建材有限公司员工行为规范
18页1、建材有限公司员工行为规范 1.2.1 上班的时候1.2.1.1 遵守上班时间。因故迟到和请假的时候,必须事先通知,来不及的时候必须用电话联络。1.2.1.2 做好工作前的准备。1.2.1.3 正点开始工作。1.2.2 工作中1.2.2.1 工作要做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行。1.2.2.2 遇有工作部署应立即行动。1.2.2.3 工作中不扯闲话。 1.2.2.4 工作中不要随便离开自己的岗位。1.2.2.5 离开自己的座位时要整理桌子,椅子半位,以示主人未远离。1.2.2.6 长时间离开岗位时,可能会有电话或客人,事先应拜托给上司或同事。椅子全部推入,以示主人外出。1.2.2.7 打开计算机传阅文件,网上查看邮件。1.2.2.8 不打私人电话。不从事与本职工作无关的私人事务。1.2.2.9 在办公室内保持安静,不要在走廊内大声喧哗。 1.2.3 办公用品和文件的保管1.2.3.1 办公室内实施定置管理。1.2.3.2 办公用品和文件必须妥善保管,使用后马上归还到指定场所。1.2.3.3 办公用品和文件不得带回家,需要带走时必须得到许可。1.2.3.4 文件保管不能自己随意处理,或
2、者遗忘在桌上、书柜中。1.2.3.5 重要的记录、证据等文件必须保存到规定的期限。1.2.3.6 处理完的文件,根据公司指定的文件号随时归档。 1.2.4 下班时1.2.4.1 下班时,文件、文具、用纸等要整理,要收拾桌子,椅子归位。1.2.4.2 考虑好第二天的任务,并记录在本子上。1.2.4.3 关好门窗,检查处理火和电等安全事宜。1.2.4.4 需要加班时,事先要得到通知。1.2.4.5 下班时,与同事打完招呼后再回家。1.2.5 工作方法1.2.5.1 接受指示时1.2.5.1.1 接受上级指示时,要深刻领会意图。1.2.5.1.2 虚心听别人说话。1.2.5.1.3 听取指导时,作好记录。1.2.5.1.4 疑点必须提问。1.2.5.1.5 重复被指示的内容。1.2.5.1.6 指示重复的时候,首先从最高上司的指示开始实行。 1.2.5.2 实行时1.2.5.2.1 充分理解工作的内容。1.2.5.2.2 遵守上司指示的方法和顺序,或视工作的目的而定。1.2.5.2.3 实行决定的方案时,需要别的部门的人协助时,要事先进行联络。1.2.5.2.4 备齐必要的器具和材料。1.2
3、.5.2.5 工作经过和结果必须向上司报告。1.2.5.2.6 工作到了期限不能完成时,要马上向上司报告,请求提示。1.2.5.2.7 任务实施时,遇到疑问和上司商量。1.2.5.2.8 检查被指示的内容和结果是不是一致。1.2.5.3 报告时1.2.5.3.1 工作完后,马上报告。1.2.5.3.2 先从结论开始报告。1.2.5.3.3 总结要点。1.2.5.3.4 写报告文书。1.2.5.3.5 根据事实发表自己的意见。1.2.5.4 工作受挫的时候1.2.5.4.1 首先报告。1.2.5.4.2 虚心接受意见和批评。1.2.5.4.3 认真总结,相同的失败不能有第二次。1.2.5.4.4 不能失去信心。1.2.5.4.5 不要逃避责任。1.2.6 创造工作愉快1.2.6.1 打招呼1.2.6.1.1 早上上班时要很有精神地说“早上好”。1.2.6.1.2 在公司内外,和客人、上司、前辈打招呼,同样他们也会和你打招呼。1.2.6.1.3 开朗而有精神地同别人打招呼,会让整个公司气氛很活跃、有生气。 1.2.6.2 努力愉快地工作1.2.6.2.1 工作中自己思想要活跃。1.2.6.
4、2.2 通过工作让自己得到锻炼成长。1.2.6.2.3 为他人愉快而工作。1.2.6.2.4 相互理解、信任,建立同事间和睦关系。1.2.6.3 互相交谈1.2.6.3.1 如果人们聚在一起,常会有引起个人烦恼、个人解决不了或者决定不了的事情,为了找到好的解决方法,大家应经常在一起互相讨论交谈。1.2.6.3.2 “三人行必有我师焉”,有问题时一个人搞不明白,很多人在一起商谈就明白了。互相讨论时,可以从不知到知。使自己明白不足,从而确定出好的意见和想法。1.2.6.3.3 从互相讨论变为互相帮助。根据讨论大家互相制约、互相理解,人与人将产生新的关系。在集体中,要有勇气敢于发表意见。 1.2.6.4 健康管理1.2.6.4.1 保证睡眠,消除疲劳。1.2.6.4.2 为了消除体力疲劳,缓解工作压力,应适量参加体育活动。 1.2.7 因公外出1.2.7.1 因公外出按规定逐级办理请假手续,无特殊原因不可电话、口头捎话请假。1.2.7.2 因公外出时需向同事或者上司交待工作事宜,保证工作衔接。1.2.7.3 因公在外期间应保持与公司的联系。1.2.7.4 外出归来及时销假,向上司汇报外出工作
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