《精编》招聘及面试技巧培训讲义
41页1、 招聘及面试技巧InterviewSkills 一般招聘流程 培训内容 面试流程及前期准备工作 核心才能的辨别 面试中的提问 聆听技巧 招聘是为某一空缺而从组织的内部及外部吸引合适的候选人的过程 招聘是什么 招聘流程 确认空缺职位 刊登广告 从不同渠道寻找求职者 收集及挑选求职信 人事部门 业务部门选拔 录用准备 审批及通知 入职介绍 职位分析或职位描述 个人要求 规范 面试技巧 环境 气氛 态度要求 A是否真正存在空缺的职位 是否符合我的远景规划 公司的发展是否足以支持一名新员工 你真的需要一名员工吗 B你了解现有员工的技能与才干吗 正确发挥他们的作用了吗 C你尝试了各种可以满足人力资源要的其它方法了吗 工作分担 借调 分包等等 你对要招聘的职位了解吗 你可以描述公司的组织结构以及每个员工在其中的位置 你可以根据职位职责来指导你员工的工作 你可以了解每一职位必备的任职资格和理想的任职资格 你了解你下属员工的个人特点 你对要招聘的职位了解吗 职位说明书该职位的个人规范 七种特征方法及五级定位系统 招聘渠道 报纸招聘日网上招聘顾问公司朋友推荐公司内部招聘职业介绍所其它 如何企划好的招聘广
2、告 醒目的标题和设计以吸引候选人而不是使其失去兴趣 令人感兴趣和一眼就能吸引人的内容 使人们想继续读下去 清晰完整的内容 保证信息是真实非虚构的 履历的拉丁文的意思是 人生 之意 简历 筛选求职者的简历 多样的选拔方法 面试 心理测试 模拟工作测试Situation 评估中心Assessmentcentre 证明人笔迹学分析学等等 面试前的准备工作 招聘职位及该职位描述的了解应聘人的情况了解面试环境的要求面试人的要求面试气氛的要求不符合条件的应聘人员的态度 环境的要求 房间 比较安静独立 室温 光线座位 位置 椅子 公司资料 职位描述表格 文具的准备时间 通知时间 面试时间等 求职者的资料 准备的问题等 面试人的要求 仪容仪表举止大方谈吐和蔼 面试气氛的要求 友善礼貌 不符合条件的应聘人员的态度 耐心聆听保持友善 不要挖苦求职者言谈避免涉及 个人尊严 人身攻击 影射不可对面试者许下任何承诺 常见的面试谬误 光环Halo效应 触角Horn效果 第一印象以偏盖全镜像效应先入为主推断家庭背景 嗜好和兴趣 诠释证据 减低主观的判断 注意 不同面试员对同一应聘者的素质有不同的看法 直接观察所得
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