物业管理公司制度汇编之保洁工作手册
18页1、某物业管理公司制度汇编之保洁工作手册第一章 任务清洁管理是物业管理的“面子问题”,它是宣传企业形象的重要途径之。保洁部的主要职能包括:1 保持公共地方环境的清洁卫生。2 清洗公用洗手间及添补清洁用品。3 向仓管员提取适量之用品备用,小心掌握工具使用及保养。4 负责垃圾池、垃圾箱内垃圾的清运,并按标准进行清洗。定时收集垃圾,将垃圾送至收集站协助市政清洁工人运走(所有垃圾不得存放过夜)。5 清洁公共设施,如指示牌、废纸箱、人工花木、地面、墙身等,及时收集垃圾。6 需要时帮助园艺员工做好绿化工作。7 清洁工具要规范整洁,遵守规章,按时到岗工作。8 负责清洁班员工宿舍的清洁,以及保管好各自所使用的工具。9 对小区内发生的违章现象进行劝阻和制止。第三章 清洁设备管理制度一、 清洁设备领用、操作制度1 领用制度1) 设备原则上谁使用,谁保管,谁负责。2) 领用设备必须填写领用登记表。3) 领用设备时,领用人自行检查设备的完好程序,因检查不细,造成病机出库而影响工作的,由领用人自行负责。4) 使用设备时如发生故障,不得强行继续操作。5) 因操作不当,发生机具、附件损坏者,按规定赔偿。6) 归还设备时
2、,必须保证设备完好无损,内外干净,如有损坏应及时报修,并在领用簿上注明损坏情况。2 操作制度1) 在设备使用前,了解设备的性能、特点、功率。2) 操作前,先清理场地,防止接线板、电机进水或因电线卷入正在操作的设备中而损坏设备。3) 各种设备严格按照使用说明正确操作,正确使用。4) 设备使用后,按要求做好清洗、保养工作。二、 保洁工安全操作规程1 牢固树立“安全第一”的思想,确保安全操作。2 清洁人员在超过2米高处操作时,必须双脚踏在凳子上,不得单脚踏在凳子上,以免摔伤。3 清洁人员在使用机器时,人不得用湿手接触电源插座,以免触电。4 清洁人员不提私自拔动任何机器设备及开关,以免发生意外事故。5 清洁人员在不会使用清洁机器时,不得私自开动机器,以免发生意外事故。6 清洁人员应该严格遵守防火制度,不随意动用明火,以免发生火灾。7 在操作与安全发生矛盾时,应先服从安全,以安全为重。三、 清洁卫生监督检查制度严格的监督检查,是保证清洁作业计划、责任制、管理制度等贯彻落实的重要手段。监督检查一般采用员工自查、管理员巡查和部门主管抽查的“三查”相结合的方法。1 “三查”制度1) 员工自查。每个员工
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