人性化护理管理在急诊护理管理中的应用
7页1、本word文档 可编辑 可修改人性化护理管理在急诊护理管理中的应用 目的评价人性化护理管理在急诊护理管理中的应用效果方法选择2013年1月2016年1月在我院急诊科就诊的患者100例,排除意识不清及药物过敏者妊娠及哺乳期妇女者100例急诊科收治入院的患者根据护理方法不同分为干预组50例对照组50例,两组均行常规护理,其中干预组采取人性化护理管理干预措施,包括实施心理护理环境护理优化和规范急诊流程加强护理人员人性化管理的服务理念,干预后,对比分析两组患者的焦虑心理干预前后的变化情况以及两组患者对护理工作的满意度结果干预后,两组焦虑心理评分分别较干预前明显降低,其中干预组干预后的焦虑心理评分(41.866.23)分,显著低于对照组,组间比较差异具有统计学意义(PR473B1673-9701(2016)33-0147-03 AbstractObjectiveToevaluatetheapplicationeffectofhumanisticnursingmanagementinemergencynursingmanagement.Methods100patientsinourhospital
2、emergencydepartmentfromJanuary2013toJanuary2016wereselected,excludingtheunconsciousnessanddrugallergy,thepregnancyandlactationwomen.the100patientsadmittedtohospitalfromtheemergencydepartmentwererandomlydividedintointerventiongroup(50cases)andcontrolgroup(50cases)accordingtothedifferentnursingmethods.Bothgroupsunderwentroutinecare,inwhichtheinterventiongroupreceivedhumanisticcaremanagementinterventions,includingtheimplementationofpsychologicalcareandenvironmentalcare,optimizingandstandardizingeme
3、rgencyprocedures,strengtheningthenursesserviceconceptofHumanizedmanagement.Afterintervention,thechangesofanxietybetweenthetwogroupscomparedwithpre-interventionwereanalyzed,andthesatisfactiondegreeofnursingcarebetweenthetwogroupswerecompared.ResultsAfterintervention,anxietyscoresofthetwogroupsweresignificantlylowerthanpre-intervention.Andtheanxietyscoreofinterventiongroupafterinterventionwas41.866.23,whichwassignificantlylowerthanthatofthecontrolgroup,andthedifferencewasstatisticallysignificant(P
4、KeywordsEmergencynursing;Humanisticnursingcare;Anxietyscore;Satisfactiondegree?S着社会经济的不断发展,人们对护理服务质量的要求越来越高,医院必须不断提高自身服务质量才能满足患者的需求,护理管理在医院管理中处于越来越重要的地位,以患者为中心,从服务意识护理技巧关爱等多方面为患者提供人性化护理服务对于促进疾病康复和提高护理服务质量具有重要作用1-3急诊科为医院接待与处理患者的重要窗口,患者病情多较为危重,复杂多变,一旦处理不及时或处理不当可能危及患者生命安全4在急诊护理管理工作中实施人性化护理管理服务模式,对于提高护理人员的工作积极性以及护理质量和患者的满意度具有重要意义5,61资料与方法1.1一般资料选择2013年1月2016年1月在我院急诊科就诊的患者100例,排除意识不清及药物过敏者妊娠及哺乳期妇女者其中男59例,女41例,年龄1862岁,平均(47.911.6)岁文化程度:初中及以下32例,高中及中专50例,大专及以上例18例所有患者根据护理方法不同分为干预组和对照组,每组各50例两组入选患者的性别年龄
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