心理危机：认识、应对、发现【知识荟萃】

1、认识心理危机 应对心理危机 发现心理危机,1,行业重点,一、认识心理危机,危机的概念 危机的种类 危机三要素 危机的特征,2,行业重点,1、危机概述,危机是人们面对重要生活目标的阻碍时产 生的一种状态。 这里的阻碍是指在一定的时间内，使用常 规的解决方法不能解决的问题。 这里的状态是一段时间的解体和混乱，在 此期间可能有多次失败的解决问题的尝试。,3,行业重点,2、危机的种类,发展性危机 境遇性危机 存在性危机,4,行业重点,（1）发展性危机 发展性危机是指在人的正常成长和发展过程中， 急剧的变化或转变所导致的异样反应。 对大学生来说，新生入学不适应、大学毕业没有 合适的工作、考试不及格、不喜欢所学的专业、没有 被评上 都可能导致发展性危机。,5,行业重点,（2）境遇性危机 当出现罕见或超常事件，且个人无法预测 和控制时出现的危机称为境遇性危机。如：交 通意外、被绑架、被强奸、失恋、突然的疾病 和死亡等都可以导致境遇性危机。,6,行业重点,（3）存在性危机 存在性危机是指伴随着重要的人生问题， 如关于人生的目的、责任、独立性、自由和承 诺等出现的内部冲突和焦虑。,7,行业重点,（1）危

2、机事件,1）大学的每一个阶段都会面临不同的压力。 大一阶段：适应新的校园生活。 大二、三阶段：情感、交往、学习等。 大四阶段：就业、考研等人生重大选择、面对社会环境的压力等。,8,行业重点,2）大学生压力的主要来源 环境 人际关系 专业发展 经济 对重大丧失 恋爱和失恋 与“自我”有关的问题,9,行业重点,练习：,给自己定位找到自己在群体中的位置； 写下你为自己选择这个位置的理由； 分享：归属、认同和尊重需要是否满足,10,行业重点,（2）心理因素,危机状态的程度与发生事件的强度 之间不一定成正比。它取决于当事人对于 事件的认识、应对能力状况、以往的经历 和个性等等。,11,行业重点,危机事件固然必要，但个体应对 危机的能力（良好的心理素质）更加 重要，它既决定了危机的大小，又决 定了个体对危机的程度。,12,行业重点,物竞天择 适者生存,13,行业重点,（3）应激反应,危机事件并不重要，重要的是应对。 面对威胁和挑战，需要个体付出较大努力 才能进行适应性反应；或这种反应超出了个体 所能承受的适应能力，就会引起心理、生理平 衡的失调即紧张反应状态出现。,14,行业重点,1）情绪 2）情

3、绪智力 )压力应对,15,行业重点,1）情绪 （1）情绪定义 是个体对客观事物的态度体验及相应的行为 反应。它由主观体验、外部表现和生理唤醒三种 成分构成。这三部分只有同时发生才能构成一个 完整的情绪体验过程。它是由内而外的一致性真 实表现。（佯装、压抑和测谎仪）,16,行业重点,喜怒哀乐悲恐惊、焦虑、抑郁等。 心情愉悦、怒火冲天、欣喜若狂、悲痛欲绝、百感交集(情绪程度以及与理性的关系）。 喜笑颜开、手舞足蹈、眉头紧锁、怒目而视、摩拳擦掌狗急跳墙、目瞪口呆。 呼吸急促、心跳加快、肌肉紧张、四肢发抖、脸色发白（红）、声音颤抖、瞳孔变大。,17,行业重点,（）情绪与心境 心境是比较持久、相对稳定的一种情绪状态，是 先前情绪整合的结果，是情绪的底色，是影响个体看 待事物的情绪色彩。良好心境则充满好感、与人为 善、以物为美；心境恶劣，挑剔、不满和敌意。,18,行业重点,（）情绪的特征 情绪的两极性 情绪的动力性 情绪的非理性 情绪的过程性 情绪的转换性,19,行业重点,（）情绪生理表现 情绪通过生理表现来表达自己被压抑的负性情绪 此压力缓解彼压力出现。 情绪持续状态下出现生理紊乱乃致身心疾病。

