重庆大学21春《商务沟通》离线作业2参考答案29
11页1、重庆大学21春商务沟通离线作业2参考答案1. 对个人而言,沟通的效用有( )A.促进个人成长B.提升亲和力C.提升影响力D.提升幸福指数参考答案:ABCD2. 转账结算可分为( )。A.异地结算和同城结算B.统一结算和同城结算C.异地结算和异城结算D.异地结算和同地结算参考答案:A3. 个体谈判意味着全凭个人能力应付对手的谈判。( )A.错误B.正确参考答案:B4. 商务谈判中让步的根本目的是最大限度地实现自身利益。( )A.正确B.错误参考答案:A5. 费率管制包括( )。A.实际费率B.费率补贴C.费率调整D.订费率参考答案:ABCD6. 在谈判对手进行( )调查研究,是谈判前准备工作极其重要的一步。A.资信状况B.谈判目的C.客商身份D.参加谈判人员的权限参考答案:A7. 一般在相距客人( )米时进行问候,这会让人感觉比较舒适。A.0.5B.1.5C.2.5D.3.5参考答案:B8. 以下谈判策略适合于优势条件下的促成是( )。A.主攻弱点策略B.车轮战策略C.不二价策略D.限制权力策略参考答案:C9. 谈判中了解和把握对方观点与立场的主要手段是( )。A.倾听B.观看C.辩论D
2、.发问参考答案:A10. 如果交易双方用规格表示商品的品质,并作为谈判条件,就叫做( )。A.“凭质量买卖”B.“凭型号买卖”C.“凭产地买卖”D.“凭规格买卖”参考答案:D11. 寒暄问候,非语言在先,语言交流在后。( )T.对F.错参考答案:T12. 商务谈判策划的关键性起点是( )。A.确定目标B.现象分解C.寻找关键问题D.模拟谈判参考答案:B13. 穿马甲或毛衣时,领带可以放在马甲或毛衣前面。( )A.错误B.正确参考答案:A14. 商务交往中,男士通常可以参加妇女圈的议论。( )A.正确B.错误参考答案:B15. 语言是形成良好的第一印象中最重要的因素。( )A.正确B.错误参考答案:B16. 无论何种形式的谈判,通常是由三个主要部分构成即谈判当事人,谈判标的和谈判背景。( )A.错误B.正确参考答案:B17. 下列选项中属于非正式沟通的是( )A.组织之间的公函往来B.文件下达C.上级指示D.组织成员之间的私下交谈参考答案:D18. ( )年中国国际经济贸易仲裁委员会上海分会成立。A.1950B.1984C.2000D.1989参考答案:D19. 商务谈判必须贯彻的原则是
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