探寻邮政企业员工的激励机制修

1、探寻邮政企业员工的激励机制内容摘要：员工激励是人力资源管理的一项重要内容。许多管理者都希望在企业中实施有效的激励政策，来提高员工工作积极性。从企业的角度来看，激励也是一种投资，投资的回报便 是工作效率的提高。建立有效的激励机制，不仅是企业面对市场竞争加剧和深化经营管理 体制改革的中心环节之一，也是企业日常工作的任务之一，更是吸引人才、留住人才的迫 切需要。邮政在分营后多年实践中，不断完善内部分配制度，创新用人机制，推进专业化 改革，已逐步建立起了一套适合邮政行业特点的激励机制，并且取得较好的成效。本文试 图从激励的角度，紧密结合邮政内部激励机制改革来详细分析员工激励机制。关键词：探寻 邮政员工激励 机制Abstract:Staff Motivation is a human resources management an important element. Many managers want in the enterprise implementation of an effective incentive policies to improve the working enthu

2、siasm of the staff. From the enterprise point of view, is an investment incentive, the investment return is the improvement of efficiency. The establishment of an effective incentive mechanismis not only enterprises face of intensified market competition and deepen the reform of the management system operating the central part of the enterprise is one of the tasks of day-to-day work, but also to attract and retain qualified personnel in urgent need. Post at the campafter years of practice, and c

3、onstantly improve the internal distribution system, innovative employment mechanism, promote specialized reforms, has gradually established a set of characteristics for the postal industry incentive mechanisms, and achieved better results. This paper tries to inspire from the perspective of, in close connection with postal reform internal incentive mechanisms to detailed analysis of the staff incentive mechanism.Key words:Seeking Post staff incentive mechanism探寻邮政企业员工的激励机制员工激励是人力资源管理的一项重要内容。 许多管

4、理者都希望在企业中实施有效的激励政策，来提高员工工作积极性。从企业的角度来看，激励也是一种投资，投资的回报便是工作效率的提高。建立有效的激励机制，不仅是企业面对市场竞争加剧和深化经营管理体制改革的中心环节之一，也是企业日常工作的任务之一，更是吸引人才、留住人才的迫切需要。邮政在分营后多年实践中，不断完善内部分配制度，创新用人机制，推进专业化改革，已逐步建立起了一套适合邮政行业特点的激励机制，并且取得较好的成效。但激励是一个永恒的课题，随着邮政各项改革的不断推进，激励机制也应随之不断调整和完善，以更充分地挖掘职工的潜能。一、对激励机制的基本认识激励，就是激发、鼓励的意思，就是利用某种外部诱因调动人的积极性和创造性，使人有一股内在的动力，向所期望的目标前进的心理过程。激励是行为的钥匙，又是行为的按钮。它主要研究的是，人们行为是由什么激发并赋与活力的；是什么因素把人们已经被激活的行为引导到一定方向上去的；这些行为是如何能够保持和延续。其实质就是通过目标导向，使人们出现有利于组织目标的优势动机向组织所需要的方向行动。激励机制就是企业单位中各种激励措施的总和。建立激励机制的目的，就是要弄清员工在

5、怎样的条件下，会更加愿意按时来工作，会更加愿意留在所分配的工作岗位上，会工作得更加有效率。因此，企业激励机制最根本的作用是正确地诱导员工的工作动机，使他们在实现组织目标的同时实现自身的需要，增加其满意度，从而使他们的积极性和创造性继续保持和发扬下去。由此也可以说激励机制运用的好坏在一定程度上是决定企业兴衰的一个重要因素。这也是企业企业生存与发展需要研究的重要课题。在人力资源管理史发展的过程中，组织行为学家和管理学家通过对人在不同时期的行为的研究，形成了许多激励理论。具体分为内容型、过程型、行为改造型等三种类型，当前比较流行的激励理论有：马斯洛的需要层次理论、弗勒姆的期望理论、亚当斯的公平理论、麦克利兰的成就需要理论以及赫次伯格的双因素理论和强化理论等。这些理论在管理实践过程中都得到了不同程度的验证。二、邮政企业建立公平合理激励机制的重要性和必要性 一） 一） 邮政企业建立公平合理的激励机制的重要性1、管理深处是激励激励对于企业经营至关重要。 员工的能力和天赋并不能直接决定其对企业的价值， 其能力和天赋的发挥在很大程度上取决于动机水平的高低。无论一个企业拥有多少技术、设备，除非被激励起工

6、作动机的员工所掌握，否则这些资源不可能被有效付诸使用。所以说：“管理深处是激励” 。 哈佛大学的詹姆斯教授在对激励问题进行了专题性研究后提出， 如果没有激励， 一个人的能力仅能发挥20%-30%， 如果加以激励， 则可以发挥到80%-90%。 可见，激励对职工能力的发挥有多大的促进作用，邮政企业如能通过建立公平合理的激励机制来激发挖掘职工潜能，使职工自动自发地掌握新技术、新本领，那企业将会不断保持创新的原动力。2、邮政激励机制是一个不断完善创新的深远课题虽然邮政企业的内部进行了一系列创新和改革，但长期以来的国有企业“事业型”也给企业留下了一些“后遗症” ：用人制度缺乏灵活性，人才结构存在“余缺并存”局面；分配中“患穷” 、 “患不均”思想仍然影响着一部分员工。这些状况导致的结果有三种：一是职工不能胜任工作或被不情愿地安排到一个不恰当的岗位，由于邮政岗位较大的差异性，在绩效压力下，职工个人往往表现失常或者心情郁闷。二是工作疲于应付，对于新员工或求上进的职工，因为环境配套的薪酬及周围的工作环境不能满足其需求，导致工作激情和效率均不高，出现工作应付的多、主动的少。三是激励范围不广，对激励对象