4、它 们是一类疾病的发生、发展和转归等与心理社会因素 密切相关的一类躯体疾病，在心理应激后起病，情绪 影响下恶化。常见的身心疾病有：,20,行业重点,胃肠系统：消化性溃疡、结肠炎、便秘、腹泻、烧心。 呼吸系统：支气管哮喘、过度换气、慢性呃逆。 心血管疾病：高血压、心动过速、偏头痛、雷诺氏病、心绞痛、心肌 梗塞。 内分泌疾病：甲亢、甲减、糖尿病等。 皮肤：荨麻疹湿疹、牛皮廯、皮肤瘙痒症（夜间、腿部和外阴） 生殖泌尿：阳痿、阴冷、性交障碍、排尿困难等。 肌肉骨骼：痛性痉挛（颈、肩、腰、腿和头部肌肉的紧张和疼痛）、 关节炎 其他：性变态反应、进食障碍、睡眠障碍、口腔溃疡、咽部异物、美 尼尔氏、原发性青光眼等等。,21,行业重点,（1）敏锐觉察情绪 （2）认同接纳情绪 （3）表达情绪： （4）理性认知 （5）活在当下 （6）其他,22,行业重点,3）应对危机或压力的耐力,23,行业重点,耐力测试,1、碰到令人担心的事： A：无法着手工作 0分 B：照干不误 2分 C：二者之间 1分,24,行业重点,2、碰到讨厌的对象时： A：感情用事，无法应对 0分 B：控制感情，应付自如 2分 C：二者之间

5、1分,25,行业重点,3、失败时： A：再不想干 0分 B：努力寻找成功的机会 2分 C：二者之间 1分,26,行业重点,4、学习进展不顺利时： A：焦躁万分，无法思考 0分 B：可以冷静地想办法 2分 C：二者之间 1分,27,行业重点,5、学习中感到疲劳时： A：脑子不好使了 0分 B：能够继续坚持 2分 C：二者之间 1分,28,行业重点,6、学习条件恶劣时： A：无法学好 0分 B：克服困难、创造条件 2分 C：二者之间 1分,29,行业重点,7、感到绝望时： A：不想再干工作了 0分 B：能够振奋精神 2分 C：二者之间 1分,30,行业重点,8、碰到难题时： A：失去信心 0分 B：开动脑筋 2分 C：二者之间 1分,31,行业重点,9、接受很难完成的任务时： A：顶了回去 0分 B：千方百计干好 2分 C：二者之间 1分,32,行业重点,10、困难落到自己头上时： A：嫌恶之极 0分 B：努力克服 2分 C：二者之间 1分,33,行业重点,耐力测试的总分： 17分以上，说明你有较强的耐冲击能力 1016分，说明你对某些特定的应激源抵 抗力水平薄弱。 7分以下， 说明你对应

6、激源的耐冲击能力 差，当前压力水平高。,34,行业重点,3）应对危机、压力的模式,35,行业重点,狐狸的故事,盛夏酷暑，一群口干舌燥的狐狸来到一棵葡萄 架下。一串串晶莹剔透的葡萄挂满枝头，狐狸们馋得 直流口水，可葡萄架很高。 第一只狐狸跳了几次摘不到，从附近找来一个 梯子，爬上去满载而归。,36,行业重点,第二个狐狸跳了几次仍吃不到，找遍四周，没有 任何工具可以利用，笑了笑说：“这里的葡萄一定特 别酸！”于是，心安理得地走了。 第三只狐狸高喊着“下定决心，不怕万难，吃不 到葡萄死不瞑目”的口号，一次又一次跳个没完，最 后累死在葡萄架下。,37,行业重点,第四个狐狸因为吃不到葡萄整天闷闷不 乐，抑郁成疾，不治而亡。 第五个狐狸想：“连个葡萄都吃不到，活 着还有什么意义！”于是找个树藤上吊了。,38,行业重点,第六只狐狸吃不到便破口大骂，被路人一棒 子了却性命。 第七个狐狸抱着“我得不到的东西也决不让别 人得到”阴暗心理，一把火把葡萄园烧了。 第八个狐狸因为吃不到葡萄而气极发疯蓬头垢 面，口中念念有词“吃葡萄不吐葡萄皮”。,39,行业重点,如果你遇到类似的情况，你会 选择哪种应对方式？ 以

