2019移动购物应用报告
28页1、2019 用户获取趋势与基准 报告 移动购物应用 摘要 简介 购物应用吸引力遍布全球 成本与转化率 品牌商务应用 培养购物兴趣是关键 市场应用 广大的受众吸引力 增值应用 用户转化有待加强 季节性趋势和机会 留存 交互强度和速度 全球跨区分析 让数据说话 主要市场的表现 德国 印度尼西亚 日本 英国 美国 3 4 6 6 8 9 10 11 12 13 17 17 19 22 24 26 目录 摘要 总体而言 购物应用的用户获取比以往更加容易 成本也更 为低廉 获取单一用户的成本比去年减少了近三分之一 在转化率方面 两位数的增长 在某些情况下近50 表明了 用户已做好购买准备 总收入数字表明 品牌商务和增值应用正在失去其原先的优 势 这可能是由于消费者对广告素材感到厌倦 或用户体验 极其糟糕 此时广告主应该自我反省以发现不足之处 市场应用在市场上虽然享有竞争优势 但仍应该努力提升用 户忠诚度 而不是满足于现有的成绩 从双十一到母亲节 再从网络星期一 Cyber Monday 到超 级碗 Super Bowl 星期天 消费者对购物的兴趣一如既往高 昂 消费者全年都在购物 因此关联推广活动
2、与季节性购物 活动的做法已有些过时 用户在安装购物应用时目的相当明确 留存率随着时间的 推移逐渐下降 但用户忠诚度不会在一夜之间一落千丈 留存率需要整整一周的时间才会下降到 14 按地区细分的数据显示 亚太地区的安装成本最低 而在欧 洲 中东和非洲地区 安装到购买的比率最高 成熟市场 亚太地区和北美 中的用户相对来说较难打动 对五个主要国家市场 德国 印度尼西亚 日本 英国和美国 进行的成本和转化率分析显示 印度尼西亚的成本最低 且 安装到购买比率排名第二 紧随英国之后 2 1 3 4 5 6 移动购物应用报告 2019 年用户获取趋势与基准4 简介 购物应用正在迅速崛起 它们成为现代人获取灵感和寻求帮 助的必要 助手 广泛应用于日常生活的方方面面 购物应 用的出现同时消除了直线式的购物路径 购物应用一方面为广告主提供更多与消费者互动的机会 影响其购买决策 在另一方面 购物应用也使消费者能够按照自己的主张和时间安排进行浏览 和购买 少了收银柜台或停车场等实体边界 消费者不再是去购物 他们 始终 在购物 数据挖掘和商业智能服务提供商 Apptopia 的报告也反映了这一动态 即购 物应用
3、的全球下载量有所增加 总体而言 下载量增长到 57 亿次 比 2017 年增加了近 10 按操作系统细分的数据显示 安卓系统的下载量同比增长 13 3 达到 33 亿次下载 Apple iOS 系统上的下载量增长了 4 2 达到 24 亿次下载 值得注意的是 用户在安装购物应用时 显现了查看商品和进行购买的强烈 意图 根据应用商店数据分析提供商 App Annie 报告显示 全球消费者在移 动购物应用上花费的总时数大幅增加 据估计 2018 年用户在应用内花费的 时间总计为 180 亿小时 比 2016 年增加了 45 研究表明 消费者不仅仅是 花了更多的时间 消费金额也在提高 2018 年 购物应用用户在应用内总 共花费了 180 亿小时 比 2016 年 增加了 45 移动购物应用报告 2019 年用户获取趋势与基准5 根据451 Research 的最新预测 2019 年是具有里程碑意义的一年 标志着移动 商务交易量将超过电子商务交易量 预测也指出 中国将是这一趋势的推动者 并指出中国将成为 第一个在线支出超过 1 万亿美元的国家 而移动设备是实 现数字商务的主要途径 据研究公司
4、 eMarketer 的预测 到 2022年 仅在美国 移动商务的销售额就会实现翻番 达到 4322 4 亿美元 购物应用的使用和普及程度都在飙升 但对于忠诚度和消费份额的竞争也在加 剧 为了确保自身的购物应用能够占据优势 广告主必须将每次会话都变成一 次推动使用 提高忠诚度和促成购买的机会 本报告将为应用广告主提供相应 的工具与基准数据 确保他们的应用始终处于购物体验的中心 到 2022 年 预计光是美国移动商务 的销售额就将实现翻番 总额达到 4322 4 亿美元 2018 年购物应用报告借鉴了 Lifto 从 2018 年 4 月 1 日到 2019 年 3 月 31 日 的内部数据 涵盖了 909 亿次广告展示 数字为90 932 926 448 次 几乎是上 一年所分析的展示次数的两倍 涉及 1360 万次安装和 390 万个应用内事件 此数据集分析的应用组合和数量略有差异 而这可能会导致进行两年对比时 在数据上出现明显差异 具体而言 该报告跟踪了全球的成本和转化情况 对关键交互活动和趋势进行 了分析 比较各区域 亚太地区 欧洲 中东和非洲 拉丁美洲 北美 的绩效 并介绍五个
5、国家 德国 印度尼西亚 日本 美国和英国 的具体状况 该报告将 购物应用细分为三个不同的类别 品牌商务 市场和增值 并重点关注了一年 中广告主应加倍努力开展推广活动的特定时段 报告还揭示了用户从安装购物 应用到进行购买所需的精确时间 以小时和分钟为单位 移动购物应用报告 2019 年用户获取趋势与基准6 但有效的推广活动不仅仅只是关注漏斗上层的活动 而是有能力实现漏斗深处 的目标 培养持久的用户忠诚度 为了向营销商提供定义留存目标和数据基准 并了解其结果是否不足 所需的数据和见解 Lifto 与移动监测公司 Adjust 展开了合作 该报告整合了 Adjust 对 2018 年度留存数据的分析 第 1 天 第 3 天 第 7 天 第 14 天和第 30 天的留存情况 本报告中所展示的数据 将助力广告主在繁忙的购物季之前定义目标群体 评估权衡和制定可行的 发展目标 购物应用吸引力遍布全球 成本与转化率 正如 购物应用成本和转化率 图表所示 用户获取成本变得更加低廉 且更容易与之进行交互 成本和转化率之间达成了罕见的平衡 对于精心准备推广活动以建立客户联系并推动转化的广告主来说 这意味着巨
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