销售术语大全(通俗易懂)
4页1、销售术语一、术语及解释1、 SKU(stock keep unit):仓库最小保存单位(即陈列品项)。2、 DM广告(Direct-mail-advertising):通过邮寄、Email等形式直接发送给潜在客户的广告形式。目前卖场的宣传单页,街头传单等都属于DM广告。3、 POP:(Point of Purchase Advertising):泛指终端销售4、 大卖场:大卖场是零售场所中的一种,一般销售面积较大,产品种类齐全,许多大卖场结合了仓储零售形式。大卖场是企业重点保护的客户.5、 商超:商场和超市的统称.一般来说,商场包括百货店、专卖店、专营店;超市又分仓储式超市,连锁超市、便利店等。6、 便利店:零售店的一种类别经营范围多为日用商品,经常面积较小,经营方式以连锁为主,常常24小时营业。7、 扫街:在特定的区域市场内,为达成产品全面铺市的目的,为该区域内所有零售店的铺货、展示和活化活动。常用于市场已经细化、购买频率相对较高的产品类别。方 法是按照区域划分成不同的片,有业务人员按照区域的路线逐家进行拜访或者理货,这种方式的效果是不漏掉一家店,所以称之为“扫街”。8、 促销:促销
2、是运用各种短期性的刺激工具,刺激消费者和中间商快速和或较大量地购买一种特定产品或服务。促销属于推广手段中的一种。9、 理货:理货是企业在产品销售终端的店面销售的一种督促和促进行为,方法是通过企业的业务人员定期拜访来达成。在拜访时需要对企业在该销售网点的产品进行销售 登记,统计销量及库存的信息,以便及时地进行补货,在理货时需要帮助销售网点保持产品的摆放,陈列及活化,目的是让产品能够顺利地达成销售。10、导购:导购是企业在销售终端设立的销售人员对自己的产品进行推介,同时帮助消费者根据自己的需要合理地选择适合产品的一种行为。11、一级市场:一级市场相对于企业的产品而言,就是企业的重点市场,这个市场特点是需求比较旺盛。12、二级市场:二级市场是仅次于一级市场的市场。二、快速消费品企业的专有名词 GMDR 总经理直接下属UM 业务单位经理(相当于大区域经理)LTDM 高级区域拓展经理TDM 区域拓展经理TDS 区域拓展主任TC 区域协调员CR 客户代表DCR 第三方合约代表ADR 客户拓展代表WDR 批发拓展代表BM 品牌经理MDM 市场拓展经理CDM 渠道拓展经理TMM 通路行销市场经理MDE
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