南开大学21秋《政府公共关系学》平时作业一参考答案48

1、南开大学21秋政府公共关系学平时作业一参考答案1. 撰写公共关系报告的目的不是例行公事，更不是为了取悦于相关领导，而是为了发现问题以求不断总结和提高，这将关系到组织未来公共关系实践活动的成败。( )A.正确B.错误参考答案：A2. 商标权是属于可确指的获得性特种权利资产。( )A.正确B.错误参考答案：B3. 公共关系的基本原则与规范是( )。A.必须以事实为基础B.必须以社会效益为依据C.必须以满足公众需求为出发点D.必须以不断创新为灵魂参考答案：ABCD4. 具有“传播者职业化”的特点的是( )。A.报纸传播B.自身传播C.人际传播D.大众传播参考答案：D5. 良好的顾客公众关系具有多方面的作用，包括( )A.帮组组织树立“顾客至上”的经营理念B.增进组织与公众之间的相互了解C.加深顾客对组织的信任和好感D.有助于积极地影响和引导顾客，形成健康、合理的消费意识和行为参考答案：ABCD6. 公共关系工作的基本特征有( )A.以组织的自我完善为前提B.以真实、真诚为原则C.以获取利益为基础D.以信息沟通为主要手段参考答案：ABD7. 下列属于公共关系调查中的文献的有( )。A.图书B.

2、实地调查的数据C.报刊D.档案资料E.统计年鉴参考答案：ACDE8. 人有不同的气质，一般认为，最适合担任公关工作的是( )类型的人。A.多血质B.黏液质C.胆汁质D.抑郁质参考答案：A9. 网络的互动性特点可以使组织在网络公关关系的主动性大大降低，组织可以在任何一个环节均居于主导地位。( )A.正确B.错误参考答案：B10. 艾维李的公共关系思想提出的两个原则是( )。A.公众必须被告知B.投公众所好C.凡宣传都是好事D.说真话E.双向沟通参考答案：AD11. 称呼礼仪的基本要求，可概括为八个字，即“称谓得体，有理有序”。( )A.正确B.错误参考答案：A12. ( )是指以法律内容为主题的演讲，包括法庭演讲、法律咨询、法律仲裁、法律报告、普法讲座等。A.学术演讲B.政治演讲C.法律演讲D.礼仪演讲参考答案：C13. 外部公众意见调查是组织协调内部公众关系的主要内容。( )A.正确B.错误参考答案：B14. 按公众与组织的关系的重要程度划分，可分为个体公众和组织公众。( )A.正确B.错误参考答案：B15. 关于赞助计划说法错误的是( )。A.赞助计划一般包括传播方式、赞助活动的具体

3、实施方案等等B.应做到有的放矢，同时应考虑应变方案C.赞助研究是赞助计划的具体化D.赞助计划有一定的灵活性参考答案：C16. 电视作为大众传播媒介的缺点包括( )。A.公众选择余地小B.接收方式不灵活C.制作周期长D.制作费用高参考答案：ABD17. 下列有关制作网络公共关系材料时应注意的要点描述正确的是( )。A.在新闻稿件的顶部和尾部添加联系信息链接，以便使网上公众能够及时、方便地与企业的有关人员实现即时互动B.将新闻稿件与本企业站点中过去的新闻稿及相关信息进行链接，以便使网上公众能够对企业发布的新闻事件有一个较为完整、全面的认识C.将新闻稿件与其它站点中的相关信息进行链接，方便网上公众进一步获取信息D.对于一些与企业不利的消息应尽可能地不去涉及E.为了吸引网上公众的注意力，应该在新闻稿件中添加一定的图片信息参考答案：E18. 完全参与观察是指观察者对被观察者隐瞒自己的真实身份，以“普通成员”的身份加入对方群体和环境中进行观察。( )A.正确B.错误参考答案：A19. 公关礼仪具有“有备而为、全员施礼、不拘一格”的特点。( )A.正确B.错误参考答案：A20. 公共关系的竞争就是公

4、关策划的竞争。( )A.正确B.错误参考答案：A21. 不是社区关系的特点是( )。A.空间区域性强B.生活联系面广C.文化背景相近D.利益分享无关参考答案：D22. 大众传播的特点是( )。A.需要借助特定的传播媒介B.信息公开，面向社会C.信息单向流动，受众反馈有限D.信息包罗万象，受众范围极广参考答案：ABCD23. 使公众有充分的选择余地、接受信息的状态有较高的自由度是( )。A.广播和电视的优势B.电视和电影的优势C.电影和幻灯的优势D.报纸和杂志的优势参考答案：D24. ( )是最权威的公众。A.社会公众B.政府公众C.目标公众D.顺意公众参考答案：B25. 公关活动应善始善终，在结束时能给公众留下一个圆满而美好的整体印象。在活动临结束时，组织的( )应出面，真诚地感谢出席、参与和关心本次活动的所有公众。A.公关人员B.公关部门领导C.最高领导D.全部领导参考答案：C26. 网络公共关系的建立主要包括确定公共关系目标、选择与设计网络公关模式、确定公共关系的传播载体、确定公共关系内容等几个主要步骤。( )A.正确B.错误参考答案：A27. 不属于社会组织一般具有的特点是( )