7、缺乏个性化研究，导致部分职工的激励成为“盲区” 。因而，建立一套合理的激励机制是非常重要的，需要不断地进行完善和创新。3、激励与制度并存人的主观能动性仅靠外在的强制管理显然不行，必须善于把员工纳入企业整体之中，使其具有工作的自觉性和主动性。因此，在现代企业管理中，激励与制度并存，成为管理工作的两条腿，没有制度约束的激励，是无秩序的激励。没有激励配合的制度，是没有活力的制度，二者缺一不可。邮政企业也是如此，只有将激励与制度两者有机地结合起来，才能真正激发员工的潜能。 二） 邮政企业建立公平合理的激励机制的必要性西方经济学家认为，人力资源是使土地、劳动力和资本这三大基本生产要素有机结合而创造巨大财富的第四大生产要素。人力资源是现代企业的战略性资源，也是企业发展的最关键的因素。人力资源不但造就了企业的利润和发展，也优化了社会资源的配置，推动了整个经济与社会的发展。因此激励机制对于邮政企业的经营非常必要。员工的能力和天赋并不能直接决定其对邮政企业的价值， 其能力和天赋的发挥在很大程度上取决于动机水平的高低。无论邮政企业拥有多少技术、设备，除非由被激励起工作动机的员工所掌握，否则这些资源不可能被

8、付诸使用。冯梦龙古今小说 ： “水不激不跃，人不激不奋。 ”水不激动就不会活跃，人不激励就不会发奋。这告诉我们，人需要激励。从邮政企业的角度来看，激励也是一种投资，投资的回报便是工作效率的提高。任何想长久发展的企业必须建立自己的有效激励机制，这不仅是企业面对市场竞争加剧和经济体制改革现状下的中心环节之一，也是企业日常工作的任务之一，更是吸引人才、留住人才的迫切需要。如何运用好激励机制也就成为邮政企业面临的一个十分重要的问题。三、邮政企业建立激励机制的基本要求建立激励机制的实质是要求管理者抱着人性的观念，通过理性化的制度来规范员工的行为，调动员工的工作积极性，谋求管理的人性化和制度化之间的平衡，以达到有序、有效的管理。因此，建立邮政企业激励机制必须达到以下基本要求：（一）建立激励机制的出发点是满足邮政员工个人需要。 经心理学家研究表明：人的行为是由动机支配的，动机是由需要引起的，行为的方向是寻求目标、满足需要。在任何时候，一个人的行为动机总是由其全部需要结构中最重要、最强烈的需要所支配、决定的，也就是说人们的行动机是由其优势需要所支配、决定的。因此，建立激励机制首先就是要考虑人的需求，特

9、别是员工的优势需要。（二） 建立激励机制的长远目标是使邮政企业的行为目标与邮政员工的行为目标更趋一致。 从表面上来说，建立激励机制是为了调动员工的积极性，但其最终目的是为了实现企业的总目标。因此，建立激励机制必须与企业的长远发展紧密相联。（三） 建立激励机制的核心是建立科学合理的邮政企业薪酬制度。 企业薪酬制度是诱导员工行为因素集合与企业目标体系最佳的连接点，即达到特定的组织目标员工将会得到相应的奖酬。从而规范了员工的行为方式，以求达到企业发展的总目标。（四）建立激励机制要遵循效率与公平的原则 。效率优先，兼顾公平是任何经济体制下的分配制度首先应遵循的原则。缺少两个要素中任何一个因素的激励机制都不是一个好的机制。四、邮政企业合理激励机制模式的设定1、激励形式应具有针对性，能够满足邮政员工的需求美国心理学家马斯洛提出的需求层次理论，就是要求管理者要考虑员工不同层次的需要， 并为每一层次的需要设计相应的激励措施。 而且管理者还要考虑每个员工特殊的需要，要了解员工现在哪个层次的需要占主导地位，从而相应地为该层次需要的满足提供条件。具体来说，从纵向上看，不同层次的员工知识层次、薪酬层次处于不同的需求状态，如对于薪酬较低的员工，则要侧重满足他们的生理需求和安全需求（即提高他们的生存水平） ；对薪酬较高的员工，更需满足其尊重和自我实现的需求。从横向上看，对于同等层次的员工，由于他们的个性特点的差异，如有些员工很看中物质待遇，有些员工则喜欢享乐和消遣，还有些员工以钻研某种技术为乐，工作需求强烈等。邮政职工岗位的多样性和人才层次的差异性，职工的需求也是复杂和多样的。因此，有效的激励方式应该因时而变，因人而异，具有针对性，才能更有成效。2、物质与精神兼顾，实施全面薪酬激励机制物质激励是指通过物质刺激的手段，鼓励职工工作。它的主要表现形式有正激励，如发放工资

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