三、新《消费者权益保护法》考试试卷50题

1、新消费者权益保护法综合考题一、单项选择题(20题，每题1.5分):1. 新修订的消费者权益保护法的正式实施时间是()A. 2013年12月4日B. 2013年10月25日C. 2014年3月15日D. 2014年1月1日2. 第八届全国人民代表大会常务委员会第四次会议通过的消费者权益保护法实施于()年1月1日。A. 1993B. 1994C. 1995D. 19963. ()不属于国家保护消费者合法权益的形式。A. 立法保护B. 舆论保护C行政保护D.司法保护4. ()权是目前中国消费者最基本、最重要的权利。A. 安全保障B. 请求赔偿C公平交易D.自主选择5. 有关()不属于消费者获得有关知识权的内容。A. 消费者权利的B. 消费争议解决的C商品优劣鉴别的D.经营者的刑事犯罪记录6. 从保护消费者合法权益这一角度看，在以下法律中，()是侧重于维护交易公平的法律。A. 消费者权益保护法B. 道路交通安全法C. 食品卫生法D. 产品质量法7. 根据新消法，消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的()。A.社会组织B行政部门C社会团体D.企业单位8. 消费者购买

2、、使用商品，其合法权益受到损害，向经营者要求赔偿时，一般按照()原则处理。A. 销售者先行赔偿B. 生产者先行赔偿C过错方直接赔偿D.直接责任方赔偿9. 消费者因产品缺陷造成人身、财产损害的，可以向生产者要求赔偿，也可以向()要求赔偿。A. 供货者B. 运输者C销售者D.储存者10. 消费者权益保护法规定的惩罚性赔偿的幅度为商品或服务价款的()倍A. 一B. 三C. 五D. 十11. 我国法律规定的惩罚性赔偿只适用于经营者()A对消费者的侵权行为B对消费者的欺诈行为C提供的商品存在缺陷D.提供的商品存在瑕疵12. 工商行政管理部门可依据消费者权益保护法的处罚条款，对经营者()行为实施行政处罚。A.生产假冒伪劣产品的B侵犯消费者的人格尊严的C无理拒绝或者故意拖延的D.侵犯知识产权的13. 工商行政管理部门依据消费者权益保护法对经营者侵犯消费者合法权益行为实施行政处罚，如果没有违法所得的，可处以()元以下的罚款。A. 1万B. 10万C. 20万D. 50万14. 王小姐在某大型商场购物时，因收银台带电，以致全身遭到强电电击，林小姐的()权受到了侵害。A. 自由权B. 安全保障权C人格权D

3、.知情权15. 经营者采用网络方式销售商品的，消费者按规定无理由退货的，根据新消法规定，“消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起()内返还消费者支付的商品价款”。A.三日B五日C七日D.十日16、以下哪种情况违反了经营者明码标价义务().A. 收取未标明的费用B. 货品与价签对位C价格变动时，调整价签.D.标价内容真实明确17. 下列属于消费者权益保护法调整的对象是()A. 消费者为生产需要购买，使用商品或接受服务时所发生的法律关系B. 各商家为经营需要而发生的购销关系C消费者为生活消费需要购买，使用商品或者接受服务而发生的法律关系D消费者为营利而进行的购销活动18. 经营者的下列哪项行为，未违反消费者权益保护法规定的义务()A. 店堂告示“商品一旦售出概不退换”B. 商场销售服装没有明码标价C顾客购买两条毛巾索要发票，经营者以“小额商品，不于发票为由加以拒绝D.出售蛋类食品的价格随着市场供求关系经常变化19. 消费者对商品进行比较、鉴别和挑选的权利属于()A. 自主选择权B. 公平交易权C知悉权D求偿权20. 关于对经营者不法行为行使监督权的主体，下列说法不当的是(

