怎样和商户沟通
4页1、怎样和商户沟通怎样和商户沟通 我们知道,无论我们在做什么,或者想做什么,要想获得成功,必须学会善于与沟通。在商场有句名言,叫做“人脉就是钱脉”,就的就是这个意思。一个有抱负的人,想在工作中游刃有余、大展宏图,就得善于与上司、下属、同事进行有效的沟通,才能打通自己的成功之路。以至于年轻人谈恋爱,也得会学握对方特殊心理,才能机敏地跨入对方的情感世界中去。 因此,沟通永远是人们在生活生事业中就该掌握的首要才能。从某种意义来讲,它是我们获取财富、快乐、幸福和健康的最重要的手段和策略。 俗话说:两军相遇智者胜。千智万智又以攻心为上。在人与人沟通和交往的过程中,人心可谓是最神秘莫测的世界。要打开人心这扇紧闭的大门,并非毫无办法。只欠们以成功的原则为指导,并且切实掌握一些行之有效的技术巧,自然就能很容易地敲开任何人心灵的大门。 在我们掌握这些成功技巧之前,首先要做的就是:正确了解人和人的本性。这是我们致力于打开人心的大门和提高人际交往能力的开始 提高人际交往和掌握成功的人际关系技巧的第一步就是:正确地了解人和人的本性 当你能正确地了解人和人性,当你明白了人们为什么会那样做,当你明白了人什么会在特定的
2、情况和环境下对事物作出这样或那样的反应和原因,那时,也只有在那时,你才会成为一个成功掌握人际交往技巧的人。 如何巧妙地令别人觉得重要 人类一个最普遍的特性一个你和其他人都具有的特性一,一个强烈的、驱使人们做出种种或好坏事情的特征,就渴望被承认,渴望被了解。 你愿意在人际关系中如鱼得水吗?那么,请尽量使别人意识到自身的重要性。请记住,你越使别人觉得自己重要,别人对你的回报就越多,而你在他心中他会变得重要。例如:“张先生,我们很需要您的帮助,依您的以验和能力,这个计划就能早日成功”。又如:“陈小姐,昨天的晚会你怎么没参加,晚会上少了你,真是太遗憾的”。每个人都渴望自己能成一个重要人物,这是“爱面子”,这种东方文化特性基础。没有人愿意自己被认为是可有可无的,谁都不愿意被别人忽视或否定。 那么,现在就让我们告诉你几点怎样认可别人,怎样使人觉得自己重要的忠告。 1、 尽量使用些词“您“或您的而不是“我”“我自己,我的”。 2、 一定要聆听别人 如果你拒绝聆听别人,就会使对方深深地感到自己并不重要,认为自己的确是可有可无的;而如若你细心,诚恳地聆听别人,则会使们觉得自己非常重要 3、 赞许和恭维他
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