医院员工手册全
26页1、医院员工手册目录.医院组织构架图.总经理致辞.医院简介.医院经营理念.第一章 总则.第二章 义务和权利.第三章 工资及福利.第四章 考勤管理.第五章 人事管理.第六章 保密原则.第七章 员工守则.第八章 仪容仪表规范.第九章 社交礼仪规范.第十章 日常行为规范.。第十一章 服务理念.第十二章 学习与培训.第十三章 安全与消防.第十四章 解聘处分.第十五章 工作用语.第十六章 员工管理条例.第十七章 附则.第十八章 员工承诺.医院的经营理念企业精神:团队协作,努力拼搏;医院的使命:关爱健康、以人为本、呵护生命、创建和谐幸福家庭。经营战略:凭借“精湛的医疗技术、严格的科学管理、现代化的服务理念”使患者获得最优质的医院服务;经营理念:以市场为导向、把握机遇; 以效益为目的、强化管理;服务理念:以儿女般的服务,迎得患者的满意;工作作风:欲立事、先做人;管理理念:内强素质,外塑形象;内抓管理、外抓市场;人用理念:注重人才、珍惜人才、爱护人才、造就人才;发 展 观:用科技和人才打造医院品牌;利益意识:没有企业的繁荣就没有员工的幸福; 没有员工的努力就没有医院的发展;员工关系:团结同心、和睦相处;文
2、化理念:对外讲信誉、对内讲信任;医院有信仰、员工有信心;做的是品牌、靠的是品质;重的是品位、讲的是品德;质量理念:注重过程执行,追求结果卓越第一章 总则一、目的与适用范围本手册目的让每位员工清楚了解作为医院员工所应共同遵守的工作规范,行为准则和享有的权利及承担的义务。希望员工认真学习,自觉遵守,以之成为我们共同事业取得成功的保证。本手册适用于*医院的有员工二、生效与解释本员工手册自发布之日生效,由医院负责解释,医院有权对本员工手册进行修改和补充的权利,修改和补充内容以通知的方式进行公布。第二章 义务和权利一、义务1、员工有服从医院领导、维护医院利益的义务;2、员工有完成本职工作和上级交办任务的义务;3、员工有遵守医院所规定的各项规章制度的义务;4、员工有保守医院机密的义务;5、员工有宣传医院文化、塑造医院形象的义务;6、员工有勤奋学习、更新观念、创新工作的义务;7、员工有忠诚于医院、拼搏奉献的义务;8、当医院出现重大抢救任务时,员工有义务无条件地服务医院指挥,全力以赴地完成任务;二、权利1、员工对医院决策与管理有知情权、参与权;2、员工对医院经营管理方针有建议权;3、员工有按所付劳动享
3、有报酬的权利;4、员工有接受医院培训、教育的权利;5、员工有受到尊重的权利;6、员工有可以保留不同意见、越级反映问题和不被歧视的权利;第三章 工资及福利一、工资1、员工每月收入包括:基本工资、绩效工资、津贴(护理年津贴,夜班补贴,超时工资、加班工资等);2、因工作需要加班,遵循“先调休、后补钱”的原则,在科室无法调休后,可支付加班工资,加班工资=(基本工资30天);3、每月10日为发薪日,发放前一月的工资,工资以保密方式发放给员工,遇节假日则推迟 一日或数日发放;4、医院学科带头人员工资别附文规定;二、福利1、非试用期员工可享受婚假2天(初婚);2、非试用期员工可享受丧假(直系亲属2天、旁系亲属1天);3、节假:元旦1天,春节3天,国庆1天、中秋1天、五一1天(学科带头人例外);4、普通员工每月享受4天休假,原则由科室主管安排休假日(学科带头人例外);5、医院为员工提供免费午餐及晚餐。6、护士在院护理岗连续工作满一年,可享受年护理岗位津贴100元,封顶时限为三年。7、省外单身员工医院提供住宿,带家属者医院不承担家属住宿租房经费;8、员工在医院就医可享受如下待遇:输液费全免,治疗费、检验
4、费、手术费享受6折优惠,(药费怎么考虑?)支付一律以现金方式,员工直系亲属在院就医可享受与员工同等待遇;9、医院根据员工岗位给予配制工作服;第四章 考勤管理一、工作时间1、行政班:每周工作六天,可享受一周休息1天(学科带头人例外),具体休息时间由医院和科室根据工作情况进行安排。每天工作时间规定7.5小时,工作时间为8:00-12:00,14:-17:30,如工作时间变动另行通知;2、临床倒班:医院工作性质特殊,实行24小时倒连续工作制,临床科室工作为倒班制,倒班严格按科室排班表规定工作时间和班次上下班;二、出勤管理1、员工上下班以指纹方式进行考勤,每日上下班均应遵守打卡制度;2、员工打卡后视为上班,不得再因个人原因私自离岗,如查岗发现打卡后人不在岗将视为脱岗;3、员工一个月忘记打卡上班累计一超过二次。超过三次罚款50元;加在员工管理条例中三、请假流程1、员工请假一天由科室主管审批;2、员工请假二天(含以上)由科室主管审批报经管院长核准;3、员工请假遵循“书面请假”,“先请假后休假”的原则;4、员工未办理书面请假手续者,记为旷工;5、请假审批表统一交院办公室备案;四、事假1、事假期间不计
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