培训课程开发设计七大步骤方法
8页1、培训课程开发设计七大步骤方法通常,课程开发的形式有自主式开发、合作式开发与外包式开发,其中合作式开发形式较多采用,自主式开发对培训人员专业要求较高,不仅需要多年培训管理经验的积累,同时更需要对理论知识的掌握和实践经验的沉淀。合作式开发因选择合作方进行课程开发,培训部门主要是负责项目管理及过程监控工作。在开发过程中,作为企业培训部门如何就关键点进行把控,对于项目成果及培训效果起着至关重要的作用。根据项目经验,可总结出以下七个步骤(见图表1):第一步:制定项目计划根据选定课程,提出课程开发立项申请,其中包括课程开发目的及可行性分析。待确认后,制定项目计划,其中包括课程开发组织结构、开发阶段及进度安排等(见图表2、3)课程开发部门名称坤司中心接梦培训部门名称x司东川课程开发必要性分析工班盥是企业的维的.班我1管理坦企业管理的某E加强班直任培调型提升班组长管理水平进而提高他业首理水平的箫整.为进一心先善培训体蒜提外玷训课程针对性,硼寞达到搦升斑组长管理技德的I的二:谶程开发难度与可行性分析二一二4次课日开世工作非常。国反蒙氟触于公司话任的1000匕名班抗长.总切需要将础置理技能培训j对于提升M
2、tO冏水平|卜常心里同时T培训中心人员从有多年的课程开发匚作”势.迎卷汗发流呢.可以仃及支撑本次限程开发工作一课程开发目的1出?公司班电管理理拿2.拽班辘长拿用管础管理技能和方法;也申请立项部门名称“程开发斛钞埼训中心接受培训部门名称项n角色姓名本人3字开发蛆组张“开发期成 *孕*陟段成果主管上级 签字课程开发朴阶段 工作内容课程开把 部门名称公司芬部门霸注_7期审批谀砰外发立项审批表4月咯日1一 潮砒访优一、课程番求调衽搦告4月30日确定开发什苏特谭件升及住各竹三目M H深,发谡科大刑股内容珊征6月3日将注计划 克成时间学员产吊,产Fh讲部rm,窠解现编“机关H16 f 30 ) 洋勤唉他保F;转临,内化黑心优化版本内川雨成功收漠7月2-漳日8闾g H课程更新周斛(地位:年)培训中心意见,第二步:分析根据具体课程,与项目组人员就具体细节进行分析,形成课程开发任务书,其中包括开发课题、培训对象、培训时长、培训目的,并根据对培训对象的分析形成初步的培训内容及主要培训方法(见图表4)。一,谡程名林;从专业到管理二、培训对象前01氏三、授课时长(单位F小时)M四、培训目标L使双组长正确科解评
3、理晌阴不再念,哲理的关键内容:2,让盛组长从忙乩无通的工作中.通过果田吼目林为导我的工作讣划方法止管理1:作”常功倍t,EE五,培训主要内容L从专业到管理观念转变;2.管理萧的工作效率:注六.考试方式要求1.娥帝试可以李选女赛:填空SSMIKU主观题:曲述超论述玛2操作端试中以彩选h的色扮演口战拟蒲试实际锻作漏试等第三步:培训需求调研从该阶段开始进入课程开发执行阶段。培训需求调研是其中最重要的一个环节,培训对象的选取和调研过程的把控都会影响需求调研的效果。培训需求调研一般采取访谈法、问卷法、观察法等方式,其中访谈法根据访谈规模又分为一对一访谈与小组访谈两种类型。培训需求调研的方法和步骤一般包括:确定调研内容和调查对象在正式调研开始前确定调研内容,根据掌握的资料信息以及疑问点,确定要调研的内容,完成访谈纲要。根据调研内容和职责分工,确定被调查对象。为准确全面的获取信息,可以采取360度访谈法,即访谈培训对象及其上、平、下级。样本量的确定是一个难点,一方面没有理论的依据,具体选取多少百分比的样本量较合适,另外,不能够得到相关部门的配合,样本量的确定只能尽力而为,往往不能满足需求。设计调研方
4、法根据不同的调研内容和被调查对象特点,选择合适的调研方法,针对高层及重点调研对象采用一对一访谈,其他调研对象可采用小组访谈。另外,问卷调研可作为辅助调研方法,因问卷调研不好掌控,通常会受到被调研对象配合和重视程度的影响,很难准确地收集信息,所以这种调研方法可以作为辅助方法为访谈法提供进一步的补充和支持,问卷调研可以广撒网争取多捕鱼。若课程开发项目团队对培训对象的工作内容不熟悉,需利用现场观察,现场观察法较耗时,但可以从专家角度发现培训对象工作中亟待解决的问题,确定培训重点。调研进度安排在正式调研前,与调查对象、培训委托人就调查方法和进度进行充分沟通,得到他们的确认和支持后,方可进行调研。调研实施为保证调研效果和有效记录,一般调研都是采取一个主调研人和一个助手搭配进行,主调研人负责提出问题、深入挖掘问题、分析确认回答等。而助手主要负责记录,保证调研信息结果的完整。调研一般在相对安静、不被打扰的环境中进行,尤其是访谈式调研,要保证调研过程不会被打扰。访谈式调研由主调研人组织和控制整个调研进程,把握好进度,控制节奏。主要内容业务和管理的区别*的知自己的匚作沟通在管理中的公匚辅导的更要看不到管
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