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1中国邮政储蓄银行商易通操作规程

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    • 1、 月入万元陆金所 1 元投资送大红包 获取豆丁赚钱总收入超 6 万元的方法 qq1173896236 中国邮政储蓄银行商易通业务操作规程中国邮政储蓄银行商易通业务操作规程 (试行)(试行) 1 1 商易通业务的申请、受理和开通商易通业务的申请、受理和开通 1.11.1 网点网点 1.1.11.1.1 加办华商联盟服务加办华商联盟服务 客户开通商易通业务,首先应取得华商联盟资格。 客户开通商易通业务,首先应取得华商联盟资格。 华商联盟华商联盟是是 中国邮政储蓄银行对满足中国邮政储蓄银行对满足月度日均余额在月度日均余额在 1010 万元(含)以上的万元(含)以上的绿卡借记卡账户绿卡借记卡账户 提供的服务。提供的服务。 商易通业务是商易通业务是中国中国邮政储蓄邮政储蓄银行银行对具备对具备华商联盟华商联盟资格的个资格的个 体工商户提供体工商户提供的主要的主要服务内容之一。服务内容之一。 客户如想取得华商联盟资格,须持本人有效实名证件原件、个人绿卡借记客户如想取得华商联盟资格,须持本人有效实名证件原件、个人绿卡借记 卡卡(须满足上一(须满足上一月度日均余额不少于月度日均余额不少于 1010 万)

      2、到万)到邮政储蓄邮政储蓄网点提出书面申请,网点提出书面申请,并并 填写填写中国邮政储蓄银行中国邮政储蓄银行华商联盟华商联盟服务申请表及中国邮政储蓄银行服务申请表及中国邮政储蓄银行华华 商联盟商联盟服务协议 ,加办华商联盟服务。服务协议 ,加办华商联盟服务。 1.1.21.1.2 受理商易通业务申请受理商易通业务申请 取得华商联盟资格的取得华商联盟资格的客户客户,本人,本人持有效实名证件原件及复印件、个体持有效实名证件原件及复印件、个体 工商营业执照原件及工商营业执照原件及复印件、复印件、所绑定电话前三个月内任一月份缴费单所绑定电话前三个月内任一月份缴费单及复印件及复印件、 取得取得华商联盟华商联盟资格的个人绿卡借记卡到资格的个人绿卡借记卡到邮政储蓄邮政储蓄网点提出书面申请,网点提出书面申请,并填并填 写写中国邮政储蓄银行商易通业务申请表 (以下简称申请表 ,一式二中国邮政储蓄银行商易通业务申请表 (以下简称申请表 ,一式二 联) 。县(市)支行和网点客户经理应提醒客户阅读中国邮政储蓄银行商易联) 。县(市)支行和网点客户经理应提醒客户阅读中国邮政储蓄银行商易 通业务服务协议 (以下简称

      3、服务协议 ,一式二联) 。通业务服务协议 (以下简称服务协议 ,一式二联) 。 客户经理对客户提交的资料客户经理对客户提交的资料初审,初审,并并上门实地调查申请人的经营场所、具上门实地调查申请人的经营场所、具 体经营商品,实地拍下申请人的经营场所的照片,包括店招整体照片(体经营商品,实地拍下申请人的经营场所的照片,包括店招整体照片(1 1 张) 、张) 、 能清晰辨别门牌号码的照片(能清晰辨别门牌号码的照片(1 1 张)和收银场所照片(张)和收银场所照片(1 1 张) ,且上述张) ,且上述照片能被照片能被 识别出为同一地点。识别出为同一地点。无误后在申请表上签字确认,并加盖网点业务章。客无误后在申请表上签字确认,并加盖网点业务章。客 户经理将客户户经理将客户个人绿卡、实名证件和个体工商营业执照原件以及个人绿卡、实名证件和个体工商营业执照原件以及所绑定电话的所绑定电话的 缴费单缴费单退还客户,退还客户,实名证件实名证件、个体工商营业执照个体工商营业执照和电话缴费单和电话缴费单复印件、复印件、申请人申请人 经营场所照片、经营场所照片、 申请表和服务协议 ,于下一个工作日前全部提交上级申请

