涂 色 其它 结 构 其它 东海航海保障中心 客户意见征集程序故障恢复及时性 其它 7.您对东海沿海 RBN-DGPS(差分 GPS)的总体评价: 1.定位精度高 2.定位精度较好 3.信号稳定性、连续性好4.信号稳定性、连续性不好 5.覆盖范围小 6.覆盖范围合理7.存在信号接收盲区 8.其它 8.您对东海沿海和内河 AIS 岸基站的总体评价:1.很满意 2.基本
4、满意 3.不满意/差提供了安全管理信息(沉船虚拟航标等) 提供了助航信息(航标、气象、潮汐等) 提供了船舶搜救信息 覆盖范围 AIS 信号接入本单位 9.您对东海海区雷达应答器的总体评价:1.很满意 2.基本满意 3.不满意 4.其它准 确 性 可 靠 性 位 置 作用距离 故障恢复及时性 10.您认为 AIS 虚拟航标的使用效果如何?1.信号稳定性好 2.信号稳定性不好3. 覆盖范围小 4.覆盖范围合理 5.存在信号接收盲区6.需与实体标结合使用 7.可部分替代实体标 8.可完全替代实体标9.标识新危险沉船 10.作为航道标志 11.标识特定水域(作业区等)12.其它 东海航海保障中心 客户意见征集程序11.您认为哪些区域的现有航标助航效果不佳,需要改进?区域(地点)或具体航标 改进的建议12.您认为哪些区域需要加强航标助航效果及所需建设的助航设施?13.您对中国北斗卫星导航系统以及地面差分信息服务(精度从 10 米提供到 1-3 米)的需求程度:北斗导航: 1.迫切需要 2.需要 3.不需要 北斗差分导航: 1.迫切需要 2.需要 3.不需要接收机需求: 1.仅北斗 2.北斗 GP
5、S 兼容 3.其它 14.您对北斗高精度定位信息服务(水平精度 3-4CM,垂直精度 3-4CM)需求程度: 1.迫切需要 2.需要 3.不需要 15.您对差分全球卫星导航系统 DGNSS(综合中国北斗、美国 GPS、俄罗斯 GLONASS、欧盟伽利略 GALILEO 等系统)服务以及综合接收装置的需求程度:DGNSS 导航: 1.迫切需要 2.需要 3.不需要DGNSS 差分导航: 1.迫切需要 2.需要 3.不需要接收机: 1.各系统单独 2.兼容各系统 3.其它 16.随着 E-NAV(电子航海)时代的到来,您对以下助航设施的需求程度(请排序):A.视觉航标;B.卫星导航系统(GPS、北斗等);C. DGNSS 位置差分广播;D.岸基导航系统(劳兰 C 等);E.雷达(AIS)应答器;F.AIS 虚拟航标;G.其它(请补充 )东海航海保障中心 客户意见征集程序17.随着 E-NAV(电子航海)时代的到来,您对以下助航相关信息的需求程度(请排序):A.航标失常信息区域广播;B.新设沉船标信息区域广播;C.气象信息区域广播;D.港口调度信息区域广播; E.电子海图实时改正;F.其它(请补充 ):18.您对提高东海沿海综合航标助航效能和加强航标管理的建议?19.您对我中心航海保障工作中航标服务有何其它方面的建议?
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