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企业道德与社会责任案例

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卖家[上传人]：鲁**

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1、公司道德与社会责任案例班级：会计41小构成员:卢嘉琪 6郑霞 17巫霏霏 8陈慧张静 21蔡细纯 04204王鑫思 204249郭醒瑶 114公司道德与社会责任公司的道德社会责任是指公司追求有助于社会长远目的的一种义务。它超越了法律和经济所规定的义务。它是公司在当今社会经济环境下获得长期成功的核心。公司的道德与社会责任感将有助于公司长期经济目的的实现，这是有效管理者所追求的目的。一巴斯夫公司公司道德与社会责任感案例（正例)巴斯夫是全球出名的化学公司，创立于165年。它多次被财富杂志评比为最受赞赏的化学公司,它从开始持续数年被列入道琼斯可持续发展指数排行榜。此外,它还被列入高度注重公司社会责任的FTS4od指数。巴斯夫在全球均有一种统一的原则,它在承当责任方面的体现令人夸奖。德国政府出台新节能法规,规定新建筑物的采暖能耗降至“7升”,巴斯夫运用其资源和技术优势,将德国已有70年历史的老建筑物改成德国第一幢“3升”房，采暖耗油量从升降到3升,不仅为住户节省了大量采暖费用,并且环保效益十分明显,二氧化碳的排放量也降至本来的七分之一。由此，“3升房”在德国得到大力推广。巴斯夫在公司责任方面的

2、突出体现还在于,它从不将经济利益凌驾于环保、安全和健康之上,在解决社会责任、环境责任和公司赚钱之间的关系方面体现得驾轻就熟,获得了巨大成功。巴斯夫早在1985年就进入了中国市场，可谓最早进入中国的外资公司之一。199年巴斯夫在中华区的销售额是.9亿欧元，则为2亿欧元。如今,巴斯夫已是中国化工业最大的外资公司。从环境方面看,巴斯夫十分注重“责任关怀”和“生态效益分析”。责任关怀,是指巴斯夫在全球首批建立可持续理事会,全面贯彻国际化工界的“责任感怀”运动;该运动是针对化工行业的特殊性而自发形成的一种自律行为,重要是指化工界在环保、安全和健康等方面进行的“改善行动”。巴斯夫早在92年就提出“负责的行为”这一理念;在中国，巴斯夫的有关活动重要涉及:对学校特别是大学的教育筹划、社区顾问小组行动以及对诸如供应商和承包商等第三方的审计等。生态效益分析可以说是巴斯夫的首创,这一战略工具可以让我们在产品开发、优化工艺以及选择最具生态效益的解决方案的过程中兼顾经济和环境。从社会方面看,巴斯夫十分乐意承当与其业务活动有关的社会责任,这些活动涉及与员工、客户、供应商以及本地社区的互动。巴斯夫在可持续发展方面付

3、出的不懈努力终于获得了回报,特别是得到了公众和利益有关者的承认。12月，巴斯夫在国内商业媒体21世纪经济报道举办的“中国最佳公司公民行为大赛”中获奖;初，巴斯夫又被中国新闻周刊评为“中国十大最具责任感公司”。二.百胜公司道德与社会责任感案例（反例)百胜餐饮集团是全球最大的餐饮集团,在全球110多种国家和地区拥有超过35,000家连锁餐厅和10多万名员工。其旗下涉及肯德基、必胜客、小肥羊、东方既白、塔可钟、A&W及Lngohn Slvers(),分别在烹鸡、比萨、火锅、中式快餐、墨西哥风味食品及海鲜连锁餐饮领域名列全球第一。但是,在，经监督抽检查实,百胜餐饮集团的部分鸡肉存在原料兽药残留超标,针对于“药残鸡”事件,在爆发一种半月之后,百胜集团中国CEO终于出面道歉了。然而,这份布满官样文章的道歉不仅迟到,并且缺少诚意，避重就轻，并没有就消费者的关切进行回应。百胜集团中国事业部主席兼首席执行官苏敬轼的这封道歉信,对公司自身存在的监管不力、沟通不畅等问题只言片语草草带过,只是提出四项承诺：坚持自检、成果及时通报主管部门、强化供应商队伍建设、提高供应商养殖和管理水平。且不谈这些承诺百胜此后与否

4、能做到，单从字面上来看,四项承诺中,三条指向供货商,推脱责任的嫌疑十分明显,完全不像是一种跨国公司应有的态度。此外,既然是道歉，就应当给已经受到伤害的消费者一种说法。然而,百胜不仅对已经发生的食品安全问题避而不谈,也没有就消费者受到的损失提出具体解决方案。面向将来的道歉信,无法弥补过去发生的错误，更无法体现公司自身的良知。在这封道歉信里,我们看不到百胜的反省,也看不到信里所说的“诚挚”“真诚”。套用原话来说,这封道歉信“令人遗憾”。在态度背后，是更深层次的公司道德问题。百胜的体现让人想到一种词：店大欺客。这个词用在百胜和肯德基身上，并但是分。在食品安全问题上,百胜已有多次“前科”,肯德基近年先后曝出“苏丹红”“豆浆门”“老油门”和“药残鸡”等丑闻，但一次次道歉之后，新的食品安全问题还是接二连三地发生。这充足阐明,百胜并没有从中吸取教训，更没有将中国消费者的权益放在心上。案例分析:公司的道德与社会责任问题,正在从保护品牌的层面延展到提高品牌形象的范畴。有些明智的公司已经结识到,公司在社会责任事务上的优秀体现可以成为品牌优势的一种源泉。目前,令人激动的问题并不是公司如何让自己的品牌免于损毁,而是如何将树立的品牌形象与强烈的社会责任感和全球公民身份完美统一起来。信任对品牌的成功具有至关重要的作用,但是，当波及到公司的社会责任感时，人们特别吝惜自己的信任,这对机警的品牌拥有者及品牌传播机构来说,是个可资运用的良机。但是,仍有部分公司及其管理者更本就没有考虑到自己的社会责任而是以自己利益为出发点，长此以往对与公司生存的社会大环境来说是不容许它存在的，就像当年的“三聚氰胺”事件,它的失败是肯定的它没有考虑社会长远利益，而它的失败正在给我们众多现存的公司敲响警钟，无论何种组织、公司都应当把道德与社会责任放在第一位。这是公司存在的基本,也是竞争力的核心因素之一。

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