      4、表和服务协议 ,于下一个工作日前全部提交上级县县 (市)支行(市)支行。 审核内容:审核内容: 1.1.客户提交的有效实名证件为个人身份证的,网点营业人员须在联网核查客户提交的有效实名证件为个人身份证的,网点营业人员须在联网核查 公民身份信息系统验证客户身份;公民身份信息系统验证客户身份; 2.2.客户提交的绿卡账户,网点营业人员须在储蓄系统中验证账户是否具有客户提交的绿卡账户,网点营业人员须在储蓄系统中验证账户是否具有 华商联盟华商联盟资格,留存的身份信息是否与提资格,留存的身份信息是否与提交身份信息一致;交身份信息一致; 3.3.对客户提对客户提交的营业执照,客户经理须审核该证的发证机关、有效期是否交的营业执照,客户经理须审核该证的发证机关、有效期是否 真实有效、营业地址是否与经营场所照片显示的地址一致,真实有效、营业地址是否与经营场所照片显示的地址一致,并审核客户填写的并审核客户填写的 申请表填写内容是否一致;申请表填写内容是否一致; 4.4.对客户提交的对客户提交的绑定电话前三个月内任一月份缴费单绑定电话前三个月内任一月份缴费单,客户经理验证电话,客户经理验证电话 号码与申请表

      5、中电话号码是否一致。号码与申请表中电话号码是否一致。 1.21.2 县(市)支行县(市)支行 1.1.2 2. .1 1 商易通业务申请的审批商易通业务申请的审批 县(市)支行商易通业务管理部门县(市)支行商易通业务管理部门对网点提交的对网点提交的申请表 、 服务协议申请表 、 服务协议 及相关资料进行复审,审核无误后,在及相关资料进行复审,审核无误后,在申请表和服务协议上签字确认,申请表和服务协议上签字确认, 并提交县(市)支行业务主管审批并提交县(市)支行业务主管审批签字。县(市)支行商易通业务管理部签字。县(市)支行商易通业务管理部 门应门应及时将审批结果通知客户经理,并由客户经理将结果告知客户,如客户未及时将审批结果通知客户经理,并由客户经理将结果告知客户,如客户未 通过审批,客户经理应向客户做好解释工作。通过审批,客户经理应向客户做好解释工作。 1.1.2 2. .2 2 商易通业务资料的系统登记商易通业务资料的系统登记 县(市)支行商易通业务管理人员将通过审核的客户县(市)支行商易通业务管理人员将通过审核的客户资料资料信息录入中信息录入中 国邮政储蓄银行固定电话支付业务管理

      6、系统 (以下简称固话支付管理系统) ,国邮政储蓄银行固定电话支付业务管理系统 (以下简称固话支付管理系统) , 实现实现客户绿卡卡号与密钥(客户绿卡卡号与密钥(PSAMPSAM)卡号、电话号码)卡号、电话号码的的绑定绑定。县(市)支行业务县(市)支行业务 管理员在固话支付管理系统内选择申请商易通业务交易,录入客户姓管理员在固话支付管理系统内选择申请商易通业务交易,录入客户姓 名、主卡号、证件种类、证件号码、联系电话号码、名、主卡号、证件种类、证件号码、联系电话号码、安装地址、绑定座机电话安装地址、绑定座机电话 号码、密钥(号码、密钥(PSAMPSAM)卡号、客户经理、终端应用参数类型)卡号、客户经理、终端应用参数类型、固定收款方信息固定收款方信息、 单笔转出限额和当日累计转出限额。客户信息录入后,单笔转出限额和当日累计转出限额。客户信息录入后,打印两份信息回单,并打印两份信息回单,并 在网点上缴的申请表中手工填写密钥(在网点上缴的申请表中手工填写密钥(PSAMPSAM)卡号。同时,将一份信息回)卡号。同时,将一份信息回 单和客户相关申请资料归档,另一份信息回单交由安装人员保存。 申请表

