猎头话术自述(客户)

1、。话术猎头顾问： X 总您好！我是猎头北京新锐基创猎头顾问，李龙。（自我介绍加深印象）X总：猎头顾问：很高兴今天能和你交流学习的机会，也希望我们将来成为贵司长期外驻的HR部门！（表示诚意期待合作）X总：猎头顾问： 今天我们主要有两个目的， 一是针对我们这几个职位， 向 X 总了解一下这些人的一些软性需求； 二是了解一下 X 总您的管理风格及性格， 好让我为你更准确的找到最合适的人才， 当然我们也会在绝对保密的基础上进行沟通，这也是我们职业原则（来电原因建立联系）。X总：提问篇：猎头顾问： 据我们了解， 这个职位我们也找了很久，不知道是什么原因一直没有找到？（表示对企业的关注度）X总：猎头顾问： OK，目前这些职位哪个比较急？（职位紧急程度）X总：目前我们营销总监的职位比较急！猎头顾问：这个营销总监最好是男的还是女的比较好？（人选性别）X 总：不限，营销总监男的可能会比较强！猎头顾问： X 总您对这个人的学历有什么要求？（人选学历）X 总：学历我们大专以上就可以了，主要我们还是侧重于经验和能力！猎头顾问：明白，您指的能力是（具体明晰地指向一种能力，例如产品开发，团队建设能力等等） ?（人

2、选能力具体要求）X 总：猎头顾问： OK，我们这个营销总监， 是原来就有的还是新设的，他的部门组织架构如何？上面对谁负责，下面有几个人？部门人员的学历水平、年龄层次、岗位设置情况如何？（组织架构）。1。X 总：上面就对我负责，下面人由他来组建。（汇报对象）猎头顾问： 冒昧请教 X总，您是一个什么性格的人， 您有什么管理风格， 对下手要求怎么样？（上级性格）X 总：猎头顾问：您对这个人希望是什么性格的?有什么性格要求？（人选性格要求）X 总：猎头顾问： OK，这个人要经常出差吗？（追问具体的出差频率）X 总：要。猎头顾问： 您对这个人的户口及所在地有没有要求？最好是哪一带的比较好？（人选区域选择）X总：猎头顾问： 您觉得这个人进来后，你最快想要他做的三件事分别是什么？（人选需解决的问题）X总：猎头顾问： 你们原来通过哪些渠道寻找过？（问你们这个问题主要是避免渠道重复，达到我们效力更快更高）（企业目前招聘渠道）。X 总：厦门人才网，我们自己的网站，也有找过几家猎头公司。猎头顾问：在您的专业纬度，您有没有觉得有在那些公司沉甸过的比较好！（人选来源）X 总：猎头顾问：我们公司目前有多少人？（目

3、前公司规模）X总：猎头顾问： 我们公司目前年总营业额有多少？出口占% ；内销占% ；主要产业是什么？（目前公司经营状况）X 总：猎头顾问：以后还会想哪些产业进军？（公司未来发展方向）X 总：。2。猎头顾问：目前这个人进来后的大概年薪的多少？薪资架构情况如何？公司的福利内容具体有哪些？是否有特别的福利， 例如进修等？合同期几年？试用期几个月？ （企业对人选薪资预报）X 总：猎头顾问： 关于人员的招聘， 贵公司谁负责和我们沟通， 我们一定要有密切的互动我们的合作才会事半功倍！ （公司对接人）X 总：猎头顾问：您希望人选何时入职？（人选最宜入职时间）X 总：猎头顾问：我们的面试流程大概有几轮，主要是哪些人参与面试？（企业面试流程）X 总：猎头顾问：总结以上一切，请教他问。请问一下 X 总，还有没有什么需要补充的，还有什么我们没有了解到的，您觉得很重要的问题？（补充问题）X总：你们公司就可以保证人员的质量和实效性吗？猎头顾问：可以这样说，对于房地产行业来说，我们掌握了整个郑州市场87%的人才信息，我们在跟您合作时， 会对您的职位进行分析， 会建立一个最佳的人员素质模型。 在我们配置的人员中，（

