提高急危重患者转运安全率
29页1、提高急危重患者转运安全率 为响应我院护理部的号召,探索护理质为响应我院护理部的号召,探索护理质量管理新模式,以便持续改进和提高护理质量管理新模式,以便持续改进和提高护理质量。通过组织护理人员参加量。通过组织护理人员参加“品管圈品管圈”活动活动可充分发挥每一位护理人员的聪明才智,增可充分发挥每一位护理人员的聪明才智,增强工作责任感,提高工作积极性和解决问题强工作责任感,提高工作积极性和解决问题的能力,不断满足患者的服务需求的能力,不断满足患者的服务需求。救生圈成员姓名性别职称学历 主题的选定主题评价项目上级指示可行性迫切性圈能力总分排序确定急救药品的管理22.92.73.611.25提高急危重患者转运途中的安全率44.44.44.116.91交接班物品的流程23.73.13.712.53提高病人及家属满意度32.73.63.212.54提高急救仪器的完好率22.73.33112理由我院为大型综合医院,急诊科每年的门诊量高达一万五千,入抢救室及住院的危重病人数也达到了一千多。医院占地面积广,病房分布分散,路途遥远,转运带来较大风险。急诊病人集中,临床护士对患者转运压力大。大夫未意识到危重患
2、者的转运风险选定圈名“救生”代表着急诊科科的工作以急救危重患者为主,救死扶伤是我们的日常主题“救生圈”代表我们就像溺水的人们心中的救生圈,带领病人远离病魔,到达健康的终点。圈名及意义救生圈圈徽及意义圈徽及意义红色救生圈红色救生圈橄橄榄枝榄枝急救标志急救标志对医院:提高患者对医院的满意度。有利于提高医院未来的发展,提高医院护理质量对患者:品管圈活动,不仅降低了急诊收入院患者在 转运过程中的风险并且减少了交接中的漏记情况。对科室:开展推动全员品质活动,提高全员工作 士气。救生圈活动宗旨救生圈活动宗旨 主 题 选 定降低抢救室急危重患者院内转运不安全因素发生率。衡量指标:一月内由急诊科抢救室转运的急危重症患者的不安全因素发生率发生率发生率%=%=一月内由急诊科抢救室转运的急危重症患者的总数一月内由急诊科抢救室转运的急危重症患者之中存在不安全因素的总数 100%降低抢救室急危重患者院内转运不安全因素发生率。衡量指标:一月内由急诊科抢救室转运的急危重症患者的不安全因素发生率一月内由急诊科抢救室转运的急危重症患者的总数 拟定活动计划表 月 份步 骤三月四 月五 月六 月负责人12341234123
3、41234计划实施类别两周问题一月问题件数设备及物品心电监护仪障碍2氧气袋准备不足0急救药品未处于备用状态0电梯故障1鼻导管不便于使用3担架护栏损坏2医护人员交接内容不全面12准备物品缺项1陪送不重视4生命体征评估不到位3责任心问题4 现况把握(一)类别两周问题一月问题件数患者情绪躁动7家属不配合5躁动不安6心里紧张3体位不当2 现况把握(二)危重病人转运危重病人转运现况把握(三)安全率月目安全率月目标值:标值:一月安一月安全件数全件数 一月一月安安全件数全件数+一月一月不不安全安全件数件数 (圈(圈能力)能力)=5151 51+6 51+689.4789.47目标设定(三)9 95 5.8 8%8 89 9.4 47 7%改善前改善前 目标值目标值 医护人员医护人员患者患者司机司机设备及物品设备及物品解解 析析 患者转运不安全因素 仪器设备和床系统各部门导医人员医护人员监管力度不到位培训未到位业务学习不到位转运仪器设备掌握不好思想上重视程度不同培训不到位未正确及时的沟通及发现病情变化不及时仪器故障仪器固定不良床固定失灵急救药品、物品未携带充足特殊时段人员安排不到位对策拟定在对策拟定过
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