汽车检车与维修技术学院论文30221
11页1、四川职业技术学院毕业论文 论 文 名 称: 汽车4S店汽车销售模式分析 目 录摘要 11.汽车4S店销售模式的概念12.汽车4S店销售模式的发展13.4S店销售模式与其他销售模式的区别23.1 对经销商的要求不同23.2 管理力度不同23.3展示形象的不同23.4 经营品牌的数量不同23.5 服务质量保证不同34.汽车4S店销售模式的现状分析34.1 汽车4S店销售模式优势34.2 汽车4S店销售模式存在的问题45.完善4S店销售模式的对策55.1积极发挥信息反馈的功能55.2 完善汽车4S店销售模式55.3 4S店应打出自己的品牌55.4实行集团化、交叉化,提升抗风险的能力66.汽车4S店销售模式的发展趋势66.1综合汽车城模式的发展66.2 客户忠诚度管理66.3 综合卖场模式66.4 集约化模式76.5 尝试新渠道76.6 长尾导向7总 结7参考文献7致 谢9汽车4S店销售模式分析前言:“汽车”从1886年德国人卡尔本次发明了它,它就慢慢的在改变人类的生活方式。同样也改变了中国人的生活方式,从最开始的身份地位的象征的少数人拥有转为寻常百姓家中不可或缺的一员,同时大众对于汽车的认识
2、也更加的加深不少,随便一个现在的年轻人都能对汽车侃侃而谈。同样购车也已经是当今社会中的热门话题了,而4S店就是购车的主要场所也是汽车销售的一种主流模式。本论文就目前中国4S店销售模式的发展状况.存在的问题.以及对策.发展趋势等等进行了分析和讨论。关键词:汽车销售模式;汽车4S店;发展对策1.汽车4S店销售模式的概念所谓汽车4S店销售模式:是一种以整车销售、零配件、售后服务、信息反馈四项功能于一体的汽车服务型企业的销售模式。它是汽车消费者需求多样化和汽车市场激烈竞争下的产物。这种销售模式是20世纪九十年代由欧洲发达国家逐渐的传入中国,并随着中国汽车市场的快速发展而不断壮大。因为4S店拥有统一的外观形象,统一的标识,统一的管理标准,只经营单一的汽车品牌,现代化的服务和设施,充足的配件供应,统一的文化理念等特点和优点使得这一销售模式一经传入就得到国内消费者的认可和肯定。从而也使得自1998年广州本田在国内建立第一家4S店后,我国其它汽车品牌厂商纷纷效仿,短短十余年时间汽车4S店在国内各大中型城市如雨后春笋般的发展起来。据全国工商联汽车经销商商会登记在册的统计数字显示,目前国内的汽车4S店数量
3、已超过万家,各品牌4S店已都超过百家跃居全球前列。由此不难看出这种模式为中国汽车市场的崛起做出了巨大的贡献,同时还在提升汽车品牌、汽车生产企业形象、汽车销售企业形象、提高产品销量的贡献也是不可否认。2汽车4S店销售模式的发展随着社会文明的进步,社会分工的细化,降低社会成本是一种趋势。而我国的现实情况又决定了我国汽车销售不能走欧美的路线。自改革开放以来,我国的市场经济发展也只有不长的时间,市场的诚信机制也没有建立,整个汽车市场仍然存在很多的问题,售后服务的纠纷,索赔事件常有发生。在这样的市场环境中,消费者难免变得有些保守,经销商的推销不能给消费者完全的信任感,整个汽车的销售环节信誉低,成本高,效率低。在这样不成熟的市场环境下,欧美所建立的成熟市场环境下的汽车销售模式并不适应于我国。而4S店的建立,由于有厂家的承诺,售后服务有一定的保证,所以在一定程度上能增加消费者的购车信心,降低销售成本,规范市场秩序。汽车销售的4S店在1998年开始自欧洲传入中国。1998年,广州本田。上海通用别克。一汽大众奥迪等率先在我国建立品牌专卖店以来,由于他与各个厂家之间建立了紧密的关系,有购物环境优美,品牌意
4、识强等特点,受到广大制造商的青睐。随后,大大小小的制造商也分别建立起自己的专卖。短短的8年时间里,品牌专卖店已经遍布全国各个城市。目前,中国汽车经销商获得品牌专卖权的市场是一个在世界上极端的卖方市场。厂家要求高,可选择的对象多。在中等以上的发达城市4S店的固定资产投资在1000至1500万元,流动资金要求在1000万元,流动资金要求在1000万元。尽管要求高,投资风险大,销售品种单一,受厂家未来的发展控制等不利因素,然而紧俏汽车的厂家在一个地区征集经销商的消息是一呼百应。中国4S汽车品牌专卖店的规模和档次在全国也可算是首屈一指,这与中国多数城市和地区贫穷落后的状况形成了截然反差,就连世界时最发达的美国4S店也无法与中国4S汽车品牌专卖店的硬件设施相比。但是与中国的4S品牌汽车经销商相比,发达国家的品牌汽车经销商的软件建设要成熟和先进得多。主要表现在经销商的素质较高,注重打造和维护经销商的自身品牌,重视以销售人员为经销商的第一客户的经营理念,创造与汽车生产厂家的要求进行谈判的条件,成立经销商协会去争取经销商的权益,建立成熟的销售流程,创造快捷和多样化的贷款方式和展示厅前有充足的产品选择,
《汽车检车与维修技术学院论文30221》由会员博****1分享,可在线阅读,更多相关《汽车检车与维修技术学院论文30221》请在金锄头文库上搜索。
幼儿园小班教案《酸酸和甜甜》
2022年07月2022广东汕头大学医学院第一批招聘专业技术人员9人历年参考题库答案解析
信用体系年度工作总结及2023年工作目标.doc
2023年四川省绵阳市安州区秀水镇石红村社区工作人员考试模拟试题及答案
网站合作代理协议标准范本
个人商铺租赁合同3篇
中国海关博物馆设计方案(共72页)
2023教师学期工作总结.doc
教师年终个人述职报告通用版述职报告
开式系统与闭式系统区别及优缺点
英语单词学习方法整理
河南省顶级名校2016届高三上学期期中考试语文
建筑保温板项目商业计划书写作参考
连云港HJT靶材技术创新项目商业计划书【模板参考】
直流电机PWM调速电路驱动与保护部分
流体力学计算软件报告
(JS)压疮预防与护理024
初中一年级数学下册测试题二答案
在动手中体验
2023年赞美老教师演讲稿
2023-08-17 49页
2024-01-04 28页
2023-03-26 12页
2023-12-08 40页
2023-11-08 18页
2023-11-12 4页
2024-02-22 19页
2023-12-30 27页
2022-08-01 3页
2023-11-27 16页