保险专业公司实习生自我评定_
3页1、保险专业公司实习生自我评定_ 在毕业临降之前,学校赐予了我们一个实习的机会,为的是让我们对_有所实践,我也特别珍惜这个机会,经过学校的支配,我到了xxx保险公司分公司,从事我不曾熟识的保险工作,紧急,茫然,不知所措的感觉涌涌来之,但是我可以克服,由于我坚信自己可以面对。 在工作期间我明白到,服务是企业的生存之本,服务质量的好坏不仅关系到公司业务的进展,还关系到公司的声誉以及将来。因此,我从未放松过对服务质量的要求和服务技能的提高。根据总公司“统一标识、统一柜面、统一形象”的要求。 使客户来办理业务时感觉到更专业、更便利、更温馨,全面提升了服务质量和公司的形象。我坚持“以人为本、客户至上”的服务理念,想客户所想,急客户所急。对于消失重大事故的家庭,我们没有死板地执行规定,而是以最快的时间确定事故性质,然后第一时间将赔款送到客户家中,关心他们渡过难关。 我在做好服务的同时,严格根据上级公司有关规定,结合自身实际,引进和采纳了科学的管理体系,出台了一系列行之有效的规章制度和考核方法。在制订各种考核方法时,始终遵循突出效益和长期盈利力量评价的经营绩效考核原则,努力调整险种结构,使之从规模型向效
2、益型转变。同时加大了对赔付率和费用指标的考核力度,努力降低经营成本,在日常管理中,严格执行财务管理规定、单证管理方法、核保实务等一系列规章、方法,严格把关,仔细审核。 在这期间无论在办理业务还是其它的工作中,坚持用法文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有消失被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。能始终做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,立足岗位,主动完成支公司和本部门下达的各项工作任务。 工作上能和同事和谐相处,互帮互助,仔细,勤奋好学,踏实肯干,在工作中遇到不懂的地方,能够虚心向富有阅历的老员工请教,擅长思索,能够举一反三。对于别人提出的工作建议,虚心接纳听取。 实习以来,在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热忱关心下,自己从一个保险门外人到能够独立从事和开展保险营销业务,在自己的业务岗位上,做到了无违规行为,和全司员工一起共同努力,在对取得成绩欣慰的同时,也发觉自己与最优秀的员工比还存在肯定的差距和不足。但我有信念在今后的工作中,我会表现得更杰出! 在实习的过程中,我们能感受到我们所学的学问东西的确很浅的,并没有很深化的去学习,所以我们只有亲身的去实践后才知道的。因此,我们必需仔细的、细心的、认真的更要有耐烦的去学才有可能学到更多的东西。 .
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