4、说明之前推荐人选到岗时间、入职后的工作状态）猎头顾问： OK，我们会在（7 个工作日内）内给你推荐第一批侯选人。X 总：服务流程：1. 客户评估（全面分析评估企业人才需求下）；2.签订合同（双方有意向时，秉着双赢的态度签约、初次5000 元定金）；3. 制定人才搜寻方案（建立专业团队、顾问行业经验久）；4. 寻访人才（打 CC、 list 、熟人推荐、人才库、招聘网站、深挖）；5. 推荐意向人选（有意向、硬性条件、软性条件、人选评估报告）；6. 协助企业面试（协调双方时间）；7.背景调查（征得人选企业同意后、调查报告、360 度考核）；8. 入职与服务费用（最快入职、收费方式、一次性、分批）；9. 回访评估（保用期、跟踪服务）。3。猎头顾问：跟老板介绍一下我们公司的猎头服务流程，促进合同。服务流程：猎头顾问：X 总：。4。猎头 BD话术，如何应对客户？1. 先评估客户需求后签合约2. 死缠烂打联系企业 HR3. 分析客户拒绝原因，再定动向4. 针对外地市场，降低身份多沟通5. 针对知名企业，保持联系多次宣传6. 针对客户需求，邮件发至私人邮箱7. 在和客户通话突然无声时“用您能听到我说

5、话吗代替你在听吗？”保持语速8. 客户要求提供成功案例（事先了解客户背景、行业、竞争对手、反馈给顾问、拿到本公司在该行业的资源积累）高端职位猎头寻访实战分享高端候选人的特点：1. 学历高、高职位、高价位（考虑新机会会更加慎重）；2. 接触猎头机会多（对猎头顾问要求更高）；3. 工作时间更有弹性 ( 沟通上因人而异 ) 。搜寻方式：1. 确定目标公司（根据客户公司的偏好）2. 具体搜寻方式：A. 前台转接B. 熟人推荐。5。C.人才数据库上下属推荐D.list直接联系人选E. 知名记者推荐F. 进入候选人生活圈G.新闻搜索（媒体曝光率较高）3. 沟通方式A. 事先准备B. 把握节凑1. 接触信任期（初步接触，多次联系）2. 深入了解期（闲聊式沟通，进一步了解）3. 沟通说服期（设身处地攻心说服）4. 后续服务期（保障期和长久联系）让你的简历进入猎头法眼的几个绝招1. 企业（知名企业、企业性质、规模、行业排名）2. 职位（高端职位、工作内容、工作时间、稳定性、下属人数）3. 业绩（工作业绩、节省资源、培养下属）4. 教育和资格（知名学校、专业、获得证书）寻访员寻访人才途径有哪些？线上：1.

6、 招聘网站：智联招聘、前程无忧、中华英才网猎头网站：猎头网、数字英才网。6。2. 微薄、博客以及百度等其他搜索工具3.QQ 与 QQ群以及 MSN等通讯工具线下：1.LIST 、打陌生拜访电话、打CC2. 熟人介绍（直接针对性较高）3. 参加行业相关活动四、致电理由1、结合职位分析，以及他所负责的业务，准备合适借口如：以朋友、顾客、客户的身份业务联系、谋求合作为由以某种社会团体、行业协会身份培训机构、报社、杂志派送六、注意事项电话时保证周围环境安静，以确保信息完整有效确保 Cold Call时候不受旁人干扰，以免引起紧张和分心对自己所说内容充满自信，并将要说的内容熟记和理解注意与对方交流时语速应放慢， 口齿清楚，条理清晰保持说话的语气平和，避免出现紧张的情绪Cold Call的过程中，随时记录好有用的信息Cold call同一公司时应注意时间的间隔，必要时应请求同事协助清楚电话的目的，并要求在短时间内获得所须信息（时间最好控制在分钟内）如果对方很愿意沟通，可以多套出一些信息出来七、困难及解决方案。7。1、 Cold call过程中遇到的困难.前台接待 / 部门秘书不予转接.电话转接到不

7、是所要找目标对象.找到的对象对所推荐的职位不感兴趣.因对行业知识不了解，被问及到不了解的问题反应不过来，表现慌张和手足无措.找到的人对猎头不了解，拒绝合作.遇着一些很senior（资深）且Tough（强硬的）对象, 难以应对 .2、 Cold call过程中遇到困难的解决方法前台接待 / 部门秘书不予转接的应对方法.避开前台接转 . 例如 : 一般可以通过网络或者其他方式找到该公司的一个有效分机号码，去拨打。称自己打错了，因为事情紧急，希望对方提供XX部门他们公司同事的电话，并顺带问出我们目前找的人的姓名。A 满足接线人的虚荣心 . 在操作过程中不能给予过多的解释 , 但同时的给予对方尊重和礼貌 . 例如 : 如：“您好，我是电脑公司的， 我们有一批 xx 型的电脑 cpu 想找贵公司的负责人接洽一下，劳驾您他的电话号码是多少，我记一下。”这样既表达了你的目的, 同时也满足了对方的虚荣心 , 省去解释的麻烦B 显得很着急的样子。3. 连续式发问 . 例如 :a. “您好，我手机上的留言是 654327 转后面的分机号是 234，请问是不是你们经理的办公室？”“对。”“哎呀我忘了你们经理怎么称呼了，您提醒我一下，

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