项目管理手册

1、1项目运作指南91.1PDT核心团队的运作模式91.1.1PDT组织关系图91.1.2PDT组织架构图101.1.3PDT核心团队人员的职责111.1.4PDT与相关部门的运作关系111.1.5PDT的业务汇报关系111.2PDT子团队运作模式111.2.1MKTPL子团队运作模式111.2.2RDPL子团队运作模式111.2.3PPL子团队运作模式111.2.4TE子团队运作模式121.2.5PQA运作模式121.2.6IPL子团队运作模式121.2.7FPL子团队运作模式121.2.8TSPL子团队运作模式121.3PDT的组织运作131.3.1PDT组建131.3.2PDT解散131.4PDT授权与决策131.5项目分类定义131.6产品开发流程裁剪原则161.7项目优先级排序的规则161.7.1设置项目优先级的原因和目的161.7.2适用范围161.7.3优先级设置规则161.7.4实施方法161.8公司所用项目管理工具及项目管理监控库介绍171.8.1项目管理工具171.8.2项目管理监控库172项目综合管理182.1项目综合管理定义182.2项目综合管理知识领域182.3项

2、目综合管理过程域182.3.1项目启动规则192.3.2项目的计划编制202.3.3项目的实施202.3.4项目的控制202.3.5整体变更控制212.3.6项目结尾213项目范围管理213.1启动223.2范围规划223.3范围定义223.4范围核实223.5范围控制223.6产品开发各阶段范围管理控制要点234项目计划管理244.1计划管理关键概念244.1.1WBS、PBS、OBS244.1.2（非）关键路径244.1.3工作量，工期 & 产品开发周期244.1.4GANTT图244.1.5PERT图244.1.6计划完成率254.2计划体系254.3任务、角色与计划体系264.4计划制定的原则264.5计划制定的时机274.6任务工作量估计的方法274.6.1专家估计法274.6.2三点法 （对高度不确定性任务时间的估算）274.6.3类比/比较法274.6.4业界估计经验284.7计划监控点设置的原则284.8计划监控的方式284.9计划的测评284.10项目计划管理的输出294.10.1立项论证阶段项目详细计划294.10.2计划到发布阶段概要计划294.10.3计划阶段项

3、目详细计划294.10.4开发到发布阶段项目详细计划305项目质量管理305.1项目质量管理定义305.2项目质量管理在PCP上映射315.2.1项目质量管理模型图315.2.2质量规划315.2.3实施质量保证315.2.4实施质量控制325.3阶段技术评审325.3.1TR1325.3.2TR2325.3.3TR3325.3.4TR4A325.3.5TR4B325.3.6TR5325.3.7技术评审结论325.3.8技术评审操作方式335.4流程审计335.4.1流程审计的方式335.4.2流程审计的频度335.4.3审计内容及报告336项目成本管理336.1成本管理的范围346.2成本管理职责346.3成本管理的控制346.4项目成本评估细则356.4.1项目成本评估的要素356.4.2项目成本评估的输入356.4.3项目成本评估的结果366.4.4项目成本评估的优化366.5项目成本核算细则366.5.1研发项目费用的统计、核算366.5.2研发项目费用的发生与预算的比较366.5.3研发项目费用超预算预警367项目人力资源管理377.1人力资源规划377.1.1定义377.1

4、.2项目角色、职责377.1.3请示汇报关系377.1.4人员配备管理计划377.2PDT团队组建377.2.1组建的时机377.2.2扩充的时机377.2.3人员配备管理计划更新377.2.4项目生命周期阶段统筹责任人说明387.3PDT团队建设387.4PDT团队管理387.4.1人力资源变更管理387.4.2PDT解散388项目沟通管理388.1沟通管理概述388.2沟通管理规划388.3沟通汇报机制399风险管理419.1风险管理规划419.2风险识别429.3风险评估439.3.1风险的定量评估439.3.2风险的定性评估439.4风险防范措施449.5风险的监控459.6风险的跟踪459.7风险管理流程4610项目采购管理4610.1项目采购管理定义4610.2项目采购管理团队的构成4610.3项目采购管理的工作流程4610.4项目采购过程主要活动4611项目变更管理4711.1项目变更管理规划4711.2项目变更管理的定义4711.3项目变更评估4811.4项目变更实施4911.5项目变更流程5012项目问题管理5012.1相关定义5012.2问题管理流程图及行为图511

