保险公司业务员的半年工作计划
28页1、保险公司业务员的半年工作方案保险公司业务员的半年工作方案。第一、加强业管工作,构建优质、标准的承保效劳体系。承保是保险公司经营的头,是风险管控、实现效益的重要根底,是保险公司生存的根底保障。因此,在*年度里,公司将狠抓业管工作,进步风险管控才能。1、对承保业务及时地进展审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进展初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建立、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保根底数据库,并缮制相关报表和承保分析p 。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务方案。3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。4、强化承保、核保标准,严格执行条款、费率体系,纯熟掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进展全面、系统的培训,以进步他们的综合业务技能和素质,为公司业务开展提供良好的保障。第二、进步客户效劳工作质量,建立一流的客
2、户效劳平台。随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种躲避风险或风险投资的效劳,因此,建立一个优质效劳的客服平台显得极为重要,当效劳已经成为核心内包容入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种效劳文化。经过*年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务开展的不断深化,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在*年里将严格标准客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。1、建立健全语音效劳系统,加大_的宣传力度,以多种形式将_推向社会,让众多的客户全面理解公司语音效劳系统强大的支持功能,以进步自身的市场竞争力,实现客户满意化。2、加强客服人员培训,进步客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的效劳宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原那么,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。保险公司业务员2023年工作方案第一、加强业管工作,构建优质、标准的承保效劳体系,保险公司销售业务员工作方案
3、。承保是保险公司经营的头,是风险管控、实现效益的重要根底,是保险公司生存的根底保障。因此,在*年度里,公司将狠抓业管工作,进步风险管控才能。1、对承保业务及时地进展审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进展初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建立、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保根底数据库,并缮制相关报表和承保分析p 。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务方案。3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。4、强化承保、核保标准,严格执行条款、费率体系,纯熟掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进展全面、系统的培训,以进步他们的综合业务技能和素质,为公司业务开展提供良好的保障。第二、进步客户效劳工作质量,建立一流的客户效劳平台。随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不
4、是有形产品,而是一种躲避风险或风险投资的效劳,因此,建立一个优质效劳的客服平台显得极为重要,当效劳已经成为核心内包容入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种效劳文化。经过*年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务开展的不断深化,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在*年里将严格标准客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。1、建立健全语音效劳系统,加大_的宣传力度,以多种形式将_推向社会,让众多的客户全面理解公司语音效劳系统强大的支持功能,以进步自身的市场竞争力,实现客户满意化。2、加强客服人员培训,进步客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的效劳宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原那么,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以进步中支业务人员的整体素质,实在进步查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合
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