7、上答案仅供参考。,40,行业重点,另外几只狐狸来到一个更 高的葡萄架下，经过友好协商 利用叠罗汉的方式，成果共享 皆大欢喜。,41,行业重点,二、应对心理危机,1、健康的心理素质 2、良好的人际关系 3、有效的支持系统,42,行业重点,三、发现心理危机,1、有意识的观察 2、高同理的认同 3、最有效的帮助,43,行业重点,1、有意识的观察,事件、时间 情绪、认知、行为、生活、药物 危机信号等。,44,行业重点,1）事件 长期承受较大的心理压力 人际关系 经济问题 突然的、重大的丧失 慢性躯体疾病 酒精或药物滥用,45,行业重点,2）压力征兆 头痛、肌肉疼痛 判断力、注意力、记忆力、创造力下降、健忘、犹豫不决 负性想法、悲观厌世、沮丧、消沉、焦虑、忧虑、紧张 心悸、不能放松、出汗增加 睡眠受干扰、恶梦、梦魇 恶心、消化不良、食欲改变、 生活乐趣减少、社交孤独、动机缺乏、疲乏、自信心下降 酒精或药物滥用,46,行业重点,3）危机信号 任何行为的转变； 抑郁沮丧； 无助无用的感觉； 酒精药物作用增加； 曾经有长期的难以治愈的疾病； 自杀和行动等。,47,行业重点,收藏药物，或者到处看病； 掩

8、饰沮丧； 离群； 做临别安排； 长期的睡眠障碍； 自杀和行动等。,48,行业重点,2、高同理的认同,个体都希望被人接纳和理解，在群体中有价值有尊严。 每个人都有被倾听的需要。 聆听、接纳和理解是建立和维持关系的法宝。,49,行业重点,聽,50,行业重点,1）聆听 懂得聆听，能够体谅同伴的感受，你会发现同伴会觉得自己被理解而心情变好。 懂得聆听，不仅能够增进彼此的关系，还能提升自己的价值感。 聆听比倾诉更难。,51,行业重点,2）聆听三部曲 感觉第一。 表达自己的同理心。 建议第三。避免“意见先于感觉”,52,行业重点,3）同理三要素 站在对方的立场去理解。 了解导致如此情形的心理逻辑。 把设身处地的了解让对方知道。,53,行业重点,同理了解 同理同情 同理只重视感受 同理认同和赞同对方的行为和看法,54,行业重点,4）空杯的心 有三个杯子，第一个杯子是倒扣着的 第二个杯口朝上但有内容物，第三个杯内 空空杯口朝上。 现在往三个杯里加水，结果会是：,55,行业重点,每个杯子就如我们接纳别人、接纳外界的心。 我的感悟：,56,行业重点,3、最有效的支持系统,家庭成员 老师 同学朋友 学校心理

9、危机工作者,57,行业重点,要有目标和追求,58,行业重点,经常保持微笑,59,行业重点,学会和别人一块分享喜悦,60,行业重点,乐于助人,61,行业重点,保持自己的一颗童心,62,行业重点,学会和各种人愉快的相处,63,行业重点,保持幽默感,64,行业重点,要关爱别人,65,行业重点,学会宽恕他人,66,行业重点,有几个知心朋友,67,行业重点,常和别人保持合作从中获得乐趣,68,行业重点,最好能够有点男欢女爱,69,行业重点,保持高度的自信心,70,行业重点,尊重弱者,71,行业重点,偶尔放纵自己一下,72,行业重点,不做违法犯罪的事,73,行业重点,具备胆识和勇气,74,行业重点,不要狗拿耗子多管闲事,75,行业重点,要经常运动，比如提水,76,行业重点,经常出去呼吸一下新鲜空气,77,行业重点,对人对己都要严格要求,78,行业重点,有点成绩，不要总是沾沾自喜,79,行业重点,不要总是追求不属于自己的东西,80,行业重点,登高望远能淘冶情操,81,行业重点,每年去度假几次,82,行业重点,不要酗酒,83,行业重点,不要财迷,84,行业重点,凡事要量力而行,85,行业重点,要学会劳逸结合,86,行业重点,要学会关心别人,87,行业重点,不要轻意向人发火,88,行业重点,要处世不惊,89,行业重点,面对色情，要背过脸来,90,行业重点,要懂得浪漫,91,行业重点,不要总把自己想成世上最好的男人,92,行业重点,无论条件如何，都不要忘记学习,93,行业重点,要遵守交通规则,94,行业重点,要知足常乐，我已经拥有了“保时捷,95,行业重点,周末愉快,96,行业重点,

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