2018年-专业技术人员绩效管理与业务能力提升试题及考试答案

1、1 （ ）是主体创新和创新能力发展的核心和关键。 A 创新思维能力 B 创新智力化能力 C 创新人格化能力 D 创新意识能力 ?A?B?C?D 正确答案：?A 2 绩效反馈可以排除目标冲突，有利于增强企业的核心竞争力。 正确?错误 正确答案：?正确 3 创新思维的敏锐性这一特质有利于寻找创新的突破口和突变点， 提升创新人格化能力和创新 智力化能力在单位时间内对创新对象的感知程度。 正确?错误 正确答案：?正确 4 下列表示绩效结果的概念的有（ ）。 A 责任履行度 B 目标完成度 C 关键结果领域 D 产量 E 利润 ?A?B?C?D?E 正确答案：?A, B, C, D, E 5 基于工作标准的绩效评价方法主要包括（ ）。 A 图尺度评价量表法 B 关键事件法 C 行为锚定评价量表法 D 混合标准量表法 E 评价中心法 ?A?B?C?D?E 正确答案：?A, B, C, D, E 6 （ ） 是直接影响人力资源管理活动成败的关键因素， 是专业技术人员最为关心的敏感环节。 A 工作分析 B 招聘录用 C 薪酬管理 D 培训开发 ?A?B?C?D 正确答案：?C 7 知识素质的特点主要包

2、括（ ）。 A 明确的目的性 B 学用的一致性 C 内容的广泛性 D 结构的层次性 E 内容的变动性 ?A?B?C?D?E 正确答案：?A, B, C, D, E 8 在绩效管理中，用来考评的工具是绩效目标而不是绩效标准。 正确?错误 正确答案：?错误 9 下列属于医生的临床能力的是（ ）。 A 采集病史，向病人提出各种问题的技能 B 进行体格检查的技能 C 使用各种实验室和医疗器械进行诊断和治疗的技能 D 对患者进行观察和处理的技能 E 认识对病人应负的医疗责任 ?A?B?C?D?E 正确答案：?A, B, C, D, E 10 下列哪些是社会调查研究中运用最为普遍的工具 A 问卷 B 调查表 C 量表 D 测验 E 访谈提纲 ?A?B?C?D?E 正确答案：?A, B 11 工作要求考核主要是针对工作能力。 正确?错误 正确答案：?错误 12 关键绩效指标的理论基础是 A 二八法则 B 木桶原理 C 蝴蝶效应 D 墨菲定律 ?A?B?C?D 正确答案：?A 13 社会调查研究中对象确定环节的关键在于抽样。 正确?错误 正确答案：?正确 14 趋中效应： 指从一个人工作绩效的某个方面

3、出发进而对其工作绩效的所有方面作出不确切的 归纳评判。 正确?错误 正确答案：?错误 15 目标管理指导思想上是以X 理论为基础的， 即认为在目标明确的条件下， 人们能够对自己负 责。 正确?错误 正确答案：?错误 16 实践能力包括科学实践能力、社会实践能力、生产实践能力和教育实践能力。 正确?错误 正确答案：?正确 17 绩效管理的意义主要包括（ ）。 A 促进组织和个人绩效的提升 B 为人员甄选提供基础 C 促进管理流程和业务流程优化 D 提供一个规范而简洁的沟通平台 E 构建和谐的组织文化 ?A?B?C?D?E 正确答案：?A, B, C, D, E 18 知识素质指的是一个人的知识素养，仅仅体现知识的量与种类的方面。 正确?错误 正确答案：?错误 19 “目标管理”的概念是（ ）1954 年在其名着管理的实践中最先提出来的。 A 戴维奥斯本 B 彼得德鲁克 C 切斯特巴纳德 D 安东尼罗宾 ?A?B?C?D 正确答案：?B 20 绩效改进分为绩效分析、绩效改进计划制定、绩效改进计划实施与评价三个阶段。 正确?错误 正确答案：?正确 21 作为一种科学的研究活动，社会调查研究也