      7、与单和客户相关申请资料归档,另一份信息回单交由安装人员保存。 申请表与 服务协议 ,一联由县(市)支行保留,剩余一联交由电话安装人员一并转交服务协议 ,一联由县(市)支行保留,剩余一联交由电话安装人员一并转交 客户。客户。 1.2.31.2.3商易通话机设备安装商易通话机设备安装 客户资料审核通过后,县客户资料审核通过后,县( ( 市市) )支行应指定专门安装人员,会同客户经理支行应指定专门安装人员,会同客户经理 及时到指定地点,负责及时到指定地点,负责向通过审批的商易通业务申请客户安装话机,向通过审批的商易通业务申请客户安装话机,客户客户 经理填写中国邮政储蓄银行商易通话机设备安装确认单,并告知用户经理填写中国邮政储蓄银行商易通话机设备安装确认单,并告知用户 将在其主卡中将在其主卡中止止付相应金额作为设备的押金,付相应金额作为设备的押金,请用户签字确认。请用户签字确认。帮助客户开通帮助客户开通 业务,并给客户做简要培训业务,并给客户做简要培训,客户经理将,客户经理将安装确认单交网点,由网点人员安装确认单交网点,由网点人员 对该用户账户进行部分止付,并将相应凭证上缴县市支行对该用户账户

      8、进行部分止付,并将相应凭证上缴县市支行归档留存归档留存。 2 2 商易通业务客户信息修改商易通业务客户信息修改 2.12.1 网点网点 2.1.12.1.1 客户申请基本资料修改客户申请基本资料修改 客户如需申请商易通业务时的个人基本资料,须持客户如需申请商易通业务时的个人基本资料,须持个人有效实名证件个人有效实名证件 和绑定的绿卡和绑定的绿卡到原受理网点提出书面申请,并到原受理网点提出书面申请,并填写填写中国邮政储蓄中国邮政储蓄银行银行商易商易 通业务修改表 (以下简称修改表 ,一式两联) ,通业务修改表 (以下简称修改表 ,一式两联) ,客户经理对客户提交的变客户经理对客户提交的变 更信息内容进行初审。并更信息内容进行初审。并于下一个工作日前将修改表提交上级于下一个工作日前将修改表提交上级县(市)支县(市)支 行复审行复审。 注意事项:注意事项: 客户如需变更主卡或修改绑定的固定电话号码,须先做撤销业务,然后重客户如需变更主卡或修改绑定的固定电话号码,须先做撤销业务,然后重 新开通业务。新开通业务。 2.22.2 县(市)支行县(市)支行 2.2.12.2.1 客户基本资料修改审批

      9、客户基本资料修改审批 县(市)支行商易通业务管理部门需县(市)支行商易通业务管理部门需对网点提交的对网点提交的修改表进行复审,修改表进行复审, 在在修改表上签字确认,并提交县(市)支行业务主管审批签字。修改表上签字确认,并提交县(市)支行业务主管审批签字。 2.2.22.2.2 客户客户基本基本信息修改信息修改 县(市)支行业务管理人员收到修改表后应在两县(市)支行业务管理人员收到修改表后应在两个工作日内完成个工作日内完成客户客户 基本基本信息信息的的修改修改工作。业务管理员工作。业务管理员在固话支付管理系统内选择在固话支付管理系统内选择修改客户设定修改客户设定 信息交易,可选择修改以下项目:信息交易,可选择修改以下项目:联系电话号码,地址,单笔转出限额,当联系电话号码,地址,单笔转出限额,当 日累计转出限额,固定收款方信息(姓名,账号或卡号输入列表,共日累计转出限额,固定收款方信息(姓名,账号或卡号输入列表,共1010行)行)等。等。 修改完成后,打印两份信息回单,一份留县(市)支行归档,另一份交由网点修改完成后,打印两份信息回单,一份留县(市)支行归档,另一份交由网点 客户经理转交客户。对于客户提交的客户经理转交客户。对于客户提交的修改表,修改表,一联由县(市)支行保留,一联由县(市)支行保留, 剩余一联由网点客户经理交付客户。剩余一联由网点客户经理交付客户。 3 3商易通商易通业务撤销业务撤销 3.13.1 网点网点 3.1.13.1.1 受理商易通业务撤消申请受理商易通业务撤消申请 客户本人提出书面申请,到原申请网点办理撤消手客户本人提出书面申请,到原申请网点办理撤消手续。提供本人有效实名续。提供

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