商业招商制度
15页1、商业招商制度商业招商制度1一、机构设置与管理权限1、在总经理领导下,由市场经营部主管,各职能部室、商店按管理权限分 工负责商场招商工作。2、商场进货管理委员会负责审批被招商企业的进场资格, 市场经营部负 责定期或不定期组织有关部室对被招商企业商品质 量、经营品种和销售情况进 行考核,对物价、计量、商标、陈列 卫生进行检查。3、劳动人事部负责对来场信息员进行面试、审查体检表和 岗前培训。经 考试合格,方可发上岗合格证。负责定期或不定期 会同有关部室对信息员服务 规范、劳动纪律、商容风纪等进行检查考核。4、安全保卫负责对商场信息员验证(身份证、工作证、健康证、暂住证)工 作,并将审核情况登记入册,与 被招商企业签订安全责任书,负责定期或不定 期会同有关部室,以被招商企业进行安全检查,特别是防火、防盗、 防汛检 查。5、行政部负责来商场信息员的工服发给,收取食堂、医疗、美发、淋浴等 项目服务的管理费和借用财产管理 等工作。6、各商场商店明确一名经理负责被招商企业日常管理工作。并负责向市场 经营部提供被招商企业执照副本, 招商审批表,联销协议,商品样品,价格目 录及来场信息员的各种证件。二、招
2、商标准(条件)1、被招商企业选派的信息员,必须是道德品质好,责任心强,热情大方, 会讲普通话。男身高、女身高、裸视都符合招商要求的本厂(公司)正式职工。 信息员受双重企业管理,享受其所在企业(工厂、公司)待遇。2、商场招商工作实行动态管理。被招商企业要认真遵守商场各项管理制 度,积极配合商场开展各种促销活 动,努力完成销售计划。对3个月完不成销 售计划,又无季节影响或违反商场管理制度的,企业市场经营部有权提 出终止 协议。3、被招商企业必须是具有法人资格,并已在当地工商行政管理部门注册登 记的国营、集体、三资和私营企业 或有外贸进出口权的代理商。4、被招商企业所经营的商品必须是商场所属商店经营范围内的名特优新或 世界驰名商品;国内商品必须是符 合各级计量、质检、卫生标准,实行三包(包 修、包退、包换)的本厂产品,坚决杜绝经营其他厂家的产品及滞 销、假冒、 伪劣商品。5、招商联营期限,一般为3个月至半年,有发展前途的可订1-2年,到期 后根据销售计划完成情况和市场 供求情况决定是否续签合同。三、招商审批程序1、招商工作要贯彻商场“以经营高档为导向,中档为基础,突出名牌、优 质新潮系列和进
3、口三资企业产 品”的经营方针,择优招商。2、各商店要按照不重复招商和申报在先的原则进行严格筛选。3、凡符合招商标准的企业,须向商场商店提出书面申请,与商场商店签订 协议书,由商场商店将被招商企业 的营业执照副本、审批表(一式四份)、样 品、价格目录、质量认证书、税务登记证、生产许可证、卫生许可证以 及商店 商场审批意见,一并报市场经营部由商场进货管理委员会审批后,再到商场劳 动人事部办理其他手续。4、劳动人事部根据经营部的审批表(第二联)及信息员的彩色照片、体检表 进行面试。并负责组织学习商场 规章制度、服务规范,进行岗前培训,经考试 合格上岗,未经培训考核不得上岗。被招商企业不得擅自更换信息 员。5、安全保卫部根据市场经营部的审批表(第三联)来审查商场信息员的身份 证、工作证、健康证,并登记入 册与其签订安全责任书,进行安全教育并负责 发放信息员胸卡。6、行政部根据市场经营部审批表(第四联)。负责办理来场信息员的工服发 放、就餐、借用财产等手续。7、各商场商店在市场经营部、劳动人事部、安全保卫部备案后,方可办理 进店经营事宜。8、对符合招商标准的私营企业,各商店要经双人实地考察,特别
4、是食品加 工企业,要考察其是否符合国家颁 布的卫生标准,是否有生产许可证、卫生许 可证,服装加工业要了解其生产规模,并向市场经营部出具实地照 片。9、对不按照招商审批程序办理,擅自进店销售的企业,要追究商场商店主 管经理的责任,并给予一定的经济 处罚,责令其厂家立即撤出。四、物价、计量、统计、保险及财务管理1. 被招商企业的商品销售价格,必须经商店商场专职物价员看样定价,并 上报市场经营部审批,招商企业要 向物价员提供成本单(发货单)、价格目录, 遇特殊情况经主管经理批准,可用供货合同单,暂定临时价格,正式 发票一 到,马上走正常手续。2. 被招商企业进销均纳入商场商店进销账目。商场统一建立招商企业销 售月报表,内容包括:单位名 称、品种、销售额等,由各商场商店统计员填 写,每月向市场经营部报送。3. 各商场商店要建立被招商企业进、销、存登记,单独设账,做到账面清 楚、整洁,每月5日前将其经营情 况上报市场经营部。4. 被招商企业如需使用计量器具(尺、秤、验光仪)的,须事先向市场经营 部审报,经(计量)技术检定, 履行登记备案手续后,方可使用。5. 被招商企业进场前应到当地保险公司办理
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