5、。A.个体性B.导向性C.系统性D.协作性参考答案：A28. 公关礼仪主要的原则包括( )。A.公平对等原则B.尊重公众原则C.身份差异原则D.从简实效原则E.公平合理原则参考答案：ABCD29. ( )是指为实现公共利益而实施的广告。A.公益广告B.谢意广告C.响应广告D.声势广告参考答案：A30. 组织与环境发生某种冲突、摩擦的时候，为了摆脱被动局面，采取的公共关系活动模式是( )。A.防御性公共关系B.进攻性公共关系C.维系性公共关系D.建设性公共关系参考答案：B31. 下列关于名牌的说法中错误的是( )。A.名牌的评定内容是品质和价值B.名牌的评定方式是认知和确定C.名牌的最终归属是著名品牌D.名牌的评定主体是组织与产品参考答案：D32. ( )是公共关系实务工作的必要前提。A.调查研究B.公众分类C.公关策划D.传播实施参考答案：B33. 综合型公共关系调查报告主要是用于整体的调查和全面调查，涉及面比较广泛，引用的材料也比较多。( )A.正确B.错误参考答案：A34. 选拔公共关系人员时一般遵循的原则有( )。A.因人施任B.任人惟贤C.广选博择D.正视能力E.取人之长，忍人

6、之短参考答案：ABCDE35. 卡特利普在素有“公关圣经”之称的有效公共关系一书当中，首次提出“公共关系咨询”的概念。( )A.正确B.错误参考答案：B36. 中期公共关系时期，人们在不自觉的从事各种具有公共关系性质的活动，且这种活动局限于很小的范围内。( )A.正确B.错误参考答案：B37. 社会慈善业是为广大弱势群体谋福利、促进社会协调发展的事业。( )A.正确B.错误参考答案：A38. 下列( )不属于根据组织的需求和价值取向分类区分的公众。A.受欢迎的公众B.不受欢迎的公众C.潜在公众D.被追求的公众参考答案：C39. 公关人员的素质主要包括( )。A.品德素质B.心理素质C.生理素质D.能力素质参考答案：ABCD40. 人际沟通的禁忌包括( )。A.凡事包打听B.讲大话吹嘘自己C.一味吹拍对方D.故弄玄虚E.过分暴露自己的“隐私”参考答案：ABCDE41. ( )是企业系统地、科学地策划公关活动的一种书面材料。A.公共关系简报B.公共关系企划书C.公共关系新闻稿D.公共关系广告参考答案：B42. 从展览会的性质分，有( )。A.贸易展览会B.专项展览会C.大型展览会D.宣传展

7、览会参考答案：AD43. 公共关系学有自己一套完整的范畴体系，但在诸多范畴体系中，公共关系的基本要素是( )。A.组织B.公众C.传播D.目标参考答案：ABC44. 公共关系评估虽是公共关系活动的最后一个环节，却贯穿于公共关系活动的始终。( )A.正确B.错误参考答案：A45. 从新闻学和公共关系学相结合的角度来分析，新闻价值的标准主要有：新颖性、经济性、重要性、接近性和需要性。( )A.正确B.错误参考答案：A46. 发现问题是创新之母。( )A.正确B.错误参考答案：B47. 根据关系的稳定程度，可以将公众分为( )A.稳定公众B.周期公众C.半周期公众D.临时公众参考答案：ABD48. 按组织成员之间关系的性质和密切程度，可以将组织分为产业组织、整合组织和政治组织。( )A.错误B.正确参考答案：A49. 公众行为检测法一般包括( )。A.公众对组织知晓度的检测B.公众对组织态度变化情况的检测C.公众发生组织期望行为情况的检测D.公众对组织人员素质的检测参考答案：ABC50. 在访谈调查中，调查员应始终站在本组织的立场，不应该保持中立的态度。( )A.正确B.错误参考答案：B51. 公关策划要实现最佳效益需要注意一些问题，下列说法错误的是( )A.要确定科学的效益原则B.在可能的情况下，公关策划应兼顾组织的经济效益C.公关策划不应兼顾组织的经济效益D.在策划方案的制定、经费预算和优选过程中，切实遵循效益原则参考答案：C52. 广播相对于报纸、电视的最大优势是：及时性强。( )A.正确B.错误参考答案：A53. 公共关系产生与发展的条件有( )。A.政治条件B.经济条件C.文化条件D.军事条件E.技术条件参考答案：ABCE54. 所谓( )原则是指评估人员在撰写公共关系评估报告的过程中，要做到客观观察、独立评判，避免受到外界的干预和影响，力戒片面与掩饰。A.针对性原则B.完整性原则C.客观性原则率D.独立性原则参考答案：D55. 人们普遍认为公共关系可以是( )。A.公共关系状态B.公共关系活动C.公共关系观念D.公共关系学E.公共关系职业参考答案：ABCDE56. 社区关系不是业务关系，但社区也是组织发展必不可少的外部环境，与诸子的成长有着密不可分的关系。( )A.错误B.正确参考答案：B57. 企业团体所赞助的事业或活动必须是( )。A.有社会进步

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