行政人事管理制度手册
84页1、行政人事管理制度手册目 录1. 行政人事部组织架构及人员编制.组织结构.人员编制2. 管辖范围3. 岗位职责3.1 行政人事经理岗位职责3.2 行政人事主管岗位职责3.3 行政人事助理岗位职责3.4 物资采购员岗位职责3.5 仓库管理员岗位职责3.6 宿舍管理员岗位职责4. 工作规程/制度4.1行政管理工作规程公文处理工作规程印章管理工作规程保密管理工作规程4.1.4档案管理工作规程4.1.5固定资产管理工作规程4.1.6办公用品管理工作规程4.1.7会议制度4.1.8员工制服管理工作规程4.1.9仓库管理工作规程4.1.10宿舍管理制度4.1.11员工食堂管理制度4.2人事管理工作规程4.2.1人事招聘、调配、劳动关系解除管理工作规程4.2.2培训管理工作规程5. 相关质量记录表格5.1 附件一发文处理单5.2附件二外来文件清单5.3附件三文件传阅单5.4附件四文件发放登记表5.5附件五用章申请表5.6附件六印章借用审批表5.7附件七档案移交书5.8附件八档案移交案卷目录表5.9附件九卷内目录5.10附件十档案借阅申请表5.11附件十一档案借还登记表5.12附件十二档案鉴定申请表5.
2、13附件十三档案鉴定与销毁目录5.14附件十四资产登记表5.15附件十五资产调拨单5.16附件十六固定资产报废审批表5.17附件十七低值易耗品报废审批表5.18附件十八固定资产赔偿审批表5.19附件十九资产盘点表5.20附件二十资产移交表5.21附件二十一打印/复印登记表5.22附件二十二办公用品领用登记表5.23附件二十三行车记录表5.24附件二十四会议签到表5.25附件二十五入库单5.26附件二十六出库单5.27附件二十七台账5.28附件二十八物品领用登记表5.29附件二十九物品借用登记表5.30附件三十盘点表5.31附件三十一员工招聘登记表5.32附件三十二面谈记录表5.33附件三十三转正审批表5.34附件三十四调动通知书5.35附件三十五交接清单5.36附件三十六员工离职表5.37附件三十七培训(会议)记录表5.38附件三十八培训计划表1. 行政人事部组织架构及人员编制 组织架构(略) 人员 各项目根据项目的规模和实际情况确定人员编制。2. 管辖范围行政人事部是项目的行政人事职能部门,在公司领导及客户服务中心的指导下开展工作。主要负责客户服务中心的行政管理和人力资源管理工作。包
3、括行政事务、制度建设、后勤保障、对外事务、人员招聘、人员培训、薪酬管理、人员考核等工作。3. 岗位职责3.1 行政人事部经理岗位职责3.1.1 层级关系:3.1.1.1 直接上级:总物业经理3.1.1.2 直接下级:行政人事副经理、行政人事助理、物资采购员、仓库管理员、宿舍管理员3.1.2 岗位职责:3.1.2.1 贯彻执行总物业经理下达的各项工作指示;3.1.2.2 定期向总物业经理提交周、月、年度工作报告及计划;3.1.2.3 及时发现管理中的问题,组织协调工作流程的改进,主动协调并有效解决客服中心内的问题。3.1.2.4 制订、修订本部门的工作程序和规章制度,经批准后组织施行并监督检查落实情况;3.1.2.5 负责客户服务中心各种会议、活动的组织筹备工作; 代表客户服务中心与外界有关部门和机构联络并保持良好合作关系,接待客户服务中心重要来访客人,处理行政人事方面的重要函件;3.1.2.7 负责统筹客服中心的资产及档案管理工作;统筹客服中心各类证照的办理;3.1.2.8 负责统筹客户服务中心的后勤服务工作,创造和保持良好的工作环境;3.1.2.9 组织客户服务中心有关法律事务的处理
4、工作,指导、监督、检查客户服务中心保密工作的执行情况;3.1.2.10 负责协调客户服务中心部门间的合作关系,调解工作中发生的问题,定期组织做好办公职能检查;3.1.2.11 协助公司建立并维护组织架构,明确各部门职责及各岗位权责及工作关系;3.1.2.12 负责规范与完善公司相关管理制度,积极倡导企业文化导向,推动与营造客服中心健康文化氛围;推进集团内部的企业文化建设,增加员工对企业的归属感和忠诚度;3.1.2.13 建立、推进、完善符合公司业务需求及发展的培训体系,组织落实培训工作,提高员工的任职技能,促进员工的职业化发展;3.1.2.14 建立和培训职业化的人才队伍,培养、选拔及推荐本系统优秀干部;3.1.2.15 负责组织员工集体活动及文化生活;3.1.2.16 完成上级领导交办的其他工作。3.2 行政人事主管3.2.1 层级关系:3.2.1.1 直接上级:行政人事经理3.2.1.2 直接下级:无3.2.2 岗位职责:3.2.2.1 贯彻执行行政人事经理下达的各项工作指示;3.2.2.2 定期向行政人事经理提交周、月、年度工作报告及计划;3.2.2.3 协助行政人事经理开展后勤
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