升龙商业广场认筹执行案

1、. .商铺认筹执行方案2010.5.10一. 认筹活动目的1、快速圈定意向客户,将意向客户转化为准客户,为后期开盘销售做准备。2、根据购卡客户的资料分析,及时调整后期推售策略。3、商铺集中认筹销售,营造热销效应,为后期的开街做铺垫；4、利用商铺认筹节点,通过媒体对外释放商铺信息,以此促进商铺销售；5、认筹前半个月时间,所有能利用的媒体全部用上,强势媒体攻击整个信息传达渠道,将商铺认筹信息传达到本市的每个角落；二. 认筹目标目标：当天40VIP卡,开盘前合计认购60。原则核心策略：购卡和优惠以简单、务实、公平为操作准则1、认筹金额:5万元一卡,每人持有效件限购1VIP卡；2、选铺时按购VIP卡的顺位选铺、每卡限购一套指定商铺；3、VIP卡优惠形式：5万抵10万；4、签约优惠：要求三日之签约,并提供完备按揭资料。按揭优惠3%,一次性付款优惠5%；三. 认筹时间20XX5月22日星期六 AM 9：00阶段准备工作1、加大客户回访量,邀约前期及近期来访客户,进行意向商铺的登记；2、统一销售说辞,在5月11日前将商业说辞定稿；3、每周做好意向客户梳理和回访记录；4、5月10日5月15完成针对产品

2、全体置业顾问培训,未通过考核的置业顾问安排认筹当天进行服务工作。5、更换现场包装、销售物料,要求颠覆现有整体风格,体现项目商业特征的设计。5月12日定稿,5月15日落实到位；四、认筹方式1、按顺位先后出售VIP卡2、按客户缴纳5万元意向金的先后次序出售VIP卡 3、认筹优惠： 金卡优惠：交5万抵10万, 签约优惠按揭3%、一次性5%认筹当天公布； 以上优惠重叠累计。五、认筹流程1、先到先得：认筹当日,客户按顺序排队,申领VIP卡；2、客户填写VIP卡申领单；3、客户凭填写完毕的申领单、有效件复印件到财务交款；4、审核区审核并发卡；附：认筹须知易拉宝文字1、本VIP卡的顺序按照客户申领的先后顺序排号,排号靠前的在选房之日可以优先选房；2、本次VIP卡选房围：A、B区所有可售商业；3、VIP卡优惠交5万抵10万；4、认筹需要带好下列资料：有效/复印件,每人限购一VIP卡；5、请妥善保管好VIP卡、申领单、收据,上述资料为选房时必须出示的资料。6、客户在选房之日未选定合适房源的,本售楼处在选房后七日开始接受退款申请；六、具体活动容15/2118：30组织全体人员做认筹彩排25/2119：00

3、前停车位清场、外场动线封闭、室外舞台搭建完毕,清点第二天所需物料、售楼中心一层到二层的通道设障碍物隔离、开始部分外场包装。35/216：30 外场包装剩余部分到位45/217：00 全部工作人员到位,再一次检查所有物料。57：30 固定岗位人员各就各位68：00 放暖场音乐78：15 组织意向客户按顺序排成一队,并按客户排队的先后次序发放临时号牌；88：25为客户发放早餐,供应100份,后备50份98：45外场演艺开始暖场109：00 认筹正式开始119：00同时允许新客户入场参观129：00 演艺活动正式开始1312：00 外场演艺结束视情况确定结束时间备注：外场演艺节点,由主持人结合活动自由进行,其中加入互动环节。互动小礼品：200纸抽和20靠垫。七、活动组织方案1. VIP金卡现场发售流程易拉宝文字外场等候区 意向客户按到访顺序依次排队等候；维持客户排成一队,同时按顺序发临时号牌。内场等候区 9:00 主持人宣布认筹开始,客户开始入内场认筹区 在内场工作人员的安排下客户按临时号牌顺位至指定柜台填写VIP卡申购表。办理时出示有效证件XX、军官证等、临时号牌。工作人员按临时号牌序号让

4、客户填写申购单跑单区 认筹须知填写完毕的客户,在工作人员的陪同下至收银区等候付款；收银区 客户付款,领取交费收据; 审核区 ：审核区审核认筹须知,收据是否一致。检查无误后给客户发放VIP卡；休息区 申购流程完毕,客户可在此处逗留。 备 注：1、申购客户在进入场等候区时原则上需要出示或有效件若客户未携带,亦可以进入办理VIP卡,事后进行补办。2、客户的临时号牌仅作为此次业务办理的顺序依据,并只作一次性使用,场喊好人员每次按顺序叫号5组,叫号三次后作废临时号作废。2. 场布置见附图一3. 物料准备负责单位物料类型物 料 名 称物 料 数 量分 布 区 域备 注尚锦认筹道具认筹收据200份收银区5.21完毕收据加盖公章200份收银区5.21完毕黑色水笔2盒40支认筹区、收银区、审核区5.21完毕印泥10盒认筹区5.21完毕POS收款机2个收银区已到位点钞机3个收银区保险柜1个收银区VIP卡300*0.5收银区5.21前到位临时号牌300外场总控人处5.21前到位展架2个接待区5.21前到位销售道具宣传资料单页、折页接待区5.14到位商业楼书接待区5.14到位投资手册接待区5.14到位户型图、

