小区监控中心管理制度
2页1、小区监控中心管理制度1、监控中心是设备运行、监控的心脏,直接关系到小区的各项安全、。为保 障业主人身、财产安全,特制定本制度。2、监控中心实行24小时值班制度,值班人员须持证上岗。3、各种相关制度、规程、流程、应急电话等须上墙。4、值班人员必须熟悉相关工作流程、规定,值班时不得擅离岗位,须全神注 视显示器、仪表、信号灯等,认真作好记录,交-班时双方须对设备状态进行检 查。5、火灾报警控制、联动系统的终端设备(如水泵控制柜、风机控制柜等)须 将主令开关置于自动档,监控中心联动柜可置于手动档。当值班人员发现报警信号 后,须立刻核实信号的真伪,信号为真时,将其置于自动,并按相关程序对设备进 行操作,信号为误报时,及时将设备复位。6、防盗监视系统的贮存器,火灾报警控制器中的报警记录,ba系统的信息记 录,门禁、红外防盗系统报警记录等应保存、更新,硬盘信息记录保存三天。7、严格监控中心来访人员,人员进出请填写监控中心人员出入登记表。8、监控中心设备应由有资质的人员进行维修保养、计算机软件应由专业人员 进行备份,定期清理垃圾文件、修复软件。使用者应在使用界面内进行操作,不得 擅自修改系统程序、密码
2、等。设备供货商/保修单位技术人员对系统进行调试、维 修、系统升级时必须征得管理处同意、登记,且管理处技术人员在场情况下,方可 进行,无关人员不得操作监控中心设备。小区监控中心管理制度篇2为了加强CCTV监控系统操作室的管理,确保监控系统的正常使用和安全运 作,充分发挥其作用,特制定本规则。一、监控室值班登记制度(一)监控人员必须具有高度的工作责任心,认真落实公司赋予的安全监控任 务,及时掌握各种监控信息,对监控过程中发现的情况及时进行处理和上报。(二)值班人员必须严格按照规定时间上下班,不准随意离岗离位,个人需处 理事务时,应征得值班领导的同意并在有人顶岗时方可离开。(三)对监控到的可疑情况,及时通知巡逻人员进行跟踪,确保小区的治安稳(四)每天对监控的情况进行登记,并对值班登记本保留存档。二、监控系统使用管理制度(一)监控人员服从当班领班的安排,认真落实值班期间的各项工作任务。(二)监控人员应爱护和管理好监控室的各项装配和设施,严格操作规程,确 保监控系统的正常运作。(三)非工作人员未经许可不得进入监控室。公司员工和外来人员需到监控室 查询情况和观访者必须经过部门领导同意方可进入。(四)禁止在监控室聊天、游戏,按操作规程使用,不得随意拆装、关闭设 备,做好设备日常维护保养,保持室内卫生清洁。(五)公司领导及相有关部门领导需到监控室查询情况,值班人员应及时报告 当班领班,并热情做好接待工作和给予积极配合。(六)必须保守秘密,不得在监控室以外的场所议论有关录像的内容。三、发现案件线索登记存档制度(一)监控人员每天对监控录像进行翻看,发现有价值案件线索及时另存入。 盘保留,并作好标记,为业务部门破案提供有效线索。(二)监控人员对园区的打架、斗殴及盗窃、交通事故、火灾等录像进行另存 入。盘存档保留,并做好标记。(三)对公司领导要求保留的录像进行另存入。盘,制作光盘长期存档保留, 并做好标记。
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