5、2.2.1流程图5112.2.2行为图5212.3问题管理步骤5212.3.1提出“问题”5212.3.2“问题”的确认5212.3.3“问题”记录5312.3.4确认问题解决责任人5312.3.5解决问题5312.3.6问题解决的确认5412.3.7问题关闭5412.4问题解决管理流程中问题的状态5412.4.1开启状态（Open）5412.4.2关闭状态（Close）5412.4.3挂起状态（Hang out）5412.5问题级别及升级5412.5.1问题的级别5412.5.2最典型的升级渠道54问题级别5513文档管理5513.1文档管理概述5513.2文档管理清单5613.2.1立项论证阶段文档管理清单5613.2.2计划阶段文档管理清单5713.2.3开发阶段文档管理清单5813.2.4验证阶段文档管理清单5913.2.5发布阶段文档管理清单59 第 87 页 共 85 页1 项目运作指南1.1 PDT核心团队的运作模式1.1.1 PDT组织关系图PDT核心团队由LPDT领导，核心团队包括POP、MKTPL、RDPL、PQA、TE、FPL、PPL、IPL、TSPL九个成员，组

6、织关系图如下：PAC产品线LPDT1LPDT2POP1MKTPL1RDPL1PQA1TE1TSPL1PPL1IPL1POP2MKTPL2RDPL2PQA2TE2TSPL2PPL2IPL2FPL1FPL2LPDT3POP3MKTPL3RDPL3PQA3TE3TSPL3PPL3IPL3市场平台研发平台质量平台采购平台制造平台财务平台FPL3图1-1 PDT组织关系图MEID/IDPCB工程师硬件工程师结构工程师系统工程师软件工程师平面工程师EMC工程师研发费用核算员财务评估师营销专员销售专员FPLMKTPL研发物料员PPLTEPQAIPLRDPL质量成本分析工程师FCR改善工程师Kits服务支持工程师客户文件制作工程师客户需求调查工程师IPQCOQAIQC采购员部品工程师场地测试工程师软件测试工程师部品测试工程师电子工程师工艺工程师结构工程师计划员成本管理工程师物料计划员图1-2 PDT组织架构图1.1.2 PDT组织架构TSPLPOPLPDT图1.1.3 PDT核心团队人员的职责参考产品开发流程-角色和职责说明1.1.4 PDT与相关部门的运作关系1、 PDT位于产品线与资源线的节点，P

7、DT是产品开发的责任主体，PDT的设立主要根据产品开发实际情况进行，一般起于任务书下达，终止于产品发布后。2、 PAC对PDT任务执行情况进行考核。1.1.5 PDT的业务汇报关系 1、LPDT接受PAC的领导，并向其汇报工作；2、PDT核心团队成员和外围团队成员在相关资源部门的指导下，完成LPDT交给的各项工作，并定期向LPDT和资源部门汇报工作；3、 POP向LPDT汇报工作并接受领导；1.2 PDT子团队运作模式1.2.1 MKTPL子团队运作模式子团队组成：市场代表（MKTPL）、营销专员（MKT）、销售专员（SALES）子团队角色说明：参见MKTPL子团队角色说明子团队工作流程：参见MKTPL子团队工作流程图子团队活动说明：参见MKTPL子团队活动说明1.2.2 RDPL子团队运作模式子团队组成：研发代表（RDPL）、系统工程师（SE）、硬件工程师（EE）、PCB工程师（PCBE）、软件工程师（SWE）、结构工程师（ME）、结构工业设计工程师（MEID）、平面工程师（ADE）、认证工程师（AE）、工业设计（ID）、研发物料员（RDPMC）子团队角色说明：参见RDPL子团队角色说明子团队工作流程：参见RDPL子团队工作流程图子团队活动说明：参见RDPL子团队活动说明1.2.3 PPL子团队运作模式子团队组成：采购代表（PPL）、采购员（PRO）、成本管理工程师（CME）、物料计划员（PMC）、部品工程师（SQE）子团队角色说明：参见PPL子团队角色说明子团队工作流程：参见PPL子团队工作流程图子团队活动说明：参见PPL子团队活动说明1.2.4 TE子团队运作模式子团队组成：测试代表（TE）、部品测试工程师（CTE）、软件测试工程师（STE）、场地测试工程师（FTE）子团队角色说明：参见TE子团队角色说明子团队工作流程：参见TE子团队工作流程图子团队活动说明：参见TE子团队活动说明1.2.5 PQA运作模式角色说明：参见PQA角色说明活动说明：参见PQA活动说明1.2.6 IPL子团队运作模式子团队组成：工业化代表（IPL）、试产计划员（TPPP）、量产计划员（BPPP）、外发计划员（OPPP）、物料计划员（PMC）、出货计划员（SPP）、

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