5、折页等接待区5.14到位手提袋、纸抽300份接待区5.14到位易拉宝申购须知和流程2套售楼处门头两侧、接待处5.14到位道旗售楼部外场5.15工地围挡工地现场5.15橱窗展示商业街5.15喷绘背景2个售楼部5.15商业影视宣传片1段场液晶电视影音室5.15组织道具花篮8个售楼处门头两侧5.21到位矿泉水300瓶场准备5.21前到位饮料30件*360等候区5.21前到位面包300份等候区5.21前到位纸抽200份外场演艺区互动礼品靠背20份外场演艺区互动礼品各区域桌椅8套认筹区、收银区礼品券发放区各区域桌椅花栏8个*160售楼处门口信封500个礼品发放区客户资料用话筒、音箱1组场已有物料礼仪公司组织道具彩虹门2个外场入口处含条幅背景板2个外场地各一个商业认筹信息汽柱4个外场入口处含条幅气球8个外场入口处含条幅椅子200把*12外场等候区、跑单区等区域前到位隔离带40米*4外场区、部等候区、认筹区5.21前到位功放+音箱1组售楼处门头两侧暖场、叫号人专用地毯10米*4外围等候区5.21前到位桌布约10*10与桌椅分布区域相一致5.21前到位现场包装物料费用,在月度预算中支付,本次活动主要是

6、礼仪公司费用。演出预算：节目单价数量总价元总计元主持人600元/位16003500乐队1500元/场11500魔术600元/位1600模仿秀800元/位1800礼仪公司物料费用4880元；演艺费用3500元；合计总费用：8380元4、活动人员总体分配尚锦公司负责人：卢贤全易居公司活动总控：王夏各板块人员细分及职责板 块人数及岗位板块负责人人员职责场区域售楼部入口处共3人保安2人易居：挺美置业顾问1名助理1名对入场过程的客户进行登记,发放临时号牌行数量良好把控；场等候区共5人易居：聂晓宇置业顾问4名负责巡场,安抚客户,维护秩序,解答疑问,与售楼部入口人员对接,及时通告等候区席位空缺的情况,请外场客户及时补缺；认筹区共8人保安1名易居：王阿文喊号：王阿文配合：助理1人签单：置业顾问6名1名工作人员负责喊号,请客户至指定窗口进行业务办理,6名工作人员定岗为客户办理申购单,名保安负责秩序维护；跑单区共7人易居：玉环跑单人员：援助人员6名8人负责跑单,带客户缴款,领卡,安抚情绪,解答问题。收银区共6人保安2人尚锦：财务人员4人进行收款、开具收据、发放VIP卡等工作；2名保安维持秩序,确保现金安全

7、；审核区共4人易居：媛尚锦：戚钰淼助理2名1名尚锦工作人员负责发卡,1名易居工作人员负责审核并收集申购须知外场区域泊车区保安2人尚锦：分别在划定区域进行停车安排外场等候区共5人保安3人易居：宁伟国4名置业顾问易居人员维持外场客户秩序、安抚客户情绪、解答客户疑问,对未办卡的客户进行梳理,提请办理。3名保安负责外场客户的排队秩序；王霞其他人员机动人员共2人 尚锦： 负责当天的摄影保洁共9人场4人、外场5人尚锦：负责当天现场的环境维护和垃圾清理；外联人员共3人尚锦2人、易居1人尚锦：易居:应对突出情况,进行外联协调：合计62人其中财务人员：4人、工作人员 39人保安：10人 保洁：9人见附图二八、预备方案1、 雨天预案准备工作：在认筹前三天,查询认筹当天的天气情况。预案措施：准备雨伞200把,以备发放给认筹客户。负责单位：易居2. 客户冲突预案预案状况：申购客户部因等待焦虑或是排队等问题发生争执和冲突。解决方案：原则上由客户自行解决,通过事先准备的卧底工作人员在客户之间进行部调解。如仍无法协调,则交由尚锦、易居双方领导共同协商处理,不听规劝者影响销售正常申购程序的,交给保安强制送出销售中心。负责单位：易居 / 附图一：附图二：附图三：

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