4、要遵循科学的程序和原则。 正确?错误 正确答案：?正确 22 （ ）是指进行信息输入和输出的媒体，如键盘、扫描仪和摄像机等输入媒体，以及显示器、 打印机和扬声器等输出媒体。 A 感觉媒体 B 表示媒体 C 表现媒体 D 传输媒体 ?A?B?C?D 正确答案：?C 23 管理者与下属之间能否做好绩效沟通，是决定绩效管理能否发挥作用的重要因素。 正确?错误 正确答案：?正确 24 绩效反馈面谈是一种非正式的沟通。 正确?错误 正确答案：?错误 25 信息处理能力包括：信息的收集、存储、解码、提取、应用、精制（扩充）。 正确?错误 正确答案：?正确 26 设计的能力，是解决问题的技术能力。 正确?错误 正确答案：?正确 27 一个完整的绩效申诉体系应该包括确定申诉参与方、 界定申诉范围、 明确申诉管辖权和设计 申诉程序等环节。 正确?错误 正确答案：?正确 28 创新能力是创新素质的基础。 正确?错误 正确答案：?错误 29 （ ）是考核者进行绩效反馈面谈时最为重要的内容。 A 工作业绩 B 行为表现 C 改进措施 D 新的目标 ?A?B?C?D 正确答案：?A 30 平衡计分卡的维度主要包

5、括（ ）。 A 财务维度 B 客户维度 C 内部流程维度 D 学习与成长维度 E 信息技术维度 ?A?B?C?D?E 正确答案：?A, B, C, D 1 信息的主要特性包括（ ）。 A 普遍性 B 不灭性 C 无限复制性 D 指向性 E 非时效性 正确答案： A, B, C, D 2 下列属于正式的绩效沟通的是（ ）。 A 正式书面报告 B 定期的会议沟通 C 一对一的面谈 D 走动式管理 E 网上留言 正确答案： A, B, C 3 设计能力就是根据理论基础和实例条件计算出实现实例的方法， 并运用图纸或语言文字的方 式表达出来。 正确答案： 正确 4 绩效监控过程是整个绩效管理周期中历时最长的过程。 正确答案： 正确 5 制定绩效计划时提倡要遵循SMART 原则，这其中的“A”指的是 A 明确具体的 B 可衡量的 C 可实现的 D 相关的 正确答案： C 6 创新能力的构成要素包括创新智力化能力和创新人格化能力两个方面。 正确答案： 正确 7 社会调查研究中对象确定环节的关键在于抽样。 正确答案： 正确 8 下列哪些是社会调查研究中运用最为普遍的工具 A 问卷 B 调查表 C 量表

6、 D 测验 E 访谈提纲 正确答案： A, B 9 创新智力化能力的特质主要包括（ ）。 A 传导性 B 基础性 C 中介性 D 单一性 E 绝对性 正确答案： A, B, C 10 趋中效应： 指从一个人工作绩效的某个方面出发进而对其工作绩效的所有方面作出不确切的 归纳评判。 正确答案： 错误 11 提高专业技术人员思维能力的方法主要包括（ ）。 A 推陈出新训练法 B 抽象训练法 C 循序渐进训练法 D 生疑提问训练法 E 集思广益训练法 正确答案： A, B, C, D, E 12 文字编码、图像编码和声音编码等属于信息的存储媒体。 正确答案： 错误 13 工作要求考核主要是针对工作能力。 正确答案： 错误 14 （ ）是专业技术人员最核心、最本质的能力。 A 执行能力 B 专业能力 C 学习能力 D 领悟能力 正确答案： C 15 我们常说的概念、判断和推理是思维的基本形式。 正确答案： 正确 16 绩效反馈可以排除目标冲突，有利于增强企业的核心竞争力。 正确答案： 正确 17 （ ）是一种比较简便易行的权重分配方法，这种方法比较适合考评指标少于10 个的情况。 A 经验判断法

7、 B 按重要性排序法 C 三维确定法 D 权值因子判断法 正确答案： B 18 创新能力是创新素质的基础。 正确答案： 错误 19 （ ）是指进行信息输入和输出的媒体，如键盘、扫描仪和摄像机等输入媒体，以及显示器、 打印机和扬声器等输出媒体。 A 感觉媒体 B 表示媒体 C 表现媒体 D 传输媒体 正确答案： C 20 下列不属于绩效监控的关键点的是 A 管理者领导风格的选择和绩效辅导水平 B 管理者与下属之间绩效沟通的有效性 C 绩效评价信息的有效性 D 绩效目标拟定的超前性 正确答案： D 21 绩效管理就是组织管理部门的责任。 正确答案： 错误 22 创新思维的敏锐性这一特质有利于寻找创新的突破口和突变点， 提升创新人格化能力和创新 智力化能力在单位时间内对创新对象的感知程度。 正确答案： 正确 23 设计的能力，是解决问题的技术能力。 正确答案： 正确 24 基于工作标准的绩效评价方法主要包括（ ）。 A 图尺度评价量表法 B 关键事件法 C 行为锚定评价量表法 D 混合标准量表法 E 评价中心法 正确答案： A, B, C, D, E 25 管理者与下属之间能否做好绩效沟通，