4、)A. 国家工商行政机关应依职权对经营者的行为进行监督B. 大众媒体应在对经营者的监督中发挥重要作用C消费者只能对与自己当次消费行为有关的经营者的行为进行监督D.消费者可以随时随地行使监督权二、多项选择题(20题，每题3分):1. 消费者在购买、使用商品和接受服务时()。A. 有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件B. 有权拒绝经营者的强制交易行为C享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利D.享有个人信息依法得到保护的权利2. 经营者向消费者提供商品或者服务，应当()A. 恪守社会公德B. 诚信经营C保障消费者的合法权益D.不得设定不公平、不合理的交易条件3. 经营者发现发现其提供的商品或者服务存在缺陷的,应该采取的措施有()A.立即向有关行政部门报告和告知消费者B停止销售、生产或者服务C警示D召回4. 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以()A. 依照国家规定、当事人约定退货B. 要求经营者履行更换、修理等义务C.没有国家规定和当事人约定的，可以自收到商品之日起10日内退货D.要求经营者承担因退货、更换、修理产生的运输等必要费用5. 经营者采用网络、电视、

5、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，无需说明理由。下列不适用无理由退货的有().A.消费者定作的商品B鲜活易腐的商品C在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品D.其他根据商品性质不宜退货，未经消费者在购买时确认的商品6. 消费者在购买商品时，有权要求经营者提供该商品的()等情况。A进价B.性能C主要成份D.售后服务7. 消费者对经营者提供的服务的知情权包括对()等情况知悉的权利。A服务内容B.服务收费C服务标准D.服务规格8. 公用企业限定消费者购买其指定的经营者的商品，损害了消费者的()权利。A. 自主选择B. 公平交易C监督D.知情9. 消费者有权选择或者决定()。A. 提供商品或者服务的经营者B. 商品品种或者服务方式C购买或者不购买商品D.要求赔偿或者不赔偿10. 消费者在自主选择商品时，有权进行()。A.比较B鉴别C挑选D.建议11. 依据消费者权益保护法的规定，消费争议可以通过以下()等法律规定的途径解决。A.消费者协会调解B调解委员会调解C向行政部门投诉D.申请行政复议12. 消费者在展销会上购买商品，其合法权益受到损害，且展销

6、会已结束的，消费者可以向()要求赔偿。A. 展销会监管者B. 展销会举办者C销售者D.生产者13. 消费者因经营者利用虚假广告提供商品，其合法权益受到损害的，()有赔偿的责任。A. 商品经营者B. 广告经营者C广告发布者D.广告制作者14. 经营者对消费者提出的修理、更换、赔偿损失等要求无理拒绝或者故意拖延的，应承担()责任。A.民事B行政C刑事D.惩罚性赔偿15. 经营者在提供商品或者服务中，有以下()情形的，应当承担民事责任A. 商品符合国家标准但不符合其承诺的质量状况的B. 商品具有与广告不符的瑕疵但销售时已作说明的C商品存在缺陷但消费者在使用中也有一定过错的D.商品份量不足但没有超过规定的负偏差的范围的16. 新修改的消费者权益保护法第二十五条规定，经营者采用()等方式销售商品(法定商品除外),消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。A. 网络B. 电话C传真D.邮购17. 下列说法中正确的是哪些？()A.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的2倍B. 经营者对行政处罚决

7、定不服的，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼C. 对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用D. 拒绝、阻碍有关行政部门工作人员依法执行职务，未使用暴力，威胁方法的,由公安机关依照中华人民共和国治安管理处罚法的规定处罚18. ()等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。A.宾馆、商场B银行C机场、车站D.电影院19. 经营者提供的()商品或者服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。A. 家庭用机动车B. 计算机、打印机、扫描仪C. 电视机、电冰箱、空调器、洗衣机D. 装饰装修20. 经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿的为治疗和康复支出的合理费用包括()。A.医疗费B交通费C护理费D.伙食费三、判断题(20题，每题1分):1. 对侵害众多消费者合法权益的行为，中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会，可以向人民法院提起诉讼。()2. 经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。()3. 经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为，造成严重精神损害的，受害人可以要求精神损害赔偿。()4. 经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。()5. 经营者违反新消费者权益保护法)规定，应当承担民事赔偿责任和缴纳罚款、罚金，其财产不足以同时支付的，先缴纳罚款、罚金。()6. 消费者协会是我国唯一的以保护消费者合法权益为宗旨的社会团体。()7. 消费者协会可以提请鉴定部门对有关商品和服务质量进行鉴定()8. 消费者协会支持受损害的消费者提起诉讼，应经过工商行政管理部门的批准。()9. 消费者协会有权受理消费者申诉，并可责令经营者履行其法定的义务。()10. 消费者协会可以参与工商行政管理部门、质检部门组织实施的对商品质量的抽检活动。()

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