集团公司销售部量化考核制度
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1、制度名称集团公司销售部量化考核制度编制部门执行部门第1章 总则第1条 为规范销售部考核工作，激励销售人员的工作热情，提高本部门工作绩效，确保销售任务顺利完成，特制定本制度。第2条 考核应本着公平、公正、公开的原则。第2章 绩效考核组织第3条 考核小组由公司副总经理、人力资源部经理、财务部经理等主管领导共同组成考核小组，具体负责销售部考核评估工作。第4条 职权划分1人力资源部负责考核的组织实施、考核结果统计分析等工作。2考核小组负责销售部绩效考核过程监控、考核评分等工作。3总经理负责销售部绩效考核结果的审核，以及绩效考核申诉的最终裁决。第3章 绩效考核实施第5条 考核周期销售部考核分为月度和年度考核两种，具体的考核安排如下。1月度考核。要求次月5日前完成考核（节假日顺延）。2年度考核。要求次年1月15日前完成考核（节假日顺延）。第6条 考核内容及标准1销售部考核主要从业绩考核和管理考核两方面展开，具体的考核内容和评分标准详见附表1。其中，销售业绩考核是部门考核的重点，占绩效考核总权重的70%。2部门绩效满分为100分，按考核得分不同分为以下四个等级。（1）优秀，得分为90分以上。（2）良
2、好，得分为7589分。（3）一般，得分为6074分。（4）不合格，得分为59分及以下。第7条 人力资源部负责考核结果的计算和汇总工作，依据考核结果计算标准及相关规定，在3日内完成汇总及统计工作，并将考核结果上报总经理审核。第8条 总经理审核通过后，对考核结果予以公示，并依据公司绩效考核管理规定，发放部门绩效奖金。其发放标准详见附表2。第4章 考核申诉处理第9条 如对考核结果存在异议，可在得知考核结果7个工作日内向人力资源部提出考核申诉，超过申诉期限的，公司将不予受理。第10条 人力资源部接到申诉后，进行调解处理。第5章 附则第11条 本制度解释权归公司人力资源部所有。第12条 本制度自公布之日起实施。第6章 所需表单附表1 部门考核项目与权数考核项目考核指标权重绩效标准得分业绩考核销售目标达成率15%销售目标达成率达_%以上销售利润率15%销售利润率不低于_%销售回款率15%销售回款率不低于_%市场占有率15%市场占有率达_%以上销售费用率10%销售费用率不高于_%管理考核部门员工违纪次数10%部门员工违纪次数为0次客户投诉次数10%客户投诉次数控制在_次以内部门培训计划完成率10%部
3、门培训计划完成率达_%以上附表2 部门绩效奖金发放表考核等级优秀良好合格不合格奖金分配_万元_万元_万元无 编制日期审核日期批准日期修改标记修改处数修改日期销售经理量化考核表指标维度量化指标权重绩效目标值考核频率数据来源考核得分财务销售收入20%_万元季度/年度财务部销售回款率10%达到_%季度/年度财务部销售毛利率10%达到_%季度/年度销售部销售费用率5%达到_%季度/年度销售部内部运营销售额增长率15%达到_%季度/年度销售部销售报表提交及时率5%达到100%月度/季度/年度销售部客户市场占有率10%达到_%季度/年度销售部、市场部合同履约率5%达到_%月度/年度销售部客户保有率5%达到_%年度销售部客户开发计划达成率10%达到_%以上年度行政部学习发展核心员工流失率5%低于_%年度人力资源部量化考核得分合计指标说明1市场占有率=2销售收入是指考核期内各项业务销售收入的总和权重说明销售收入是衡量企业产品或业务销售情况的最直观指标，是销售部经理考核的最关键指标，因此，在考核体系中应占有较高比重核算说明量化指标可以较为客观地评价其工作业绩，约占总权重的85%；定性指标主要反映在部门建设类指标上，如部门制度建设、企业形象建设与维护等，约占总权重的15%考核关键问题说明销售部经理的考核指标很多，在设计销售部经理的考核指标时，应根据企业目前所处的市场地位、采取的目标策略和市场定位选择合适的指标被考核人签字： 日期：考核人签字： 日期：
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