8、是决定绩效管理能否发挥作用的重要因素。 正确答案： 正确 26 在影响绩效的最主要因素中，（ ）是最具有主动性、能动性的因素。 A 技能 B 环境 C 机会 D 激励 正确答案： D 27 关键绩效指标的理论基础是 A 二八法则 B 木桶原理 C 蝴蝶效应 D 墨菲定律 正确答案： A 28 “目标管理”的概念是（ ）1954 年在其名着管理的实践中最先提出来的。 A 戴维奥斯本 B 彼得德鲁克 C 切斯特巴纳德 D 安东尼罗宾 正确答案： B 29 论文一般可以分为（ ）。 A 社会科学论文 B 自然科学论文 C 技术开发研究论文 D 综合科学论文 E 毕业论文 正确答案： A, B, C, D, E 30 下列属于医生的临床能力的是（ ）。 A 采集病史，向病人提出各种问题的技能 B 进行体格检查的技能 C 使用各种实验室和医疗器械进行诊断和治疗的技能 D 对患者进行观察和处理的技能 E 认识对病人应负的医疗责任 正确答案： A, B, C, D, E 1 “目标管理”的概念是（ ）1954 年在其名着管理的实践中最先提出来的。 A 戴维奥斯本 B 彼得德鲁克 C 切斯特巴纳德 D

9、 安东尼罗宾 正确答案： B 2 绩效改进分为绩效分析、绩效改进计划制定、绩效改进计划实施与评价三个阶段。 正确答案： 正确 3 下列哪些是社会调查研究中运用最为普遍的工具 A 问卷 B 调查表 C 量表 D 测验 E 访谈提纲 正确答案： A, B 4 （ ）是考核者进行绩效反馈面谈时最为重要的内容。 A 工作业绩 B 行为表现 C 改进措施 D 新的目标 正确答案： A 5 素质就是一个人在社会生活中思想与行为的具体表现。 正确答案： 正确 6 实践能力包括科学实践能力、社会实践能力、生产实践能力和教育实践能力。 正确答案： 正确 7 平衡计分卡的维度主要包括（ ）。 A 财务维度 B 客户维度 C 内部流程维度 D 学习与成长维度 E 信息技术维度 正确答案： A, B, C, D 8 在自然界和人类社会中，事物都是在不断发展和变化的。 正确答案： 正确 9 下列哪项论文类型不是按照课题性质这一标准进行划分的 A 毕业设计 B 基础理论研究 C 实验试验研究 D 应用开发研究 正确答案： A 10 创新人格化能力主要包括（ ）。 A 创新意识 B 创新品德 C 创新个性特质 D 创新理想和信念 E 创新技能 正确答案： A, B, C, D 11 信息处理能力包括：信息的收集、存储、解码、提取、应用、精制（扩充）。 正确答案： 正确 12 绩效计划的内容主要包括（ ）。 A 绩效评价 B 绩效目标 C 绩效指标 D 绩效标准 E 绩效周期 正确答案： B, C, D, E 13 创新智力化能力的特质主要包括（ ）。 A 传导性 B 基础性 C 中介性 D 单一性 E 绝对性 正确答案： A, B, C 14 绩效反馈面谈是一种非正式的沟通。 正确答案： 错误 15 设计能力就是根据理论基础和实例条件计算出实现实例的方法， 并运用图纸或语言文字的方 式表达出来。 正确答案： 正确 16 绩效管理的意义主要包括（ ）。 A 促进组织和个人绩效的提升 B 为人员甄选提供基础 C 促进管理流程和业务流程优化 D 提供一个规范而简洁的沟通平台 E 构建和谐的组织文化 正确答案： A, B, C, D, E 17 （ ）是教师教学设计中的核心部分。 A 分析学生特点与组合教学内容 B 制订恰当的教学目标 C 教学模式与教学方法的选择 D 预测课堂情形变

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